原创作者：管理专家李江涛

2014年4月2014年4月11日，海澜之家上市。

         2002年9月，海澜之家是江阴海澜之家服饰有限公司成立，不到五年的时间，海涵之家连锁店遍布全国各大城市，并于2014年成功上市。

        海澜之家之所以取得如此惊人的成就，是因为它开创了服装连锁行业的新商业模式。

         海澜之家自选商场看上去似乎与普通服装连锁店没有区别，然而，仔细研究就会发现，传统的服装消费通路模式在海澜之家发生了根本性颠覆。海澜之家在一般人眼里只是一个服装品牌，但实际上，从它诞生之日起就已经超越了传统服装品牌的内涵，它还是一个营销品牌、一个服务品牌、一个连锁零售品牌。

超大型男装卖场

          在海澜之家200?1 000平方米的卖场内，陈列了成年男性从上到下、从内到外、从正装到休闲，从春夏到秋冬一年四季所有的服装服饰产品，共有17大系列，5 000多个品种，消费者年龄涵盖18?100岁。目前，海澜之家已有的服饰品类包括套装西服、休闲西服、夹克、棉袄、大衣、羽絨服、毛衫、针织衫、衬衫、丁恤、西裤、休闲裤、牛仔裤、内衣内裤，还有皮带、领带、围巾、秣子、皮鞋等，成年男性所需的服装这里应有尽有，确实是一个“男人的衣柜”。

髙品位、中价位

         海澜之家的"后盾"海澜集团第一个在国内提出服装生产新概念，即服装的研发从最原始的羊毛开始，从而在国内服装界率先形成了从羊毛进来到服装成品出去的完整产业链。正是有了这样的产业链，才使得海澜之家产品能经历最纯净的流通环节，从牧场到工场直接到卖场，每个环节都是自己的资源，没有任何中间商参与，从而有效控制产品的成本和品质，直接让利给消费者，因此，海澜之家每套西服的价格只在480?1 680元之间，比同档次类似品牌西服的价格低很多，完美实现了“高品位、中价位”的品牌理想。

首创“无干扰、自选式”购衣模式

        很多男人买衣服是需要才买，看中就买，并且不喜欢有人在旁边跟着、盯着，不停地和他说这件好、那件好，让人感觉不自在。海澜之家的服饰产品按品种、号型、规格分类出样陈列，并且设有一目了然的自选导购图，消费者可以根据自己身高、体型轻松自选购衣。海澜之家还在货架旁、试衣间里设有按铃，如果顾客需要服务，只要按动按铃，海澜之家专业的服务人员会在最短的时间出现，为他提供周到的服务。

既“连”又“锁” 

          当前许多服装连锁品牌都存在“连”而不“锁”的问题，即只是“连”形象，没有统一的价格，也没有统一的服务，管理“锁”不住。而海澜之家则是统一形象、统一价格、统一管理、统一采购、统一配送、统一装修、统一招聘、统一培训、统一结算，实行全国统一连锁的经营管理，真正做到了既“连”又“锁”，“连”住了品牌，“连”住了形象，“连”住了产品，“连”住了服务. 也“锁”住了管理，使每一家门店都能按照公司的标准化模式经营，公司的每一个部门也能按照标准化的业务流程为门店服务，标准化成为了海澜之家门店“拷贝不走样”的保证。

         以上是海澜之家的特点，从商业模式的角度来说，这是一个非常成功的商业模式。首先，海澜之家的战略定位是处于缝隙中的男装，不是男女全有，也不是竞争激烈的女装。这种定位大胆而新颖，如果没有让顾客来一次就印象深刻的东西，那么海澜一定持续不下去。所以海涵在销售模式上采取了更加新颖的模式—卖衣服像去超市买东西一样方便，这赢得了大部分男士的青睐，因为在这里不用再听导购们不厌其烦的介绍和啰嗦了。

         所以，去过海澜之家的人，一般都会成为回头客。