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赵国军 认证讲师
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赵国军:陈春花向新希望发出动员令:因改变而拥有未来!

关键词:[非人力管理] 浏览:1966 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 文/陈春花(口述。著名企业文化战略专家,华南理工大学教授、博导,新希望联席董事长兼首席执行官。)
    我想这几个月来,因为大家的努力,我们才能够在今天,去感受每一个变化带给我们的惊喜和快乐。这里面既有股东们对我们的支持,也有集团的领导对我们的帮助,更有没到会场,但是永远跟我们在一起的7万多员工所给予我们的默默关注和支持。我想,这恰恰是我们今天总结过去面向未来,踏踏实实地做好每一步的条件和契机。所以我选择的题目——“因改变而拥有未来”。
    一、改变之美
    我们来看这些世界级的企业,他们经过改变所得到的辉煌,所取得的成就到底是什么,他们为改变做出的努力到底是什么?也许这些可以帮助我们更好地感受我们怎么成为一个用改变带来美好的世界级企业。
    1.改变中崛起的三星
    在2013年的时候,三星实际上已经是一个世界级的企业。从1993年到2003年三星成为消费类电子的第一名,因为它做了十年的改革之路。到2013年,又一个十年过去,一家做电视机的公司成为智能手机的最大供应商,第一次超越诺基亚,成为最大的手机公司。这一切获得来源于三星做了四件事情:有强烈的改变意识;出色的自主创新能力;以产品质量引领行业改变;优秀的品牌营销战略
    2.转型中崛起的美的
    美的崛起的时间是在2011年到2012年,用一年半的时间做全面转型,他们主要是做四件事情:美的把员工从19万人降到12万多人,全面瘦身,提高劳动效率;聚焦产品力,聚焦结构;组织变革,架构扁平化;渠道变革。经过坚定的转型,美的实现了增长方式的根本转型,并在2013年获得了更有质量的增长。
    3.柯达的“路径依赖”VS富士的“颠覆性创新”
    从传统认知上来讲,柯达比富士大得多。富士只是一个后起之秀,可是2012年这个世界的格局彻底被调整。数字成像技术的出现,对整个行业形成了巨大的冲击和危机。无论是柯达还是富士,还是佳能,都受到这个冲击。柯达也知道这个冲击,但是因为传统的优势部门的利益被伤害,他们并不愿意改变,2000年这个危机就埋下去了。2001年柯达的品牌价值在全球27名,到2012年的时候,一百名都进不去,市值从当时的300亿美元跌到1亿美元。这种变化对另外一家公司而言却是转型的机会。富士把自己变成了全新的公司,从六个单元进行技术创新更新的调整。坚持质量第一,或者惟一。全面变革,各种事物都在以激烈的方式发生变化。变革使得富士成为一个全新的公司,而且获得了新生。
    所以我一直告诉大家,我们今天既不是高科技企业,也不是传统企业,更不是一个农牧企业,我们必须是一个时代的企业。因为这是一个大变革的时代,如果没有变革的基因、变革的特点、变革的追求,我们就会被时代淘汰掉。这需要领导者鼓起勇气决断,企业的变革没有终点。
    4.低谷中奋起的新希望六和
    2013年对于新希望六和的确是个非常困难的年份,我们经历了历史上从未有过的低谷,值得庆幸的是,我们用半年的时间来奋起,我用一句话来回顾,叫“低谷中奋起的新希望六和”。我们在董事会的帮助下,在前一届领导班子对我们的信任下,从6月份开始展开变革,从7月12日青岛组织变革开始,我们展开一系列的变革举措。围绕打强养殖端、消费端的两端能力,我们启动了“福达计划”、启动了动保体系建设。我相信这里面有困难,有困惑,但是我们依然走变革的路上。秉承了新希望六和人的韧性,在饲料市场,我们依然保持了中国市场第一;我们克服了组织变革带来的阵痛;每个成员在超越自己中获得了提升。从8月开始盈利大幅提升。我很感激,在这短短半年的时间里,大家的付出。对大家勇于克服困难所做的努力以及所取得的成绩,我表示衷心的感谢!
