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赵国军 认证讲师
绩效管理︱薪酬管理︱人力资源管理,著有《薪酬设计与绩效考核全案》
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赵国军:如何制定培训目标

关键词:[非人力管理] 浏览:2006 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 通常,培训目标是在完成培训需求分析后也应该进行的工作,主要是分析培训具体能够解决哪些方面的问题,解决到什么程度。通常,培训目标可以使用如下图所示的目标描述模型来描述。
    一.目标描述模型
    尝试填写以下表样的空白处,或许你会发现,撰写目标也是件非常容易的事情。
    培训结束之前,受训人员能够
    …………………………(动作)
    …………………………(项目)
    …………………………(条件)
    …………………………(标准)
    图2-1:培训目标描述模型
    例如,在培训结束后,受训人能够:
    装配(动作)
    投影仪的部件(项目)
    给出了所有零件,但不给厂家说明手册(条件)
    在十分钟内装好投影仪(标准)
    二.目标描述模型常用术语与词汇
    表2-13、表2-14和表2-15提供了在培训目标描述模型中经常使用到的一些术语与词汇,以供读者参考。
    表2-13:常用动词表
    加上  安排  组装  弯曲
    建设  累加  实施  掌握
    选择  划圈  收集  着色
    计算  组圈  计划  切断
    证明  描写  设计  分开
    抽出  折叠  确认  举例
    指示  标注  提高  列表
    注释  匹配  调整  倍增
    命名  执行  采集  放置
    计划  指出  加强  再整理
    回忆  背诵  改写  乘坐
    经营  挑选  分离  微笑
    解决  拼写  宣布  游泳
    划线  运用  行走  撰写
    表2-14:常用形容标准的词汇
    l    精确到小数点…位
    l    至少十分之八达标
    l    至少百分之…正确
    l    至少…在一小时内
    l    每小时…
    l    在傍晚前
    l    使所有正确
    l    按具体的程序
    l    如果违反安全步骤将无法接受
    l    至少…是正确的
    l    在…分钟内
    l    在…忍耐之内
    l    无误的
    l    不超过…错误的
    表2-15:常用形容设备条件(情况)的词汇:
    l    借助于一张清单,注释、手册
    l    借助于一个完全技术手册
    l    借助于一套蓝图
    l    借助于一把计算尺
    l    独立思考
    l    在模拟的状况下
    l    运用所有部份
    l    运用所用需要的设备 
    l    运用实习的机器
    l    用你自己语言解释 
    l    不用手册
    l    不用计算器
    l    在清单的辅助下
    三.撰写成功的、便于理解的培训目标的要素
    成功的培训目标必须能够被受训者便于理解、易接受。因此,除了使用不会让人产生歧义的词汇外,还需要注意以下要点。
    表2-16:培训目标描述要素
    ·声明背景情况。
    ·讲述有关受训者的事情,而不是有关指导者或课程的情况
    ·包括起始状况或条件的描述
    ·存在一个独立的结果
    ·使用行动词汇来描述表现
    ·包括受训人取得进步的衡量标准
    ·宣布时应要求明确和没有疑问。
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