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赵国军 认证讲师
绩效管理︱薪酬管理︱人力资源管理,著有《薪酬设计与绩效考核全案》
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赵国军:阿里研究院:互联网平台将改变经济、改变社会 

关键词:[非人力管理] 浏览:2451 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 有别于传统商业各个环节分散、互不相干的情况,互联网平台将相互依赖的不同群体集合在一起,通过促进群体之间的沟通互动,来创造独有价值,例如电子商务平台集合了买方和卖方,搜寻引擎聚集了用户和广告商等。


    消费者在现今的网络世界,能轻易接触到大量讯息。


    近年来互联网平台以技术优势、庞大用户规模和持续创新而迅速掘起,并带动商业生态的变革,促使商业由以往的大企业主导模式,向「平台+中小企业/个人」的共同发展模式转变。



    买家主导 B2CC2B

    有「互联网女皇」之称的Mary Meeker发布的《2015年全球互联网趋势报告》指出,到一五年五月,全球15大互联网公司(按照市值计算)中,美国公司佔11席,中国公司佔4席,而且无一例外均为平台型公司,市值总和达2.4万亿美元,九五年底全球15大互联网公司市值仅为167亿美元。


    事实上,现在是全球从工业经济迈向讯息经济的关键时期,互联网平台正发挥着日益重要的作用——驱动不同行业顺应消费趋势,实现资源共享,从而鼓励生态创新。市场亦愈来愈倾向只有成功适应消费者需求变化的商业机构才能生存、成长乃至蓬勃发展。


    今日的网络世界,消费者能轻易接触到大量讯息,其品味更高、个性化要求更强、主导意识更浓,商户因此从「B2C(企业对用户)」向「C2B(用户对商家)」模式转移。为迎合互联网时代的「小批量、多品种、快满足」消费倾向,商家就要兼顾创新与规模的平衡。平台与服务商共同合作的模式,大大减轻了商家在物流、金融、数据处理等方面的烦恼,使他们能够实现规模生产又能降低成本,中小企业/个人就可以专注于创意和服务个性化需求。

    共享精神加快创新

    至于互联网的共享核心精神,让它成为服务全人类的基础设施,使商业能从强调「所有权」的阶段,向注重「使用权」的阶段迈进。以往经济的走向一般由拥有较多资产的大企业而定,中小企业/个人多跟随其后。


    在互联网平台支撑的「共用经济」下,市场、数据亦得以共享,为中小企业/个人提供能力,使其与大企业站上同样高度的舞台。举个简单例子,透过电子商务平台,农村及偏远地区的居民亦可以联繫世界,销往各地;通过云计算平台,中小企亦能迅速推出各种数据、科技创新。

    平台经济改变社会

    互联网平台联系各方、多方互动、衍生新功能的特点,不断为市场带来新的服务,如移动互联网将闲置车辆与乘客需求联系起来;网购平台将买卖双方联系起来,进而刺激速递行业蓬勃发展,衍生出网店营运等职业,甚至乎新保险品类如运费险的产生。


    互联网平台+中小企业/个人的模式,已经为现今的商业带来了新气象,随着互联网发展和参与者增加,平台经济将继续改变经济、社会的面貌,为人们带来更多创新方便的服务、产品以至行业。


    创业这么多年,唯一让我有过短暂恐惧的地方是:恐惧内部团队管理不好,比如说企业文化断层,企业文化崩溃,没有价值观、信仰,整个团队内部管理失控,这些都将是致命性的。

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