    二、改变之因
    我们知道变革很美,也知道变革很痛,可是更需要知道的是,如果愿意接受变的原因,可能看到变的时候我们会很快乐。因为外部发生变化的时候,我们自己能够主动地去变,这本身就是一个很美好的事情。
    下面我从几个方面介绍我们为什么要改变。
    (一)自我改变是企业持续领先的根本动因。
    我连续做了20年的研究,研究中国领先企业如何保持领先;我也希望继续做30年的研究时候,新希望六和是一个被我研究的案例。第一个十年(1992-2002)的研究结果《领先之道》出来的时候,那时我正在六和承担总裁的职务。继续研究第二个十年(2003-2013),就是明年1月将要出版的《领先之道》的修订版。
    我们看看为什么这些企业可以活得很好,其中很大的原因就是因为这些企业能够做五件事情:第一个是能够更扎实的做事情;第二个是有强大的危机意识;第三个是即便失败也要失败的有价值;第四个是学习与竞争;第五个是全员创新。
    1.更扎实的海尔——基于互联网的制造业转型
    海尔遇到的挑战比我们更高,他们花了十年的时间去学习一件事情,就是如何做基于互联网的制造业转型。海尔确实已经很努力地做这件事情,能够在家电业当中做根本性的转型,包括现在跟阿里巴巴做电子商务。如果你不能全面提升用户体验,全面调整综合成本,不能直接接受挑战,主动转型,所有的组织结构向消费人群去转,你一定会被淘汰。
    2.自我批判的华为——组织和文化驱动
    华为之所以持续成长的根本原因,它是一个自我批判的组织,它的组织和文化在驱动,所有的人都是在不断的批判当中得到提升。今天所有的企业都在研究华为,全世界的商学院首选的研究案例就是华为,他们要申请成立华为研究中心。这样成就的取得,就是华为自己在驱动自己。
    3.重生的TCL——让失败变得有价值
    TCL在2006年遭遇了因国际化带来了经营的困境,但是失败并没有让TCL停顿,相反,他们不断地变革,培养精英,聚焦核心业务,提升核心竞争力,重新获得新生。对我们来说,2013年有可能是一个很大的触动,但是我更希望变得有价值。如果把2013年做成一个有价值的年份,那么这个年份就会帮助我们发展起来。
    4.与大象共舞,联想——学习与竞争
    联想成长的过程就是能够不断向优秀企业学习的过程。开始学习惠普,后来是IBM,现在是苹果。如果正大是我们这个行业的第一,那么我要不要做的所有东西向它学习。我相信不是千亿规模的概念,而是这个行业的真正领军者。在我的眼里,对手都值得我们关注,我们关注的是我们向往的,就像三星说,“索尼是神,我要仰视”,这才是我们应该去学习的对象。
    5.自我转型的宝钢——全员创新
    在这五家企业里面,这20年只有宝钢真正更换过领导,但这个企业并没有因此有问题。宝钢自设立要成为世界500强目标起,就开始了不断的自我更新转型。以成本竞争,规模竞争,接下来是技术竞争。所以宝钢花了很大的力气进行全员创新,创新深入到每个人的DNA。它有两个工程,第一个是“金苹果”计划,用国际的薪资来挖技术带头人;另外一个是“蓝领创新”工程,让所有一线员工能够参与到创新的活动中。全员创新帮助宝钢转型,宝钢在世界500强的位置一直在往前移动。
    以上这五家企业让我深刻地感受到,只有自我不断改变,才能够让自己保持领先的位置。
    再看看我们行业内优秀的企业在做什么?我们是世界级的企业,我用国外的企业来做对比,告诉大家我们这个行业的巨头们在做什么。
    6.卡夫食品——在全球范围内设计成长空间。
    因为卡夫很多人听不懂,中国市场又是他们最重要的市场,所以起了一个中国的名字——亿滋(Mondelēz International),亿万好滋味。一个企业能够持续活下去,只有一个原因就是顾客一直跟着你。我们的“美好食品”也非常好,因为这是一个顾客想要的认知。一个品牌是不是顾客想要的名字,恰恰证明说一个企业愿意不愿意真正的转型。
    7.孟山都——用数据服务顾客
    孟山都以9.3亿美元收购天气保险公司,因为这家公司拥有天气的历史数据,孟山都认为它可以真正给农民提供帮助,可以提前告知这个区域的天气情况。我们看到这样的服务是可以真正落实到顾客手上的价值。
    这是第一个变化的原因。我们之所以需要改变,因为我们也要做一个持续领先发展的企业,自我转型是必须的选择。
