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李林声:李林声 培训+微咨询实践:做比知更重要

关键词:[执行力] 浏览:3028 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  •       做品质管理的人都知道,“人、机、料、法、环”是影响产品质量的五个要素。但现在一些管理人员把“人、机、料、法、环”讲得头头是道,真正做起来,效果甚微,甚至没有效果。
      为什么在他们那里人、机、料、法、环没有什么用呢? 
      我经常说ISO做到位,ISO就有用;ERP做到位,ERP就有用;绩效考核做到位,绩效考核就有用,什么事情做到位都有用。有些企业什么都做了,但什么都没有用,就是因为什么都没做到位。
      我们看一个真实的咨询案例:某公司是一家研发、生产销售线路板的高科技企业。咨询改善前,黑油板的生产是阻碍工序的最大瓶颈,返工率达50%。
      展开黑油板品质攻关后,油墨板返工率一下子从50%降到5.5%,。这个效果大大出乎现场管理者的意料,他们认为这简直不可想象。
      之所以取得这样好的效果,首先是我们顾问老师和企业方的人一起进行了“人、机、料、法、环”的分析。品质问题无非从人的操作动作入手,这是第一点,第二点就是从材料上入手,第三是从设备上入手,第四是从方法入手,第五是从环境上入手。
      这种分析方式非常有利于我们找到问题,但找到问题以后怎么解决,能否解决才是关键。这就要运用到我们的特殊做法了----反复稽核和考核!所有的动作都是企业方自己想出来的,他们想出来后,老师只做一件事,就是每天检查他们做了没有,做到位没有,然后将它写成动作控制卡。
      写控制卡时一定要导入三要素,即标准、制约、责任。动作怎么做,清清楚楚,谁检查,清清楚楚,有什么责任,清清楚楚。接下来的是每天检查,每天评比,每天检查完了以后抓数据,每天进行奖罚,每天每天来,效果就出来了。
      现在很多做管理的,解决问题就靠搞一个动员会,讲几句激动人心的话了事,然后做不好就认为是下属执行力差,就怪下属,甚至拎一个下属出来开除他,这不叫管理,至少不叫负责任的管理。负责任的管理应该是下达了某个任务后,从头至尾去检查做了没有,做到位没有。

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