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骏君:互联网思维下的世界生存法则

关键词:[互联网+] [营销] [营销管理] [互联网] 浏览:1756 发布日期:2016-06-13 网页收藏

  • 互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。

    互联网时代的思考方式,不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网,不单指桌面互联网或者移动互联网,是泛互联网,因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的,台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜,等等。互联网思维是降低维度,让互联网产业低姿态主动去融合实体产业.

    互联网思维互联网时代

    1)Web1.0,门户时代。典型特点是信息展示,基本上是一个单向的互动。从1997年中国互联网正式进入商业时代,到2002年这段时间,代表产品有新浪、搜狐、网易等门户网站。

    2)Web2.0,搜索/社交时代。典型特点是UGC(用户生产内容),实现了人与人之间双向的互动。方兴东创造了博客中国,开启了用户生成内容的时代,典型产品如新浪微博、人人网等。

    3)Web3.0,大互联时代。典型特点是多对多交互,不仅包括人与人,还包括人机交互以及多个终端的交互。由智能手机为代表的移动互联网开端,在真正的物联网时代将盛行。一开始仅仅是大互联时代的初期,真正的3.0时代一定是基于物联网、大数据和云计算的智能生活时代,实现了“每个个体、时刻联网、各取所需、实时互动”的状态,也是一个“以人为本”的互联网思维指引下的新商业文明时代。

    中国互联网元老、宽带资本田溯宁说:未来的企业要互联网化,每家企业都要有互联网的思维。在未来不用互联网方式来思考问题,就没办法在社会展开竞争。 这里说明一下:不是因为有了互联网,才有了这些思维,而是因为互联网的出现和发展,使得这些思维得以集中爆发。2013年11月3日,新闻联播发布了专题报道:互联网思维带来了什么 ,让这个词汇开始走红。互联网的发展过程,本质是让互动变得更加高效,包括人与人之间的互动,也包括人机交互。

    互联网思维注重人的价值

    互联网思维是怎么产生的?生产力决定生产关系,互联网技术特征在一定程度上会影响到其在商业层面的逻辑。工业社会的构成单元是有形的原子,而构成互联网世界的基本介质则是无形的比特。这意味着,工业文明时代的经济学是一种稀缺经济学,而互联网时代则是丰饶经济学。根据摩尔定律等理论,互联网的三大基础要件——带宽、存储、服务器都将无限指向免费。在互联网经济中,垄断生产、销售以及传播将不再可能。

    而且,一个网状结构的互联网,是没有中心节点的,它不是一个层级结构。虽然不同的点有不同的权重,但没有一个点是绝对的权威。所以互联网的技术结构决定了它内在的精神,是去中心化,是分布式,是平等。平等是互联网非常重要的基本原则。

    在一个网状社会,一个“个人”跟一个“企业”的价值,是由连接点的广度跟厚度决定的。你的连接越广、连接越厚,你的价值越大,这也是纯信息社会的基本特征,你的信息含量决定你的价值。所以开放变成一种生存的必须手段,你不开放,你就没有办法去获得更多的连接。

    所以,互联网商业模式必然是建立在平等、开放基础之上,互联网思维也必然体现着平等、开放的特征。平等、开放意味着民主,意味着人性化。从这个意义上讲,互联网经济是真正的以人为本的经济。

    农业文明时代,最重要的资产是土地跟农民,工业时代最重要的资产是资本、机器(机器是固化的资本)、流水线上被异化了的人。工业时代早期考虑最多的是异化的人,因为人也被当作机器在处理。人只是流水线当中的螺丝钉。

    到了知识经济的时代,最核心的资源,一个是数据,一个是知识工作者,就是德鲁克在上个世纪末讲的KnowledgeWorker。企业的管理也会从传统的多层次走向更加扁平、更加网络、更加生态的方式。让KnowledgeWorker真正能够创造价值,变成任何一个组织和整个社会最重要、最需要突破的地方。

    互联网思维名人解读

    最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上,李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时,李彦宏首次提到“互联网思维”这个词。他说,我们这些企业家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。今天看一个产业有没有潜力,就看它离互联网有多远。

    复星集团CEO梁信军指出,互联网在过去一年中出现根本性拐点,开始第一次正式影响实体经济,这是一个重要转变。就拿我自己来说,过去总觉得互联网仅仅是一种工具,企业里有人用就可以了,没必要每个人都懂都用,总觉得鼠标里点不出万向节。现在不同了,孙子、外孙回来都跟我讲互联网,互联网已经从一种工具变成一种思维,一种文化,一种工作和生活的状态,打印产品也已经近在眼前了。怎么办?只有下功夫学,善学者能,多能者成。