    (二)行业有经验教训,也有足够的机会
    我为大家节选美国饲料工业的报告,里面的内容对我的触动非常大。
    在美国前15大饲料企业中,已经有6个企业进行了重组。这说明行业内的重组和整合是未来的发展模式。未来50年世界人口一定会增长,所以需要的食品供应是非常大,70%的食品来自于科技带来的效率提升。我们所在的这个行业,如果有广阔的空间,那么它不是来源于资源的调整,而是来源于技术的创新和发展。
    美国饲料行业对于经验与教训的总结有四点:必须不断进行技术创新;食品生产透明化;农业放在首位;必须齐心合作。
    关于未来发展机会。第一,针对技术、知识转让展开全球范围内的合作。我们在养殖领域开始了很多的合作,但是我认为这个还不够,全球范围内的合作是未来的机会;第二,以食品供应安全为基础,从而与消费者建立信任是一个机会,我是非常看好这个机会的;第三,鼓励更多的年轻人投身于农业生产当中;最后,共同解决全球温饱问题。
    (三)我们的危机
    1.危机一,我们对产业的理解还停留在传统的认知当中
    大家非常在意规模和成本,但是我今天很认真地纠正大家,我们最在意的是效率和品质。养殖效率的全面获得,食品品质的全面保障,这是今天根本性的产业价值,我们想在这个产业真正活下来必须在这两个点上,而不是我们要卖多少饲料,做多少千亿的销售额。我要提供200万吨的肉是完全可靠、可信任的,这就是这个产业的变化。我这两天在听大家的报告,我感觉到有很多的亮点和新的想法和创新。但是在产业的创新中,还需要提升。
    危机二,经营理解停留在企业的经验上
    我曾经很认真地给各位做了一次培训,讲经营的本质。大家记住,绝对不能是生产导向和任务导向,我们做考核和预算授权,考核导向和激励导向要转过来,以用户导向和价值导向才是我们的经营追求。经营最重要的是知道你的用户是谁,顾客是谁,更重要的是知道为什么赚他的钱。为什么这些年这么困难,这个行业走到今天都这么糟糕。当我们真正需要找到来源的时候,我们还停留在非价值的地方。这一定是从食品那个地方体现,绝对不是养殖这个地方体现。让养殖价值溢价出来,这个是核心。这是从经营上希望大家感受到我们的危机。
    危机三,管理理解停留在以自我为中心上
    我反复跟大家讲协同,包括这两天,我们在做一个小小的活动,迎接集团的盛大晚会,我发现我们很多同事都希望简单一点,我就没有同意。实际上,我很想告诉各位,今天你面对的任何一件事情都不简单。因为这是一个互联网时代,互联网时代互联互通,就会让所有的因素影响,所以我希望我们在管理当中,我们管理的动作要简单,但是对管理的理解必须是协同的。可是我们的管理理解还是停留在以自我为中心上,我做两次大的组织变革就深深地感觉到这一点。大家一定要清楚地知道,本位主义一定是会死掉的,重要的就是协同和合作,内外协同都要做。在这些变化当中,到底应该怎么做,这是我们管理上的理解危机。
    (四)行业发展阶段的挑战
    对于中国饲料行业的发展我自己做了一个四阶段论的总结。第一个阶段是工业化,希望、正虹这些企业脱颖而出;第二个阶段是产业化,六和、温氏成为领先者;第三个阶段是专业化,代表企业是海大、大北农和双胞胎;第四个阶段是可视化。我在很多场合说,前30年是1.0版,“公司+农户”,在这个时候,我们实际上是非常成功的。但是今天是2.0版,我称之为“基地+终端”,把养殖全部可视化,终端食品可视化,这个阶段我们能够保持领先呢?第一阶段、第二阶段,我们很成功。第三阶段,第四阶段我们并不明显。这就是为什么要转型,我们  要转型的很大的原因是来自于行业的变化。我反复告诉大家,并不是你们做得不够好,我们确实有很多的空间,但是行业空间比我们还要大。如果你能够理解改变的原因,我相信大家感觉都会好一点。
    综上,自我转型是领先企业保持持续领先的根本动因,美国饲料工业的发展,已经明确地告诉我们整合技术创新、拓展成长空间、追求食品可视化,是一个行业的基本运行规则。我们自己经营的危机,以及面临的行业发展阶段的挑战,使得我们必须回到改变当中,这就是改变的根本原因。
    三、改变之心
    我们既然知道变革有多美,也知道变革是必须,那么我们的心应该先跟着变。当你的心改变了,你的行为才能变。
