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吴宝峰:为了儿子的眼睛,她放弃做了27年的餐饮,跨界半年打跑竞争对手

关键词:[互联网+] [互联网] [商业模式] [企业家] [顶层设计] 浏览:1485 发布日期:2016-09-08 网页收藏

  • 这是一个跨界打劫你,你无力反击的时代;这是一个不是对手比你强,而是你根本连对手是谁都不知道的时代!

    44岁的孟娜,生活在河南平顶山鲁山县,几乎40年没出过河南;她勤勤恳恳,坚守自己的餐饮店27年。

    但为了保护儿子的眼睛,她毅然关掉餐饮店,跨界眼镜行业,半年时间打跑竞争对手,缔造了一个行业的新传奇!

    1“我喜欢儿子那双清澈见底的眼睛”

    孟娜第一次走出河南,是为了儿子。

    儿子从小跟着外婆长大,一点儿也不粘孟娜。“小时候,我和他爸去看他,他就一双眼睛直溜溜望着你。”眼睛是孟娜和儿子默契的交流,透过儿子的眼睛,孟娜总能觉察到他的变化。“他很多事情不和我说,但是他的眼睛骗不了我。”

    16岁,上初三的儿子近视了,孟娜先后在眼镜店、当地最权威的医院给儿子配过眼镜。但两副眼镜戴上后都出现不同程度的眼疼、头晕,度数也一直上升,第一副眼镜戴了三个月上升50度,第二副眼镜戴了10个月上升100多度。让孟娜难以接受的是,儿子的眼睛慢慢开始变形,不再像以前那般明亮。

    一次无意的网上搜索,孟娜发现了视立美眼镜,号称“让假性近视彻底恢复,让真性近视不再加深”,拥有四项专利、一个运动健眼操知识产权,是CCTV央视网的战略合作伙伴。

    抱着试一试的态度,孟娜带着儿子去了视立美运营总部——西安,这是她第一次走出河南。

    经过大约30分钟检查,高级验光师陈俊杰告诉孟娜,要等15天后才能取眼镜,这期间可以到店里做些免费视力训练。

    这让孟娜极为吃惊,以前配一副眼镜半天能取,视立美却要等15天。

    原来,一般眼镜店都有大量镜片库存,验完光选择相应镜片,直接在店里进行打磨即可。而视立美眼镜,根据不同人的参数,进行个性化定制,每一副眼镜需要从生产基地上海梵帝罗光学科技车房生产。

    在西安停留的时日,孟娜带着儿子,每天贴眼贴、做ushili优视力视光健眼训练、睫状肌舒缓……两周下来,儿子的视力竟有下降趋势,视力表能往下再看一行,而拿到手的视立美眼镜,戴起来特别清晰特别舒服!

    更大的惊喜发生在三个月之后,儿子视力复查,度数竟然下降了50度。孟娜当即决定加盟视立美,在河南自己开店,方便儿子做视力训练,帮到当地更多近视孩子。

    如今儿子正准备上大学,近视度数已经控制在100度左右,摘掉了眼镜,而他的同学,度数普遍上升了不止100度。

    2曾经的27年,是拾穗人到领头羊的蜕变

    加盟,这突如其来的决定,看似冲动,实则是孟娜多年形成的“敢为人先”思维,也是一次舍弃27年餐饮积累的重新开始。

    麦穗熟了,当姐姐们在“面朝黄土背朝天”割麦穗、挣工分时,上初二的孟娜,却挎着一篮子当地盛产的水果到平顶山市去卖。尝到甜头的孟娜,便萌生了做生意的想法。

    初中毕业,年仅15岁的孟娜拒绝了表哥安排的教师工作,自己跑到邻镇矿区去卖油条和胡辣汤。当时整个矿区有好几万人,镇上无人卖油条的先机,使得孟娜瞎捉摸出来的油条成了香饽饽。

    1993年,时逢当地市场改革,矿工大量遣散,孟娜才结束了五年的卖油条生活。

    回到鲁山县城,孟娜开了一家综合餐馆,早上卖油条、胡辣汤,中午卖炒菜,晚上卖烩面。

    不巧,所选地方并不适合做餐饮。“当时的餐馆集中在十字路口,而这周围是修自行车、卖五金、卖塑料盆之类的店铺。”

    开业后,生意惨淡不已,第一天只卖了7元钱,一个月过去,每天也只能卖到50元。

    可偏偏孟娜是个不走寻常路的人。生意不好,别人往往想到降价,而她却将油条价格上调至比普遍价格高出5毛钱,“我家用的面粉和油都比别人好,为什么要降价。”

    高定价的做法,反倒吸引顾客出于好奇心来尝试,而好油、好面粉制作出来的油条确实也留住了顾客。餐馆生意逐渐好转,每天早上能卖出320斤油条。

    半年以后,周围的店铺陆陆续续被餐饮店所取代,这个曾经不被看好的地方,竟成为了一个餐饮群。

    2000年,孟娜将综合餐馆给大姐和二姐经营,自己开了鲁山县第一家拉面馆,也是第一家有优惠的餐馆——买二送一。

    生意的火爆程度完全超出了孟娜的意料,本来是中午营业,可早上八点多就排起了长队,每天卖出的拉面500碗有余,拉面师傅由于不堪疲惫都被吓跑了。

    “开拉面馆本来是为了能轻松点”,坚持着做了2年,孟娜将拉面转型为卤面,下午一点半准时关门。就这样,孟娜日复一日、本本分分地维持着一天卖200多斤卤面,一年净利润30万的生意。

