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目录一、销售原理及关键1 销售、买卖的真谛2 人类行为的动机3 面对面销售过程中客户心中在思考什么?二、沟通1 沟通原理2 问话,沟通中的金钥匙3 聆听的技巧4 肯定认同技巧5 赞美的技巧6 批评的技
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