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钮东涛:摩托罗拉绩效考核案例二:
2018-03-30 2395

摩托罗拉绩效考核案例二:

二、培训方法


   培训的方法很多,主要有以下四大类型:

   1、教学法

   即以语言启示,如:讲演、讨论、会谈、讲评等方式,辅导教学;然后再运用讨论方式讨论,沟通或树立正确的观念;而后再依人员与环境的各种情势作个别辅导、集体辅导,以适应其需要。故此法又分为集体教学个别教学两种。

   即以示范、体验、协作等方式,辅助受训人员自我形成,以养成正确的习惯、态度、技能、行为;例如活动指导、生活辅导、共同作业等。其要领在于以身作则,由受训人员试行模仿,再检讨得换,同时协调其养成标准行为。此法适用于动作性内容的培训。

   2、情境法

   指导用情境的影响力进行培训。例如自然观察、社会调查、团体活动、工场参观、文物展览,放映影片等,使受训者在动态环境中体验、顺应,从而达到培训训练的功能。

   3、案例研究法

   此为美国哈佛大学企业管理研究所所创,目的在使参加受训者对工作实况的处理,作广泛深刻的思考、研究和学习。其具体内容是提出实务问题或个案,由大家参与座谈讨论,提供意见及解决之道;其原理在于通过交流,提出各种不同看法,以交换经验、沟通思想。

   以上各种方法,具有普遍的可行性,但其如何应用,视实际需要及训练内容而定;进行时,应把握培训与专业培训并重的原则。

三、培训计划

   制定培训计划应考虑到有关培训实施的许多内容,主要从以下几个方面加以考虑:

   (一)何时需要培训:

   培训是公司产生某种人力资源需求时才提出的,这些需要包括:

   1.营造良好的工作气氛,提高员工的士气;

   2.确立在同业竞争者中的优越地位;

   3.提高营销技巧;

   4.促进产品销售;

   5.提高公司营运的效率;

   6.改善业务内容与工作流程;

   7.职员晋升;

   8.提高技能与开发新技术时;

   9.要担当职责以外的新任务时;

   10.公司有新进员工时。

   (二)培训总体计划包括:

   1.明确地指出培训的必要性与目的;

   2.造成实施培训的气氛与环境;

   3.确立培训方针,并在公司内彻底施行;

   4.决定负责培训者与确定培训组织体系;

   5.拟定培训计划与准备关联业务;

   6.拟定培训内容的详细计划与准备必要的教材;

   7.培训的实施与进展;

   8.实施后效果与内容的评价、检讨。


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