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银行服务讲师课程
罗斐
银行服务
礼仪培训
形象礼仪
目前随着银行业的快速发展，银行的服务水平，服务意识和服务质量已经直接或者间接的影响到了企业的经营以及发展。所以，银行优质服务已经成为银行管理的重要一个环节。 礼仪
中国玲子
《
银行服务
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职业素养
一、银行柜台服务的基本理念 1、服务的意识？服务是什么？ 2、金融业是所有服务行业的金字塔 3、每个客户都是我们的“财神爷” 4、具备优质的服务品质和令人信任的银行
谭小芳
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礼仪技能提升培训 讲师：谭小芳 服务技能课程有哪些？ 服务技能培训讲师有哪些？ 服务技能内训师哪位最权威？ 服务技能内方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名
宫同昌
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银行服务
营销 第一章 商业银行客户服务 1.1 认识
银行服务
1.1.1
银行服务
特点 1.1.2
银行服务
应对策略 1.2 评价
银行服务
1.2.1 体验式
杨扬
银行服务
礼仪
形象礼仪
主讲：杨扬 2006年年底中国金融业全面开放，中国商业银行“以客户为中心的业务创新”改革潮流已成定局。而“服务创新”以成为各商业银行创新的必争之地。由下而上从业人员
李颐
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一、客户服务的概念--- † 现代银行业的客户服务范围。 † 何谓优质客户服务。 † 优质客户服务的程序。 † 优质客户服务
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职场中，压力与情绪如影随形，却被多数人误读。有人将压力视为洪水猛兽，一心想要逃避；有人把情绪当作洪水，试图强行压制，殊不知这两种做法都是在与自己的内心为敌。压力本
口腔医生服务礼仪与有效沟通
口腔医生
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课程大纲 模块一：提高服务意识 1. 什么是服务？服务理念解读 2. 为什么要做服务？ 3. 服务的层次 4. 口腔医院服务理念 小结 模块二：提升职业形象 1.
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