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投诉技巧讲师授课见证
陈毓慧
《客户抱怨投诉处理技巧》
客户服务
客户:通信 地点:广东省 - 广州 时间:2012/2/24 0:00:00 陈毓慧老师 广州 《客户抱怨投诉处理技巧》 2012年2月 ——服务营销专家 陈毓慧老
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客户投诉处理技巧
沟通
在当今竞争激烈的市场环境中,优质的服务和产品是企业赢得客户的关键。然而,即使企业和客户之间的沟通再顺畅,也难以避免出现投诉的情况。因此,掌握客户投诉处理技巧对企业
张华伟
《投诉处理技巧课程大纲》
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客户:九阳 地点:浙江省 - 杭州 时间:2014/4/11 0:00:00 《投诉处理技巧课程大纲》 课程大纲 第一章、理解投诉 1.什么是顾客不满? 什么是投诉
林瑜
《投诉处理技巧提升》
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客户:德阳移动 地点:四川省 - 德阳 时间:2013/11/16 0:00:00 培训师林瑜为德阳移动投诉处理专员开展第二期的《投诉处理技巧提升》的培训,从对运营
陈毓慧
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客户服务
客户:公开课 地点:山东省 - 济南 时间:2012/4/10 0:00:00 陈毓慧老师 济南公开课 客户抱怨投诉处理技巧
华平生
《客户沟通与投诉处理技巧》
门店管理
性格写在唇边,幸福露在眼角。理性感性寄于声线,真诚虚伪映在瞳仁。站姿看出才华气度,步态可见自我认知。服务礼仪学习中的感悟:通过此次学习华老师所讲的关于服务礼仪的几点
方琳
有效处理餐饮投诉的技巧有哪些
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有效处理餐饮投诉的技巧有哪些 四川迪思达企业管理有限公司 总经理 方琳 顾客投诉处理是每个餐饮部经理都会遇到的问题。从某种角度而言,顾客投诉是“坏事”,但是,如果处
李明哲
银行网点服务与投诉处理技巧
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客户:广西玉林北流农信社 地点:广西区 - 玉林 时间:2014/7/7 0:00:00 为期4期的轮训
陈锦华
客户服务与投诉处理技巧
销售技巧
客户服务与投诉处理技巧提升对客服工作的价值认识;充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性;学习如何与客户有效沟通的技巧;了解客户投诉动机,增强分析客户投诉真实原因
陈锦华
客户服务与投诉处理技巧
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客户服务与投诉处理技巧课程收获 《客户服务与投诉处理技巧》可以帮助您:提升对客服工作的价值认识;充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性;学习如何与客户有效沟通的
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