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服务营销讲师课程
程家龙
“服务”远比销售更为重要!
服务营销
服务等于利润——创造服务品牌 “服务很简单,甚至简单到荒谬的程度。虽然它简单,但是要不断地为客户提供高水平、热情周到的服务谈何容易。”----霍利斯迪尔《顶尖服务
胡凤芩
快递物流
服务营销
(胡凤芩)
快递
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营销
【课程收益】 物流快递业谈服务时间并不长,从遥远的日本黑猫宅急送的“人本服务”到今天的国内的服务满天飞,大家都知道,服务实在是太重要了。 如何让物流快递服务实现应
王建四
《
服务营销
系统》
服务
服务意识
服务技巧
【培训内容大纲】 第一篇 服务转型时代 u 我们面临的企业环境现状 u 依赖促销还是转型服务 u 产品思维还是服务思维 u 全球制造业服务化转型案例 u 新零售下生
梁艺泷
软硬技巧系列-呼叫中心
服务营销
实战技巧演练
沟通技巧
电话销售
压力管理
心态培训
销售技巧
软硬技巧系列-呼叫中心
服务营销
实战技巧演练 主讲:艺泷 注:本课程内容会根据调研结果进行修改和调整,另实战演练部分将根据调研结果设计针对性的案例 一、阳光心态调整
高定基
实体商业引爆秘诀:海底捞思维
海底捞培训
服务营销
实体商业引爆秘笈:海底捞思维 主讲:高定基 | 资深讲师/海底捞培训 【课程背景】 海底捞 海底捞 一家让人尊敬的企业 一部令人惊叹的创业传奇 一套任何企业都应学
杨建英
服务礼仪
服务
营销
服务分析 让我们来认识“银行服务” 1、银行“服务”是什么? 2、银行“服务”是在服务什么? 3、银行服务的层次 4、银行服务的创新 5、银行服务的正能量是什么?
高定基
高端家居实体门店的销售服务体验提升
门店销售技巧
体验式服务
服务营销
高端家居实体店的体验式服务销售 主讲:高定基 | 资深高端家居讲师 【课程背景】 马云:未来三十年是服务别人的竞争。 张勇:企业核心竞争力是服务和人力资源管理。
杨舜垚
【高能营销2期】揭秘与“鸟人”同行的战略营销感悟
报喜鸟参观学习
战略营销
产品营销
服务营销
杨舜垚
中华垚商学院
本期导视:领课薇信:I3I666624O3 报喜鸟集团的悟道之行,战略营销决胜千里。 1-战略营销中的本身优势选择。 2-基于自身优势的产品结构规划。 3-基于代
程家龙
呼叫中心如何实现由“服务”向“
服务营销
”转型
服务营销
呼叫中心作为海量的客户接触部门,蕴藏着巨大的商机,应充分把握客户接触机会,提升接触价值。未来呼叫中心的定位无疑是要从纯粹的成本中心向利润中心转变,因此能否做好“服
ISO45001-2018职业健康管理体系
ISO45001
提升企业职业健康安全
一、讲师简介 李老师,企业管理顾问,培训讲师,曾在大型外资企业担任质量负责人、管理高层。对中国中车,时代新材、爱玛电动车业、比亚迪集团、伟易达集团、瑞丰光电、华科
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