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变诉为金 ——有效
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客户抱怨与投诉
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【课程大纲】 导入? 客户满意的本质是什么? 不满意一定会投诉吗? 客户体验升级的动因是什么? 第一讲 服务的本质与内涵 一、什么是客户服务? 1.客户服务的定义
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第一章 工程项目投融资与核心要点 一、工程项目投资的几大特征 二、工程项.........来源 三、工程项目的融资与必备特征 四、工程项.....互为触动关系 第
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化干戈为玉帛 关键冲突的
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中美贸易战对中国零售市场未来的发展影响与
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王传宝 教授 可根据客户要求调整课纲 培训目标:如何看待大变局,如何看待大变局下中美经贸摩擦的趋势、影响,新形势下我
冯宗红
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王传宝
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:碳中和和大基建下建筑行业发展趋势
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碳中和与大基建下的建筑行业发展趋势 王传宝教授 提纲: 1.碳中和:碳达峰、碳中和及其对建筑行业/企业的冲击与
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