    2014年9月26日,一纸加盟合同,改变了孟娜的既有轨道,从餐饮向眼镜行业大跨度转轨,又一次“敢为人先”开始了。

    3外来的野蛮人,如何半年打跑竞争对手

    孟娜的“敢”和“先”从来不是毫无理由。卖水果、卖油条、开综合餐馆、做拉面……她预见的是市场空白,提价、买二送一、提早关门……她做的是别出心裁的策略。

    同样,跨入眼镜行业,虽是母子亲情直击心底的结果,但孟娜始终没有脱离一个商人应有的考量。

    目前,中国青少年近视率居世界首位,小学生近视率已达34.17%,初中生达56.79%,高中生达73.9%,每年还以8% 、9%的速度增长,近视已成为青少年常态。而在近视的人群中有85%没有得到有效矫正,这也是为什么大家总是默认“近视度数会不断上升”。

    近视人数是市场容量,有效矫正是痛点,而视立美正好切中这个市场空白。

    眼下,传统眼镜店普遍受互联网冲击,经营状况江河日下,孟娜作为眼镜行业的外来人,平均每月销售达到10万,并一举击垮了同在平顶山新华书店二楼的另外三家眼镜店,她靠的不仅仅是好产品,更有打开市场独到的手段。

    一群“保姆”的启发

    遇到一个人,打破你的思维,改变你的习惯,成就你的未来,是一生中最幸运的事。而孟娜遇到的是视立美的一群人。

    从签合同的那刻起,作为门外汉的孟娜感受到了视立美的一群人保姆式的服务:运营人员用脚步丈量平顶山整个城市,剖析市场并选址;后勤团队从整体风格到产品陈列,都做好设计图纸;培训跟不上,老师常常为她讲到深夜,随时打电话随时解答;眼镜个性化定制,只需将验光参数上传总部,没有一般眼镜店的压货风险……

    正是这样的服务,让孟娜一改往常。

    她虽有27年餐饮经验,可复盘过往,她并不注重服务,“对顾客老凶了”。而如今,她主动给顾客倒水,和顾客唠嗑,陪小朋友玩游戏,免费让顾客使用训练仪器,试用产品……

    她不再是高高在上的老板,而是一名普通的服务人员,急人之所急,想人之所想。

    让传单转化率提升50倍的秘密

    发传单,是再简单不过的宣传手段——站在大街上发给路人。但总会有这样的问题:城管干预、路人随手扔掉,所以一般人都坚持不下去。

    而孟娜则不同,在总部的指导下,她盯住几个学校,每天在学校门口去发。不是只简单的发,还给家长进行介绍,给有意向的家长孩子试用养目眼贴——一个、两个、三个……因为视立美养目眼贴的效果,慢慢就有家长带着孩子进店。

    任何一件事情,都需要坚持。长达几个月如一日的坚持,学校的学生和家长慢慢熟悉孟娜,熟悉视立美。

    从一个顾客没有,到店里应接不暇;店面面积也从最开始的40平方,到第二年的70平方,再到如今拿下隔壁店面;顾客在不断增加,店面也越来越大。“我感觉,简单的事情重复去做,就能成功!”

    从“善”出发

    “视立美唤醒了我的社会责任心,觉得自己是有使命的。”

    视立美有一个公益组织——绿盾(中国)爱眼护眼健康万里行,针对全球青少年进行近视眼防治,孟娜每年都会参与其中。

    同时,孟娜还进入当地学校,免费开展预防近视的知识课堂和视力检查,以班级为单位做成一本视力薄,并电话告知家长,孩子的视力问题。通过《生活面对面》栏目,普及保护视力的知识,让更多人了解如何防控近视。在店里进行免费视力检查、视力训练,给贫困孩子捐赠眼镜、免费治疗……孟娜真真实实地改变着青少年的眼睛。

    攫取更多利润的商业与“善”并不冲突,这些由善而生的行为,即使带有商业目的,也往往能被乐于接受,甚至于产生更大的认同感。

    4结语

    曾经的孟娜,在鲁山县城,有一家不大不小的餐馆,生意火爆,衣食不愁。可常年浸泡在熟人圈里的小生意,绑住了孟娜,扼杀了成长。即使有人上门投资,孟娜也不以为然。

    而今,跨界加盟视立美,儿子近视好转,财富成倍增长,年入百万。2016年还随视立美创始人余俊毅先生到央视,和知名主持人阿丘面对面,做了一期“视立美——直击近视真相”的访谈节目。

    孟娜的圈子也发生了根本性变化:不再是县城里的街坊邻居,而是市里的教育局领导、商业大佬,聊的话题不再是家长里短,而是市场局势、趋势……

    成功是偶然,失败是必然。这句看似真理的话,或许只是对失败者的安慰,毕竟没有一种成功只依仗“偶然”,背后一定有“必然”的果断、舍弃、坚持、改变……就像,孟娜一样。

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