张万才:美特斯邦威:开拓中国快速消费服装之虚拟经营

关键词:[商业模式] 浏览:2452 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 从一家以快速消费为理念的一温州休闲服装企业在成立以后的不久迅速将销售额突破了亿元大关,2005年底这家公司的整个系统销售额超过了30亿元。从逐步让世人认可这个品牌另类经营方式,到服装行业界一个新的前卫奇迹。它就是中国休闲装品牌的新星——美特斯邦威。

    经营模式

    虚拟经营最早源自“虚拟企业”的概念。肯尼思·普瑞斯等美国学者于1991年提出虚拟企业概念后,一场虚拟化浪潮随之席卷国际企业界。根据通行的解释,虚拟企业是为了快速响应某一市场机遇,通过管理信息系统网络,将产品涉及到的不同企业临时组织成没有围墙、跨越空间约束、靠计算机网络联系、统一指挥的协作联合体,这个联合体随着市场机会的存亡而聚散。

    为休闲装巨大市场空间所吸引,美特斯邦威自1994年进入该市场,在企业资源有限的情况下面临着如何发展的问题。当时,美特斯邦威资金实力不足,而市场规模在急剧扩大,美特斯邦威开创者周成建孤注一掷,提出了以创新求发展、借助外部力量求发展的思路,从而在国内服装业率先走出了虚拟经营的路子。虚拟经营要求企业将具有核心专长的业务与一般业务分开,集中有限的资源从事核心业务,而将非核心业务虚拟化,外包给擅长这些业务的协作企业。专注于附加值高的核心业务。从服装行业价值链分析,附加值高的部分主要集中在品牌,设计环节。在摸索中,美特斯邦威将核心业务确定为品牌、设计。实质上美特斯邦威通过掌握核心环节,变成了对协作群体起辐射作用的管理型企业。非核心业务外包。美特斯邦威服装生产业务进行外包,由其他厂家进行定牌生产销售上则通过代理商加盟拓展连锁专卖网络

    生产模式:

    中国在服装业崛起后一直是服装生产大国,年生产能力可达到约100多亿件。但在买方市场的冲击下,中国服装企业生产能力大大过剩。于是美特斯邦威决定不再拘泥与单纯的加工型发展,不直接进行硬件的投资,而采取整合调控的策略,优化外力以弥补自己企业生产能力的不足。优化市场竞争产能,减少资金投入。选择厂家的标准提高美特斯邦威对协作企业有严格的选择标准。公司只选择那些生产厂家具有一流生产设备的大型服装加工厂,他们的共同特点是都通过lSO9000认证,有着严格的质量管理体系,科学的管理方法。质检部对候选厂家的技术,生产供应能力,管理,产品质量等进行全面考察,选择其中最好的厂家进行一段试合作期,最后确保它是否成为长期合作厂家。

    为确保协作厂家质量达标,美特斯邦威做了大量工作:

    1、制定标准及流程,如制定企业质量检验标准等;

    2、根据标准及流程对关键点进行控制;

    3、进一步完善质量管理制度。

    把握生产主动权。当市场发生变化,对产品和服务提出新的要求时,虚拟经营企业可以迅速吸纳新的协作企业,调整原有的协作伙伴。美特斯邦威对协作厂家实行绩效评估体系与筛选更新机制。

    1、由质检部与产品部、工艺中心人员组成小组对生产厂家年底绩效评估打分,确定是否继续合作;

    2、每月对生产厂家质量投诉情况进行排名通报,对重大的质量问题进行专题通报;

    3、对投诉率超过一定标准的厂家进行淘汰。

    美特斯邦威将有限的资源集中到品牌经营与设计等环节,并利用成熟的信息化管理手段保证整个协作系统的高效运行,而优秀的管理团队则是其最宝贵资源。塑造强势品牌。美特斯邦威认为核心竞争优势应体现在品牌的知名度和美誉度上。


    信息化管理是把利刃:

    从1996年起,美特斯邦威投入大量资金、人力,根据企业实际需求自建计算机信息网络管理系统。现在,所有专卖店均已纳入公司内部计算机网络,实现了包括新品信息发布系统,电子订货系统、销售时点系统的资讯网络的构建和正常运作。通过计算机网络,全国各地的专卖店可从电脑上查看实物照片,可快速完成订货业务能随时查阅每个专卖店销售业绩,快速、全面,准确地掌握各种进、销、存数据,进行经营分析,及时作出促销、配货、调货的经营决策,对市场变化作出快速反应,使资源得到有效配置,提高了市场的竞争能力。此外,通过计算机信息网络,总部能更好地对各专卖店的价格等多方面进行控制,避免在进一步扩张后出现局面失控现象。通过信息流管理,实现了物流与资金流的快速健康周转。

    人才最是核心:

    周成建认为再先进的信息系统也只是管理工具,驾驭该系统的50多个信息化人才更值得一提。他表示,公司最宝贵的资源在于一支同企业共命运的创新团队。美特斯邦威只有200多人,而他们所要面对的协作系统至少有两万人,如果这些管理人员不够优秀的话,很难想象企业能保持持续发展和健康成长。

    其实虚拟经营并不高深,就是把高附加值的核心业务和附加值不高的非核心业务分割开来,干自己最擅长的、做附加值最高的工作。重点突破最关键的环节,美特斯邦威的虚拟模式虽然不是前无古人,但是它为中国服装走出了一条品牌突围之路。


    模式核心:

    1、虚拟经营:美特斯邦威自己掌握品牌、设计等核心业务,而将生产销售等非核心业务外包。变成了对协作群体起辐射作用的管理型企业。

    2、灵活的生产模式:把握生产主动权。当市场发生变化,对产品和服务提出新的要求时,虚拟经营企业可以迅速吸纳新的协作企业,调整原有的协作伙伴。

    3、信息化管理:通过信息流管理,实现了物流与资金流的快速健康周转,降低了运作成本,大大提高了企业营运速度。


    点评精要:

    美特斯邦威的成功来自于其“不走寻常路”,采用虚拟经营模式,紧抓核心业务,整合外部资源,通过发挥核心企业的主导作用,整合产品价值链上各个企业协同运行,并利用虚拟企业中各企业组织的优势资源,提升组织整体的市场竞争力,并由此分享各自应得的利润,实现企业的持续发展。

    除成本和品质外,速度优势是虚拟经营企业最大的优势,特别是时尚服饰行业,对市场变化的反应速度就等同于对市场的占领能力。美特斯邦威机动的生产模式和完善的信息化系统很好地支持了其虚拟经营模式的速度优势。信息化使得虚拟组织能够及时传递产品价值链上各企业的业务数据,大大提高企业的工作效率和营运速度。信息化系统中的网络分销使得企业贴近了终端消费者,加上美特斯邦威对生产主动权的把握,使其能够快速响应不断变化的市场需求,并在第一时间将产品送达顾客。


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