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绩效、薪酬、劳动法培训
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李大涛:绩效面谈及辅导技巧
2020-07-14 2283
对象
企业中基层管理者、人力资源管理从业者
目的
掌握辅导培育下属成长和激励下属的方法和技巧,将有效的提升下属工作技能和态度,提升团队的整体绩效水平,从而更为有效的达成公司的战略目标。
内容

第一讲  绩效面谈为什么难谈

1.绩效面谈案例分析

2.绩效面谈的问题与困惑

3.绩效面谈难谈的根源

4.绩效面谈中的沟而不通

第二讲  揭开绩效面谈的面纱

1.什么是绩效面谈

2.三种重要的绩效面谈

3.绩效面谈中的角色

第三讲  技巧篇:绩效面谈应该怎么谈

1.引言

2.营造良好的面谈氛围

3.用提问调整面谈的方向

4.面谈中的自我控制

5.面谈中异议的正确处理

6.获得下属的认同

第四讲  实务篇:绩效面谈应该怎么谈

1.做好绩效面谈的准备

2.绩效面谈前的培训

3.如何与下属谈指标

4.绩效面谈的十个步骤

第五讲  绩效改进:绩效提升的关键

1.绩效改进中HR应做的事情

2.绩效改进中如何用数据说话

3.量身订做员工的绩效改进计划

4.改进的过程比结果更重要

第六讲  让绩效面谈不再难谈

1.推行绩效管理而不是绩效考核

2.开开心心做绩效

3. 绩效成功的关键保障

4.不让绩效短接

5.绩效推行有“术” 

6. 中层管理者的能力提升

7.绩效与薪酬的接口

第七讲:绩效辅导

一、绩效管理与目标管理

1、绩效考核与绩效管理

2、绩效目标的四大来源

3、制定目标的五大原则

4、目标管理的五大工具

二、绩效辅导的基本知识

1、什么是绩效辅导

2、绩效辅导的理念

3、绩效辅导中角色—教练

4、绩效幅度的关键技术

4.1绩效辅导改进计划

4.2工作绩效改进方案

4.3 绩效辅导关键技术

(1)辅导员工的五大办法

(2)辅导员工的五个步骤

(3)辅导员工的八个要点

(4)辅导员工的四个方法

案例分享:视频案例分析

现场演练:绩效辅导关键技巧的应用

(5) 辅导员工的四个策略

5、绩效辅导沟通五步法

5.1维护自尊,加强自信

5.2仔细聆听,善意回应

5.3激发思考,鼓励参与

5.4分享观点,传情达理

5.5给予支持,鼓励承担

现场演练:绩效辅导五步法的掌握与应用

 


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