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篇讲师授课见证
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投诉技巧讲师授课见证
高菲
《疑难客户投诉处理技巧与服务补救》
客户服务
客户:四川省移动客户服务中心 地点:四川省 - 成都 时间:2014/8/26 0:00:00 一、客户投诉心理分析及应对技巧; 二、客户投诉流程分析及投诉处理技巧
龚冬平
〈客户投诉处理技巧和电话礼仪培训〉
客户服务
客户:台湾金门酒厂商贸有限公司 地点:福建省 - 厦门 时间:2012/4/21 0:00:00 【培训对象】 办公室人员 【培训时间】 共1天(6小时) 第一部分
李明哲
优质客户服务与投诉处理技巧
客户服务
客户:河南信阳邮政局 地点:河南省 - 信阳 时间:2013/11/20 0:00:00 主要为各基层网点的支局长培训:服务技巧与投诉处理
韦骏宇
《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》课程大纲
企业管理
《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》课程大纲 -----体验营销专家 韦骏宇老师主讲 【课程对象】: 客户部、营业厅人员 【课程时间】:实战版4天,浓缩版2天 【
陈毓慧
《电力:窗口应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》
营销管理
《电力:窗口应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》 -----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021
高菲
银行员工职业形象塑造及投诉处理技巧培训
客户服务
客户:中国银行四川分行内江支行 地点:四川省 - 内江 时间:2013/5/8 0:00:00 第一板块:银行员工优质服务训练之服务意识篇 一、新员工角色定位的重要
高菲
《银行柜面人员服务礼仪及投诉处理技巧》
客户服务
客户:长治银行 地点:山西省 - 长治 时间:2014/7/18 0:00:00 1、主动服务意识提升; 2、服务礼仪之个人形象管理; 3、服务礼仪之网点客户接待礼
陈毓慧
《银行保险营销技巧训练与客户抱怨投诉处理技巧》
销售技巧
《银行保险营销技巧训练与客户抱怨投诉处理技巧》-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信:15800035858【课程对象】:保险代理业务人员、大堂经理、网
陈毓慧
《电力:窗口应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》
销售技巧
《电力:窗口应急管理与客户抱怨投诉处理技巧》 -----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021
李国辉
和道源生态酒店服务投诉处理技巧培训
团队建设
和道源生态酒店为期两个月的管理人员服务礼仪培训,已经逐渐接近尾声,前期的培训已经进行了酒店形象形体礼仪、服务接待礼仪、沟通礼仪的学习,为增强管理人员处理客户投诉技
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