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形象礼仪、沟通、压力管理

沟通技巧形象礼仪压力管理职业素养

上海 40 ~ 50 岁

【情绪与压力管理】【管理心理学】【故事影响力®】【商务礼仪】【政务礼仪】

¥20000 元/天: 参考价格

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培训师、主持人。从英语老师到大型外企白领再到职业培训师。
★国家二级心理咨询师
★STORYSOFT故事影响力®认证讲师
★国际注册高级礼仪培训师
★国际礼仪认证专家委员会委员
★中国专业人才库礼仪专家委员会委员
★中国（香港）国际礼仪研究院高级讲师

授课特点：
通过“讲给您听、做给您看、请您来做、从旁指导、鼓励赞美”五步教学法，使学员将所学知识应用在管理、销售、员工成长、人际关系、客户服务等实际工作中。专业的讲师风范、生动的授课现场、高度的敬业精神及愉悦的亲和力等深受学员好评！

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[刘若纳]金牌服务礼仪: 课程内容：第一篇：服务意识定成败（意识篇） 1、服务意识与时尚服务礼仪 2、服务意识对了头，业绩就会爬高楼 3、服务意识中的“潜“规则第二篇：企业形象我代言（素养篇） 1、专业的“第一印象” 2、行业规范中的“美姿美仪” 3、行业规范的TOP原则 4、服务行业的“时尚达人” 第三篇：有礼有节有品质（应用篇） 1、掌握介绍他人的先后顺序 2、学会优雅的引领手势 3、高规格，等规格，低规格的接待礼; 2014-08-22

[刘若纳]魅力女性-职场达人: 《魅力女性-职场达人》课程介绍及大纲（1天标准版）[课程收益]全方位打造你的形象，成为内外兼修的新时代魅力女性仪态万千，成为社交场合的聚焦中心优雅举止，助你编织高品质人际网络，助跑事业发展让你成为“出得厅堂、入得厨房”的三百六十度完美女神[适用对象] 大型国企、外企女性白领，政府女性官员。[授课方式]1.课堂讲授法 2.实战演练法3.角色扮演法 4.情景模拟法5.游戏互动法 6.头脑风暴法7.视频; 2014-08-19

[刘若纳]礼赢沟通力: 礼赢沟通力—打造企业高效沟通环境（1天标准版） [课程背景] 团队素质决定了企业的凝聚力、执行力，决定了企业绩效的优劣、成长的快慢、攀登的高低。而作为团队素质中重要素质之一的沟通素质在越来越受到企业的关注，它不仅影响着企业的整体素质形象，还决定着企业运转的效率，成长速率。 [课程收益] 1.提升企业的执行力 2.提高企业职业化的能力 3.改善企业沟通环境 4.降低企业因沟通带来的损耗 5.达成全; 2014-08-19

[刘若纳]礼赢商运-商务礼仪: 礼赢商运---企业商务礼仪培训（1天标准版）[适用对象] 职场人士、职业经理人、职场新鲜人等[授课方式]讲与演，声与形，练与评的相结合，图与影象,实战与体验的相结合，实现全程互动、身临其境，迅速突破1.课堂讲授法 2.工具演示法3.案例教学法 4.实战练习法5.讨论培训法 6.角色扮演法7.游戏活动法 8测试点评法9头脑风暴法 10情景模拟法[授课时间]1天—6.5小时【课程内容】如何塑造良好; 2014-08-19

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