    淘汰你的不是互联网,而是你不接受互联网。是你不把互联网当成工具跟你的行业结合起来。最终淘汰你的还是你的同行,他们接受了互联网,把互联网跟自己做的事情结合起来,淘汰了你。

    第一,用户至上:在互联网经济中,只要用你的产品或服务,那就是上帝!很多东西不仅不要钱,还把质量做得特别好,甚至倒贴钱欢迎人们去用。

    第二,体验为王:只有把一个东西做到极致,超出预期才叫体验。比如有人递过一个矿泉水瓶子,我一喝原来是50度的茅台。这就超出我的体验。

    第三,免费的商业模式:硬件也正在步入免费的时代。硬件以成本价出售,零利润,然后依靠增值服务去赚钱。电视、盒子、手表等互联网硬件虽然不挣钱,通过广告、电子商务、增值服务等方式来挣钱。

    第四,颠覆式创新:你要把东西做得便宜,甚至免费;把东西做得特简单,就能打动人心,超出预期的体验上的呼应,就能赢得用户,就为你的成功打下了坚实的基础。

    互联网思维分为三个层级

    层级一:数字化;互联网是工具,提高效率,降低成本。

    层级二:互联网化;利用互联网改变运营流程,电子商务,网络营销

    层级三:互联网思维;用互联网改造传统行业,商业模式和价值观创新。

    换一种角度,从结果的角度来解读,互联网思维与传统产业的对接,会改变传统的商业模式。从结果看,大致会产生这么几个效应:长尾效应、免费效应、迭代效应和社交效应。互联网思维开放、互动的特性,将改变制造业的整个产业链。因此,用好互联网思维,制造业链条上的研发、生产、物流、市场、销售、售后服务等环节,都要顺势而变。

    淘汰你的不是互联网企业还是传统企业,而是你不具备互联网思维。互联网思维营销的核心是将产品、需求、互动、数据、感官、工具等等融合起来。最终用超值的体验让你的客户得到了非同凡响的价值。你的同行一旦掌握了互联网思维营销,他将会淘汰了你。

    互联网思维营销的定义

    很多人会发现,互联网带给人们的,是惊喜,比如已经成功的百度、小米。。。但更多的是迷茫!比如更多的企业!互联网思维营销就是基于互联网思维基础上的颠覆性营销,集合品牌营销、网络营销、微营销的综合个性颠覆运用,达到营销的效果。互联网思维营销创始人葛闻华这么解释。“很多人说核桃并不是一个新东西,别人也可以做这么好的核桃,为什么要买我的?因为我有品牌!”三只松鼠的创始人松鼠老爹是这么回答的,在互联网时代,也需要品牌。网络营销是很多企业营销的主战场,包括雷军的小米,就是运用网络上的SNS与米粉互动,同时,百度搜索、分类网站、垂直型网站、社区营销、自媒体等等,还是互联网思维营销的一大阵地。微营销是用微博、微信、二维码串起来的一个链条,占据了移动端的主要营销阵地,雷军说用微博做营销,用微信做服务,葛闻华认为,微信服务也是一种营销,二次营销,终身价值的阵地。

    互联网思维“水和电”

    互联网思维成为最根本的商业思维,互联网已经渗透到企业运营的整个链条中,从基础应用(如Email发邮件、微信发通知、百度查信息)到商务应用(如在线协同办公、在线销售、在线客服),乃至用联网思维去优化整个企业经营的价值链条。互联网化将成为下一波商业浪潮中最关键的词汇。在日经2013年全球ICT论坛(信息与通讯技术Informationand CommunicationsTechnology,简称ICT)上,时任华为公司轮值CEO的胡厚昆说到:“在互联网的时代,传统企业遇到的最大挑战是基于互联网的颠覆性挑战。为了应对这种挑战,传统企业首先要做的是改变思想观念和商业理念。要敢于以终为始地站在未来看现在,发现更多的机会,而不是用今天的思维想象未来,仅仅看到威胁。”“互联网正在成为现代社会真正的基础设施之一,就像电力和道路一样。互联网不仅仅是可以用来提高效率的工具,它是构建未来生产方式和生活方式的基础设施,更重要的是,互联网思维应该成为我们一切商业思维的起点。”

    互联网思维“文艺复兴”

    人类社会每次经历的大飞跃,最关键的并不是物质催化,甚至不是技术催化,而本质是思维工具的迭代。一种技术从工具属性到社会生活,再到群体价值观的变化,往往需要经历很长的过程。珍妮纺纱机从一项新技术到改变纺织行业,再到后来被定义为工业革命的肇始,影响东、西方经济格局,其跨度至少需要几十年,互联网也同样如此。

