黄德荫:首辅电商学院黄德荫:微商让移动电子商务更好地落地

关键词:[互联网+] 浏览:3039 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 分享、交流、刷朋友圈,微信早已经不是以前那样玩了!近两年微商的崛起,不仅仅是冲破微信作为原来单纯的社交软件的局限,还有它对整个移动电子商务的发展生态都造成了颠覆性的改变,微商数量以激增之态势发展扩大,以此产生了新型流行的微商营销模式更是不可轻视。微商的迅速发展同样也带来了不少问题,但是可预测到其发展的威力还将远远超过现在,未来微商的发展将使得移动电商更好地落地,甚至引领移动电商的发展。


    移动电商的发展

    移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行商务活动,使人们实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。与传统PC电商相比,真正的移动电商运营和推广立足于移动互联网网环境,因为移动上网并PC上网更加便捷,碎片时间利用率更高,因此具有更广泛的用户基础,移动电商的发展潜力不可限量。

    微商的定义与发展

    微商这词,刚开始形成是基于人们利用在微信上做推广东西,后来通过发展,微商的定义更加广泛,目前通过比较规范的定义是这样说的,一般是指以“个人”为单位的、利用web3.0时代所衍生的载体渠道,将传统方式与互联网相结合,不存在区域限制,且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。通俗的说,微商就是在移动端上进行商品售卖的小商家。一般我们比较熟悉的一些朋友在微信上卖东西,从这个广义的定义来说微信上推广卖东西就成了微商的一个组成部分。我们可以了解到,微商的准入门槛低,而且传播速度快,并且营销成本很低,这就是微商这两年火起来爆发增长的主要原因。

    过去移动电商的推广模式比较宅,本身中国移动电商的发展元年也是在2013年,甚至说移动电商的推广和运营没有有效的方式,智能手机和移动通信技术的快速发展起来后,移动社交工具的应用迅速崛起,商家利用移动社交的推广成为了移动互联网推广的主流方式,移动电商的发展才有了更有效的落地推广运营方式,目前移动社交应用在手机上网人群中占比已经达到80%,目前移动电商的发展下其基本的推广模式主要依托于各大移动社交平台,而移动社交平台也逐渐被商业营销所渗透,在此基础上,微商出现了。

    微商已经成原生态的基于微信以几句话几张图片宣传商品的形式发展到规范化平台的阶段,现有各式各样的形态,如拍拍微店、自电商移动商城等这样的移动(微)电商平台异常火爆。说到当中的微信,是目前最大的移动社交平台,腾讯本想维护微信作为社交平台的纯净性,自然也是挡不住商业模式的侵袭,然后就想搞个微店又下成了一步烂棋,后面加入大众点评、京东购物、美丽说等功能,现在不断探求微信微商的发展,寻找合作伙伴,一直以来在传统PC商务活动中有淘宝等强大的对手,终于等到这次机遇,有机会占据移动发展的这块肥肉。

     

    微商的缺陷与改进

    微商刚崛起之际确实有造成了一片混乱,如果不正视这些问题,这种发展模式是难以长久发展的。微商的准入门槛低,因而也混进了很多想要暴富的人踏进来这个圈子,但是他们很少人是真正手里有货源的,都是一种代理关系,这种做法使得货源没有对准消费者,这当中更容易造成信息的随意改变,产品信息和价格更加不透明,而他们往往对于售后和维权方面也不会提供保障,漏洞越来越大,于是消费者对此也逐渐失去信心。

    说到底微商最大的问题就是缺乏完善的交易体系和信任机制,现在微商们也意识到包括朋友圈暴力刷屏、产品质量无法保证、同质化严重、品牌周期短等严重问题。在朋友圈上单纯卖货的形态已经日渐衰微。微商时代刚开启的时候,确实有这么一个红利期存在,但当时大部分微商模式仅仅只是一些个体户小商家从传统PC商务转移到移动电商的一种简单的投机行为,而造成其生命周期的短暂,因为他们基本上是抱着挣取短期利益的心态而来,并没有对长期进行良好的规划。也存在着不少不良商家趁着体制不完善之时,利用这种信息不对等的关系赚取暴利。微商在其红利期时一方面得到迅速发展,另一方面也暴露出一系列问题如信任危机、服务保障、层级代理等等。

    当然面对这种局面,各大企业也纷纷开始“出手”。微商战役在各个企业之间打响。腾讯一开始不明朗的态度到现在鼓励微商微店的发展,在态度上愈发积极地发展这个模块,如微信给微商提供一站式方案,并强化了微信的扫码功能等。更多的政策手段开始趋向于抓住微商的核心,提供一个的技术平台,在这个平台商制定了统一的货物与支付规则,引入权威可信的品牌商和供货商入驻,由其提供售后服务和保障,这样才是微商本身应有的姿态。现行中如自电商移动(微)商城就是这样的模式,自电商是由自媒体概念衍生而出的新型移动电商模式,为实现人人都可以开店成为移动电商的老板,人人都可以成为移动电商的消费者,为移动(微)电商的发展提供线上系统及平台,通过规范化的平台系统解决早期原生态微商发展中的各种问题的话,引领移动(微)电商更健康的发展。

     

    微商将如何发展?品牌或者个人独立的移动(微)商城+圈子+社交平台+好的产品与服务

    微商在未来应该会以一种“品牌或者个人独立的移动(微)商城+圈子+社交平台+好的产品与服务”模式作为主导力量发展。首先是“独立的商城平台”,这是因为刚起步的野蛮式原生态缺乏完善的交易体制和信任机制,迫切需要一个第三方的交系统去解决这样的一个问题,才能使从目前这种鱼龙混杂的状态中变革出来。“圈子”就是客源、消费者群体,利用自媒体平台发展个人及品牌的圈子,打造圈子影响力,吸引更多的圈子粉丝,使微商不仅仅去局限于熟人生意。以“社交平台”作为主要的推广途径。当然“好的产品与服务”是一些商业形态的基石,特别是现在的粉丝、圈子为依托的微商,做好自身的产品和服务的质量是最关键方面,也是解决微商存在的信任危机最本质的手段

    个人认为,以上几个方面的结合在未来会是微商发展的大致趋势和方向,微商应当在这几个方面进行更深入的探索。

    微商作为移动电商模式的一种创新,微商的发展虽然在目前还未能冲击到传统电商如淘宝、京东等的地位,但其飞速发展,也使得阿里也不敢小视。微商逐渐形成一套成熟完善的体系去规范其发展,其将迸发出巨大的活力推动移动电商时代的发展。

     

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    个人简介:广东首辅科技有限公司董事长,自电商创始人,广东省电子商务商会理事会员、移动电商服务中心,移动(微)电商培训师。

    擅长领域: 移动(微)电商、移动互联网营销、电子商务

     

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