吴齐超:企业如何规范化管理

关键词:[企业管理] 浏览:2245 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 企业规范化管理,在买际工作中包括许多方面的内容,按其性质来看,可以分为管理制度和企业标准两大类,每一类中又包含若干具体内容。分别说明如下:

    1.管理制度

    管理制度主要规定各个管理层、管理部门、管理岗位以及各项专业管理业务的职能范围、应负责任、拥有的职权,以及管理业务的工作程序和工作方法:即规定应该“干什么”和“怎样干”的问题。管理制度,从其涉及的范围大小及规定的详细程度上,又可分为:

    (1)基本管理制度:这是企业中带有根本性、全局性、综合性的管理制度,是企业管理的基本方针的集中反映。

    (2)专业管理制度:它是在基本管理制度的指导下,对企业各项专业管理工作的范围、内容、程序、方法等所做的规定:这一类规范在企业中占有很大比重,它是企业组织机构正常运行的基本条件。企业内各管理层次、各部门要依据它们来开展工作,使组织结构顺利运转;企业各级领导也要依据它们来连行各层次、各部门之间的协调和配合;同时,它们也是制定管理岗位责任制度,以及对管理部门进行考核奖惩的重要依据:专业管理制度的种类繁多,不同规模、不同类型的企业各有不同之处。

    (3)部门和岗位责任制度:它是具体规定企业内部各部门、各类入员的工作范围、应负责任及相应权力的制度;建立科学的责任制是现代化大生产精细分工和协作的要求,它使企业生产和管理活动有条不紊地运行,它是企业实行经济责任制的条件和基础。

    2.企业标准

    企业标准是对企业生产经营活动应达到的技术、经济、管理水平的规定和考核的依据:企业标准包括生产技术标准、生产技术规程、定额标准和管理标准,它是企业管理基础工作的一项内容。

    (1)生产技术标准:它是对企业产品或工程施工在质量、技术、规格等方面所做的规定:我国企业执行的技术标准,按照制定单位和使用范围的不同,分为国际标准、国家标准、地方标准、行业标准和企业标准五类:它们的水平往往有高低之分,是企业提高生产技术水平的几个“台阶”。 技术标准一般包括产品标准、基础标准、原材料标准、零部件标准、工艺标准、工装标准、安全卫生标准、环保标准等。技术标准在生产的专业化、机械化、自动化程度方面,以及提高企业和社会经济效益方面发挥着宣要的作用:它是一项我国企业鱼待加强的技术管理的基础工作。

    (2)生产技术规程:它是按照生产技术过程客观规律的要求,对产品设计、生产操作、设备使用与维修、安全技术、质量检验等方面所做的规定,是有关程序和方法方面的标准:生产技术规程是指导企业生产技术活动的重要依据,是建立正常生产程序的必要条件,是保证产品质量、合理使用资源、实现安全生产的重要保证,也是建立各种责任制度的重要前提。

    (3)定额标准:定额标准是企业在一定生产技术组织条件下,对人力、物力、财力、时间的占用和消耗应当遵守的标准所做的规定,也叫做技术经济定额:它是编制计划的基础资料,是组织生产的重要手段,是推行经济责任制、提高经济效益的有力保证:技术经济定额主要有:劳动定额、定员人数、物资消耗定额、收益率、设备利用定额、流动资金定额、管理费用定额以及用于编制生产作业计划、组织生产的期量标准等。

    (4)管理标准:这是为了更好地行使计划、组织、控制等管理职能,对企业各项管理工作(主要是各项专业管理工作、所做的各种详细规定:它是实现科学管理、保证产品质量、提高经济效益的重要的基础工作之一,也是企业组织设计的重要环节:四、实现国际化与规范化管理的工具一一国际通用规范文本要想积极地参与到经济全球化的连程中来,中国企业必须加速实施规范化管理,而企业规范化管理的实施,需要大量的规范文本作为参考:同时,为了能够与国际接轨,按照国际标准实现企业管理的规范化,就要求这些规范文本必须是国际通用的。实践也证明,用良好的管理制度规范管理,用完善的管理文案传达管理信息,用简洁的管理表格完善管理职能,是企业管理行之有效的方法。

    管理制度是企业管理优化的重要保证:卓越的管理源于卓越的制度。良好的管理制度可以使企业管理做到“有法可依”,使许多日常性的管理工作只需按照一定的制度、规章去做,就达到最佳效果,从而大大减轻管理者的工作负担,提高管理效率。

    管理文案是企业运行的重要工具,是企业自身管理和对外经济往来的重要载体,在企业的经营管理和对外交往中起着规范、指导和协调的重要作用,科学规范、合理可行的文案在企业上行下达中通过传递准确的信息,进行有效的沟通,从而使企业各项繁琐的事务变得简单,使杂乱的业务变得有序。

    标准化的管理表格清晰、简洁,所表达的内容一目了然,是企业管理中简便高效的文件处理模式,是企业管理中不可替代的工具。

    管理制度、管理文案和管理表格,三者构成了一套完整的规范文本体系,为中国企业管理人员提供了一套系统的参考资料,同时也为中国企业实施国际化与规范化的管理提供了重要的工具。

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