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李大涛:辞退员工管理与辞退面谈技巧
2020-07-14 2380
对象
人力资源经理、主管、员工
目的
1.了解辞退员工管理的标准
内容

第一部分 人力资本与辞退成本

第一讲   人力资本提出与员工管理哲学基础

1. 资本与人力资本

2. 员工管理哲学基础

3.人力资本的特征

第二讲  员工的辞退成本

1. 引言

2. 遣散成本

3. 替换成本

4.怠工成本和机会成本

5.案例分析与练习:员工离职成本核算

第二部分 辞退员工管理

第三讲  辞退员工管理的标准及制约因素

1. 引言

2. 辞退员工存在的问题及处理标准

3. 辞退员工管理的原则

4. 辞退员工管理的制约因素

第四讲   辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作

1. HR扮演的角色

2. 决定因素

3. 辞退的前期工作

4. 辞退的原则

5. 案例分析:辞退通知时的心理测试

第五讲  如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项

1. 如何体面地辞退员工

2. 辞退后的员工关系管理

第六讲   如何利用EQ技巧进行辞退员工管理

1. EQ的定义及构成因素

2. 辞退员工时的组织意识与换位意识

3. HR职业人士应有的职称

4. 案例分析:辛巴达案例

第七讲  员工激励的操作技巧

1. 被辞退员工的心理分析

2. 被辞退员工的心理需求

3. 被辞退员工心理调节及面谈准备

4. 测试练习

第八讲   辞退员工面谈技巧

1. 辞退员工面谈技巧的意义

2. 辞退员工面谈技巧

3. 情景模拟:辞退员工面谈


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