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韩志生:PDCA和课题管理
2016-01-20 38369
客户:EPSON中国 地点:北京市 - 北京 时间:2015/1/31 0:00:00 章节 展开形式 一、 PDCA的定义及内涵 1. 什么是PDCA 2. PDCA循环的特点 3. PDCA思想的必要性 ? 讨论1:Epson当前的PDCA是如何做的,有什么问题 二、 如何运用PDCA思想解决问题 1. 何为问题? 2. PDCA解决问题的八个步骤 3. 相关工具及图表介绍 ? 演练2:正确运用PDCA解决问题 三、 课题管理与部下管理——让业务运营更有效率 1. 什么是课题(问题)管理? 2. 为什么要进行问题管理? 3. 管理的五项工作(计划、组织、认识、领导、控制) 4. 问题员工的管理 5. 如何打造成功团队 ? 讨论3:如何运用课题管理解决EPSON的现有问题
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