陈恒霖:公开信——协助伙伴启动快乐能量

关键词:[教练技术] 浏览:2942 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 协助伙伴启动快乐能量

    数据源:EMBA杂志20141101-V.339

    戴人资长惠鉴:

        从人才发展策略与培育观点,担任人资长是一件有意义的事情;就公司内部职位而言,却是吃力不讨好的工作。回顾一年多前,你毅然下定决心参加教练领导力培训,学习过程中我看见你非常用心,并不断地应用在你的职务上,我亲见你在专业能力上结合教练式晤谈,对同仁和员工所带出来的正面影响。

        当你来信与我分享你应用教练领导力的一些心得,让我感到开心与欣慰,以下是我对你的回馈(「」中的文字是你的来函内容):

        「在教练专业养成过程中,我学到最多的是更认识自己,如果能自我接纳就更能包容他人,能诚实面对自己,就更容易接纳他人,特别是运用“Coach”中的专注、倾听及同理技术,让我更贴近他人的心,当然影响及改变就会更有效。」

        教练是一面镜子,你当镜子,更透过镜子觉察自己,你具备反思能力,在反思中你和伙伴的关系更紧密与和谐。教练技术的应用让你发现,这是很有效益的领导与带人的方法。

        「最近我尝试用“Coach”的方法带一位伙伴,引导他启动正面且快乐的能量。原本他对自己没有自信,常因负面能量陷入情绪低潮而影响工作,……我运用教练的技巧,先理解并接受他目前的情况,把注意力专注在此时此刻他遇到的困难,而不是先把执行落差当成讨论的重点,改以协助他看到自己的问题。……,我也引导他看到自己做得好的地方,让他先对他自己的能力有信心,我们一起讨论决定,每天记录当天做得好的三件事,为期一周。」

        在教练过程中,你有清楚的目标,包容与接纳伙伴的困境,专注在他的正面优势,从合作的关系中导引到工作绩效的改善,在行动中逐步建立自信,你做到了协作(collaboration)。你的做法验证美国著名黑人出版家John Johnson所云:「每一种劣势中都存有一项优势每一道难题里都藏着一项才能

        「我看到他慢慢发现自己的优点,也比较能自己觉察自己的状态,透过这个『看见』让他厘清情绪来源,分辨影响自己的原因,渐渐地累积信心指数及快乐能量,他期许自己先从『生活辛苦而不快乐』、慢慢提升到『生活辛苦但是快乐』,进而『生活轻松且快乐』……,我看到他的改变,也很高兴他在工作上不受情绪影响,事情不但加速,质量也很好。」

        才短短几周,你亲眼看见伙伴的改变,你协助他从情绪的泥沼中脱身,改变了他对工作的想法与态度,发展出反思能力,提升工作质量与绩效,从而建立正面的思考与自我概念。这么好的教练成果,让我感到惊喜。如同Stephen R.Covey:「知识经济时代企业成功关键因素:让每位员工发挥潜能,创造出个人的独特价值。为达此目标,领导人要开始学习使用『教练式领导』」。你体会也做到了「领导不费力、管理有效率、沟通有能力」,为你高兴与喝采!祝福你!


    组织教练  陈恒霖谨启

    陈恒霖博士  昆山科大教授

    咨商心理师、美国加州政府认证组织教练、培英国际教练领导力学院院长


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