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中高层管理 领导力
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李春林:新常态 管理新思维——管理本质与变革
2016-05-15 1802
对象
管理者
目的
认知管理本质与变革
内容

™课程背景—

十八大后中国经济进入了新常态,企业与组织管理也面临着新挑战。如何有效的应对各种挑战,让问题转变为企业与组织发展之机遇,是每个组织与管理者必须学习与思考的问题。

管理者的能力素质必须与时代发展和企业要求相匹配。要有新的管理思维与能力来丰富自己。过去我们都在提升经营战略、市场营销、精益生产与人力资源等管理技能——术;却从来不曾洞悉事物发展的根本规律与管理本质——道。

本课程开章明义提出管理己之欲,经营他人之心。抓住企业和事物发展的本质,一切问题从己开始,从心出发;转变过去的管控模式,学会用服务的思维来引领未来。让管理与被管理能上下顺畅,从而达到企业内外和谐平衡发展。

™课程大纲—

第一节  明本质

一、   经济新常态 管理新挑战

二、   影响企业效益三大因素

三、   事业商数的作用

企业效益与事业商数

世界500强的共同课题

富翁们的共同素养内涵

现场讨论:三家企业的下场

四、   经营与管理本质

以经营求发展

经营战略、产品、文化……?经营人——心!

向管理要效益

管理员工、产量、品质……?管理自己——欲望!

第二节  管理己

一、   第五级卓越经理人

卓越经理=谦逊+意志

向内看照镜子与向外看机会好

二、   大学之道

三纲八目修身养德

严律己,宽待人

平衡四大利益

三、   正念 正能量

寻求人生价值

金钱、权力、名望OR其他?

幸福人生追求

真我 平和 喜悦 爱

了六凡

视频赏析:欲望的囚笼

四、   经理人六项精进

付出不亚于任何人的努力

要谦虚,不要骄傲

要每天反省

活着,就要感谢

积善行,思利他

不要有感性的烦恼

第三节  经营人

一、   感受心之力

伟人的智慧 科学的证明

二、   找到驱动力

每个人都有内心驱动力 团队组织应有使命价值

以史为鉴:刘备与宋江

三、   经营人性

人性多面性

贪婪OR富足 懒惰OR轻松

自我OR自主

转换角度看问题

案例探讨:暴风雨后的抉择

第四节

要服务

一、   理解时代背景

计划生育 改革开放

新时代新特点

案例分析:新时代新特点

二、   企业价值链

组织服务悖论

服务基本逻辑

员工第一,其次才是顾客

三、   做好内部服务

何为服务(SERVICE)

谁愿为首,必先做众人的仆人

十项服务管理内容

服务型管理语言

案例分析:服务的本质

四、   评判服务型管理的标准

下属是否真正进步

团队是否更健康、更自主、更能干和更自动自发

他们是否也可能成为服务型管理者

第五节  达卓越

一、   优秀其实容易

做正确的事 正确地做事

二、   卓越就是简单

抓住本质 从不放弃

™课程备注—

课程时间:2天12小时

培训对象:企业及组织中高层管理人员

课程形式:大型互动、情景模拟、案例研讨及现场演练相结合

课程内容:初步设计,课程确定实施前需根据实际情况做适当调

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