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通信行业资深讲师 超10年经验
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通信行业资深讲师 超10年经验

山东,青岛 40 ~ 50 岁
《互联网时代营销解密》 《实战新媒体——移动互联时代下的营销与服务落地》 《大客户经理营销及服务技能实战训练》 《区域营销中心经理能力提升培训》 《电话营销项目管控》 《电话营销技巧》 《营销能力及消
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杨茂林老师:
指盟网络科技公司CEO
高智达通讯公司创始人
盟客平台创始人
高级人力资源管理师
企业管理顾问师   
互联网营销与策划专家
大客户、集客服务营销专家
电话营销管理专家
国际职业培训师行业协会认证高级讲师
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[杨茂林]移动互联网与客户服务
单元一 移动互联网时代客户消费行为 1、互联网时代客户消费行为变化 案例:一个宅男的O2O一天 粉丝经济的影响力 案例:靠口碑传播的谷歌、三只松鼠 你的服务“美”吗? 单元二 移动互联时代下对客户服务的要求 1、新媒体时代客户服务十大变化 2、企业展示平台和服务方式的变化 案例:产品为核心、社会化媒体做加速器,用户关系当关系链 3、服务对象的改变 4、时间的改变 5、服务空间的变化 6、服务关系的
2014-11-04
[杨茂林]移动互联趋势与运营商流量经营
第一章 移动互联网时代运营发展趋势 1. 1、4G时代的移动互联网变革 2、移动互联网的发展现状和趋势 3、移动互联网业务发展成功要素分析 4、互联网发展带动整个信息产业融合、移动互联网产业链发展趋势、战略定位和发展策略。 5、智慧城市、物联网、云计算、智能终端发展趋势以及对于信息化的推动 6、移动宽带、无线智能管道技术、“城市光网”和FTTH及数字家庭发展方向; 7、各种前沿技术行业经济发展情况
2014-11-04
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