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营销技能提升讲师课程
管静波
《万辩之策：需求导向式业务
营销技能提升
》
企业管理
【课程大纲】 第一模块：“直面”营销，原来如此 第一节：“解读”市场营销的基本要素 市场需求 实现成本 价格策
田敬国
《万辩之策：需求导向式业务
营销技能提升
》
企业管理
【课程大纲】 第一模块：“直面”营销，原来如此 第一节：“解读”市场营销的基本要素 市场需求 实现成本 价格策
张睿
《洞察价值——呼叫中心精准化
营销技能提升
销售技巧
第一模块：客户感知——客户满意度解读及电话经理价值认知 第一节：电话经理的基础素养 电话经理价值认知 及时掌控高端客户群体服务需
陈毓慧
《通信：营业厅4G终端业务
营销技能提升
》
销售技巧
【课程大纲】： (领导开训:强调训练的意义和纪律) 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于营销的难题？例如：应该怎样营销呢？如何挖掘客户需求？
高菲
呼叫中心话务代表全方位
营销技能提升
电话销售
话务代表服务意识建立篇 客户与企业的关系 企业客户服务的法则 客户服务意识的建立 案例分析：
田敬国
《攻战社区—社区经理
营销技能提升
的培训》
企业管理
【课程大纲】 第一模块：社区市场战略和产品解读（2课时） 第一节：中电信：深入融合、品牌拉动 公众客户经理：合并家客、个客 聚焦
管静波
《攻战社区—社区经理
营销技能提升
的培训》
企业管理
第一模块：社区市场战略和产品解读（2课时） 第一节：中电信：深入融合、品牌拉动 公众客户经理：合并家客、个客 聚焦家庭客户综合信
田敬国
《走进社区：WLAN
营销技能提升
培训》
企业管理
第一模块：了解我们的产品——WLAN业务卖点解析 第一节：营销话术编写原则 客户利益首要原则 营销两句半的运用
王舒
《客户服务
营销技能提升
》
销售技巧
《客户服务
营销技能提升
》 课程纲要 第一部分：营销，企业发展的先锋军 一、营销概述 1、 营销概念 2、 营销就是结果 3、 营销以客为主 4、 营销就是市场，就是
王舒
《大客户
营销技能提升
》
销售技巧
《大客户
营销技能提升
》 课程纲要 第一单元：大客户营销基本概念 1、 大客户的定义 大客户=更有钱+买的多+有人抢+难伺候 2、 大客户营销就是结果，就是市场，就是
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梁俊景
律师 李小平律师
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