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钮东涛:企业的绩效管理指标框架应该如何搭建？（一）
2016-03-09 1076

这是我在给很多企业做绩效管理咨询与培训时客户经常问我的问题之一。企业绩效管理指标体系的实施和分解是一个自上而下，同时又是自下而上的过程。从战略开始层层分解，将公司的整体绩效指标落实到部门与员工，而将部门、员工的绩效指标连接起来能够帮助所在部门乃至整个公司达到预期目标。

一般说来，企业的绩效管理指标体系包括：关键绩效指标KPI、基础管理指标CPI、重点工作任务以及能力态度四大类。

上一篇 企业的绩效管理指标框架应该如何搭建？（二）
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