    (一)拥抱变化
    面对全新的环境和挑战,我们正在开启一次全新的转型。不管我们做出多大的调整,需要始终坚持:站在行业的前沿,引领这个行业的前进方向;坚定的向高价值农牧业务转型;不断重塑公司自身,使我们在运营和全球化等方面始终处于领导者地位。
    这就是我对这个公司内心的认同和期待。作为新希望六和的成员,我们一直处于行业领导者的位置上,如果要成为行业的领导者,就必须坚信,有能力并坚持引领这个行业,全行业就要往这个方向走,我们相信有这个能力做这件事情。当你引领的时候,可不可以带领到一个高价值的行业当中来,这是需要回答的问题。我们在运营以及全球化发展上依然成为引领者,这是我的初心。
    (二)成功改变三大要素
    1.变革领导者
    我们必须在内心里面有一个认知,怎么才能够真正地去成功改变。如果要做变革,从内心认知上来讲,重要的就是需要一批领导者,我们只要有变革的领导者就OK。美国的前总统吉米?卡特所说:“时刻记住自己有多强大,不要忘记个人的力量能起多大的作用。牢记这个可能改变世界,改变社区,改变家庭,改变你自己。”你的能力超乎你想象。
    我今天为筹备年会的会务组发了一个奖。我们在一个全新的酒店,这一群普通人做出奇迹来,让年会圆满、顺畅。新员工的培训也是20天就做出来,所有观摩新员工入职汇报大会的同事都深受震动和激励。我希望公司举办篮球赛,明贵和老高他们很快就举办了,大家创造了很多惊喜。虽然我们很普通,但是只要领导者愿意承担责任,团队愿意努力,就可创造奇迹。领导者最重要的是带领这个团队,不要忘记你的能力,能够带领所有人,这是最重要的。
    2.文化
    我们必须在文化上有很明确的改变意识。新希望、六和的文化都是非常优秀企业文化。我很佩服永好先生,也很佩服唐之、效成、炳亮先生,我把他们称之为前辈,他们所锻造的文化和奇迹,给了我们今天有机会站在高端的位置,由我们来承载这个文化,则需要靠我们自己用业绩来证明,新希望六和的文化就是业绩文化
    任何一个制度是可以帮助大家走出方方面面,但是这个方方面面是每个人愿意改变自己,自然而然去适应,适应我们对绩效的承诺。当我们真正承担绩效的时候,我们既传承了新希望,也传承了六和,两个结合起来就是新希望六和,就是新的农牧行业的挑战下全新的商业模式,这个商业模式会给我们带来属于我们自己的骄傲,也可以对于我们的前辈给予我们自己交出的答卷。所以文化本身就要很一致很明确,我相信完全是可以融合的,因为我们的方向是一致的。
    3.人
    我希望大家知道,没有人真的反对变革,只是担心自己将要改变的东西。我希望大家真的了解,用事实说话,让情感上来做选择,如果改变可以产生事实,让情感认同改变,我相信这件事情就可以做。以上这三个要素就是改变需要认知的关键。
    (三)如何成为变革领导者
    一个好的变革领导者首先要有领导力领导力与权力没有关系,跟你的影响力有关系。领导力就是让别人去做自己想做的事情,领导力跟你的影响范围有关系。领导力经常表现在相对没有什么权力的人身上,更确切地说,是影响力超越其权力范围的人。因此,变革可以由任何人来带领。所以我希望各位能够拥有这个能力。华为为了能够实现这个领导力,把所有人的工号打掉,破除等级带来的影响,而创造一个利于变革的组织氛围。
    要成为一个布道者。我现在就是一个布道者。我来新希望六和的时候,就想少上课,结果我发现来了之后,上课更多,后来我想,这是对的。因为我们要做好的变革者,一定要做布道者。更重要是坚持。我本人比较喜欢梵高的画,所以我对他的很多话很在意,借用他的一句话与大家分享,他说“伟大的事情不是一时的冲动就能实现,而是通过不间断的小事,日积月累而成”。
    (四)认知我们的文化与人
    文化与人的部分,我们有基础,公司的核心价值观是“新、和、实、谦”,我的理解就是创新,聚和,务实和自谦。我相信有这样的价值观,让我们形成了开放、融合的品性,一定可以跟很多人合作。我告诉投资者,这个公司就是可以跟很多人合作,它的成长就是合作的成长。这种成长模式使得我们最短的时间获取全中国最大的规模,这是我们价值观决定的。我相信在文化与人这个概念中,我们的价值观已经给我们坚定的基础。