    14世纪,随着工场手工业和商品经济的发展,“以人为中心”的文艺复兴思潮在意大利各城市兴起,之后扩展到西欧各国,于16世纪在欧洲盛行。提倡人文主义精神,肯定人的价值和尊严,主张人生的目的是追求现实生活中的幸福,倡导个性解放,反对愚昧迷信的神学思想,认为人是现实生活的创造者和主人。文艺复兴运动带来了一段科学与艺术革命时期,揭开了近代欧洲历史的序幕,被认为是中古时代和近代的分界。马克思主义史学家认为是封建主义时代和资本主义时代的分界。

    这场互联网革命和其背后的互联网思维,由“产品经理”这类人的思辨引发。最典型的产品经理,就是Apple的创始人乔布斯。他并非拥有真正伟大的物质发明,个人电脑和智能手机都不是他原创,他的伟大是在于定义了“产品经理”这个角色,并把“互联网思维”运用到了极致。如今,这个思维已经不再局限于互联网,与当初人类史上的“文艺复兴”一样,这种思维在逐渐扩散,开始对整个大时代带来深远的影响。不止产品经理或程序员,所有传统商业都会被这场互联网思维浪潮所影响、重塑乃至颠覆,这笔宝贵的思想财富将会造福人类熟知的各个行业。

    当今时代正处于第三次工业革命的“后工业化时代”,意味着工业时代,正在过渡为互联网时代。工业化时代的标准思维模式是:大规模生产、大规模销售和大规模传播,这三个“大”可以称为工业化时代企业经营的“三位一体”。工业化时代稀缺的是资源和产品,资源和生产能力被当作企业的竞争力。但是互联网时代,这三个基础被解构了。

    互联网时代的商业思维是一种民主化的思维。消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者,通过买通媒体单向广播、制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了,生产者和消费者的权力发生了转变,消费者主权时代真正到来。

    任何一个大型技术革命,早期大家总是高估它的影响,会有一轮一轮的泡沫;但是中期大家往往会低估它的影响,觉得这些不过是概念而已。当你觉得它是概念的时候,它已经开始生根发芽,开始茁壮成长。

    互联网思维5个关键词

    1、便捷

    互联网的信息传递和获取比传统方式快了很多也更加丰富了。这也是为什么PC取代了传统的报纸电视而手机即将取代PC——信息获取更便捷。

    2、表达(参与)

    互联网让人们表达、表现自己成为可能。

    每个人都有表达自己的愿望,都有参与到一件事情的创建过程中的愿望。让一个人付出比给予他更能让他有参与感。

    3、免费

    从没有哪个时代让我们享受如此之多的免费服务,所以免费必然是互联网思维里面的一个。

    4、数据思维

    互联网让数据的搜集和获取更加便捷了,并且随着大数据时代的到来,数据分析预测对于提升用户体验有非常重要的价值。

    5、用户体验

    用户体验就是让用户感觉爽,精神物质方面,也就是说,任何商业模式的根本都是用户,都是让用户满意。

    互联网世界的生存法则

    移动互联网时代,为了迎合消费者的需求,互联网世界的生存法则也在发生着巨大的变化。以下简述三个新法则:

    新法则1:消费者驱使新产品

    现在已经不是买个产品无法比较的年代了,各种你能想到的产品应有尽有,再也不用非黑即白地选择了,你想要的现在就有。如果还抱着高傲的心态不考虑消费者的感受,等待的结果就是被遗弃。所有企业需要学会归零自己的所有成绩,从消费者心态出发,改变自己的企业理念,真正做到融入群众,和群众成为朋友,才能在互联网生存中做到逆袭。

    新法则2:不做百年企业,要做创新企业

    当企业衰落周期随着互联网改变产业的速度加快,消费者观念的转变加快,消费信息不对称越来越趋于平衡的时候,你无法做到百年不被淘汰。为什么现在的互联网企业要做重塑传统企业,比如汽车、手表、家居、手机等等,就是因为作为互联网企业,都明白消费者忍受够了那种被逼迫的选择时代,现在是绽放自己需求的时代,追求个性和自由的年代,企业需要做到有个性以及做出有个性的产品来满足某一个群体的精神需求,这才是消费者追捧你的根本所在。

    新法则3:善于借助资本的力量

    靠硬需求撑起产品现在创业者们都在等待风口,其实风口有时候并非看起来那么好做。企业如何把握产品,让其成为真正解决用户需求的产品,这样才能走入消费者的心中,促使用户选择你的产品和服务。在企业发展的关键时期,通过适当的融资,可以保证企业的先发优势,战略性的成为行业NO.1。

    未来的企业可能消失的也很快,在资本和技术结合越来越紧密的商业社会中,企业不是首先考虑如何做的多久,要考虑是否有能力让消费者持续对你的热爱,当你变得开始臃肿的时候,消费者开始嫌弃你的时候,即使你的公司很大,也会逐步平庸,资本自然也就不会再成为你的助力。

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