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服务礼仪
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杨紫暄 《你的形象价值百万》——客户经理服务礼仪
职业素养
第一部分：礼仪的内涵与现代礼仪 第一讲：礼仪的内涵 ? 礼仪与中国 ? 礼的精神：尊重和秩序 ? 仪的作用：规范与协调 第二讲：现代礼仪的内容与范畴 ? 礼貌 ——
俞晓勤 酒店服务礼仪
形象礼仪
课程描述 在酒店业，很多工种的工作性质简单重复，很容易让人们失去对工作的兴趣。千人一面，刻板僵化，缺乏人情味，是很多人对酒店服务 评价，尽管从专业的角度看，这种说法
杨紫暄 营业厅人员服务礼仪培训
形象礼仪
第一讲：个人形象整饰 ? 个人礼仪 ? 站、立、行、蹲的规范 ? 手势规范的讲解 第二讲：营业厅的服务礼仪规范 ? 不同服务岗位的礼仪规范 ? 店长值班经理工作礼仪
周凌霞 医院导诊服务礼仪培训大纲
客户服务
医院导诊服务礼仪培训大纲课程意义:医务工作者——导诊，是时刻同各种人群打交道的群体，他们的一言一行，牵动着患者敏感的神经；他们的一举一动，体现出医务人员对患者的关注
如泉 笑迎天下客——服务礼仪训练
形象礼仪
课题：门店服务礼仪 课程编号：1002 培训对象：门店员工 培训课时：6小时 培训目标：熟知各项礼节，自觉融入行为，塑造美感，体现素养，维护形象，获得口啤； 1.什
杨紫暄 网络代维人员上门服务礼仪培训
形象礼仪
第一模块：服务认知及心态塑造 时长：1小时 短片欣赏：技术人员上门优质客户服务表现 第一节：服务礼仪的标准 ? 尊重 ? 沟通 ? 规范 ? 互动 ? 心态（与服务
杨紫暄 服务生花——基础服务礼仪塑造
形象礼仪
第一模块：服务意识培养 第一节：工作态度 ? 我为什么而工作 ? 我应该怎么做 ? 打造阳光心态 第二节： 出色职业态度、优质服务理念 ? 你能代表你的公司和团队吗
杨紫暄 网络代维人员上门服务礼仪培训
客户服务
第一模块：服务认知及心态塑造 时长：1小时 短片欣赏：技术人员上门优质客户服务表现 第一节：服务礼仪的标准 ? 尊重 ? 沟通 ? 规范 ? 互动 ? 心态（与服务
陈馨贤 儿童医院服务礼仪培训 陈馨贤医院培训课程
客户服务
儿童医院服务礼仪培训 【培训时间】：2天 【培训讲师】：陈馨贤 【培训对象】： 儿童医院的医生、导医、各级管理者等儿童医院所有儿童医院人员 【培训形式】： 大量生动
陈馨贤 医院礼仪 骨科医院服务礼仪培训 陈馨贤
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骨科医院服务礼仪培训 【培训时间】：2天 【培训讲师】：陈馨贤 【培训对象】： 骨科医院的医生、导医、各级管理者等骨科医院所有骨科医院人员 【培训形式】： 大量生动
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