    文化与人的部分,我希望我们互助。我们启动了一个“美好互助基金”。每一年冬至这一天,每个员工拿一百块钱出来,我们还有很好的融资平台,把这700多万元的理财做好,我们可能有800万元服务于我们的员工,每年有这个数字就可以持续地帮助到我们的员工,这就是美好的公司,美好的文化。所以我告诉大家,公司用人的标准一定是看你的能力,这个绝对没有错。但是用人的文化上,我更希望不依赖于个人的能力,你有寻求帮助的责任,也有帮助别人的义务。这是我对大家的要求。面对今天这个复杂的变化,我自己也必须谦虚地、认真地学习。我们建这个互助金,你有义务交这一百块钱,你有困难找到我们也绝对会帮助,这是一个责任,一定会兑现。
    文化与人的部分我需要大家知道的最重要的一点是正向。能不能把这句话从内心里面认同它,凡是往好处想,好处做,就会有好的结果。我们努力地做这件事情的时候,我们一定会得到很好的结果。我们的股东、董事一直站在我们的身边,跟我们在一起。我想这样的一种帮助,我们就应该去寻求好的结果。
    四、改变之行
    这样的心态如果能够改变过来,我相信我们绝对就有行动。如果我们的改变之心能够达成共识,那么在改变的行动当中就会看到结果。
    1.改变始于梦想与目标
    我们都是非常普通的农牧人,创造着中国农牧的奇迹。所以在我们持续成长的路上,请不要哪怕片刻忽略了我们的使命、信念和价值观,以及我们的梦想和追求。
    做世界级农牧企业、美好公司,这就是我们的愿景。在这个目标当中,我们一定要成为一个顾客导向的农牧企业。我们期望7万6千人都是奋斗者,奋斗者收入翻番,我们要打造一个美好的公司。
    2.改变从自我开始
    改变源于我们的梦,更重要是源于我们自己。
    一定要把用户和顾客的利益放在第一位。“为耕者谋利,为食者造福”作为公司的使命,作为所有战略、规则和选择的基准线。我们把用户跟顾客的利益摆在第一位。一家公司能真正的了不起,是因为用户和顾客在帮助公司,我们自己没有什么了不起,我们只是很普通的人。
    把本职工作做到极致。工作每个环节,每个工作品质都至关重要。我有时会非常惊讶地发现我们的同事,可以告诉我说这件事我不懂,所以我不做,就放在那儿,不求结果。如果这样的话,怎么能帮助这个公司成功?
    相信自己与伙伴。我非常相信大家,我也很感谢大家对我的信任。我们变革的力度很大,但是我们还是很稳定,虽然大家觉得很难,也有负面的情绪,但是我们还是很努力地去做。因为我们拥有的产业经历会给予我们明确的指引;我们拥有合作伙伴会给我们明确的帮助;我们珍惜彼此的陪伴支持;我们不仅享受于此,更要为此负责。
    要学会积极自我对话。你要学会跟自己对话,我们都是普通人,也有痛苦、有不满、有纠结。我希望大家不要纠结,希望这个公司从此以后不要纠结。世界美还是不美,取决于我们自己,不取决于世界。在我看来,所有地方都是很美。所以我把我的经验告诉大家,学会积极的自我对话。用问题解决代替问题剖析;用灵活的因果关系代替僵化的因果关系;将困境置于时间中,不用着急一步一步来,时间就会解决一切困难;最后一点是如果要否定,只能否定行为,不能否定人格,记住这一点。只要你不否定人格你会发现全是好人,你就已经感觉美好。所以我拜托大家,不要否定人,你可以否定他的动作。如果有问题一定是我们激励不够,是我们让他们觉得委屈,如果这些都做到了,我相信人一定是好人。
    践行我们的使命。一定要真真正正地“为耕者谋利,为食者造福”。把使命落实到具体的工作中、市场规划中、年度计划中。
    我选取两段话来结束今天的讲话。同时,我也特别的感谢2013年我们所有人所做的努力,我相信2014年对我们来说一定是一个很值得期待和美好的年份。
    第一段“当每个人都不在意自己的时候,可以取得让人吃惊的成绩”。这是我参加第一届农牧兄弟篮球赛在赛场的感受。我们团队的默契、领队的默契,后勤服务同事的默契,让我们在篮球的历史上拿到了冠军。就是因为大家没有在意自己,只有一个目的,就是要打赢,在低谷中给行业一个蓬勃向上的精神面貌,我们确实做到了。
    第二段是歌德的话:“不管你能做什么,或者梦想你能做什么,开始去做吧。在勇敢中有天赋、能力、神奇”。我们拥有未来,因为有你在身边。我相信只要大家在一起,未来一定属于我们。
    再次感谢大家!
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