1.课程背景
《跨部门沟通协作沙盘模拟演练课程》是为企业各部门管理者、集团内各部门经理量身定制的精品沙盘模拟课程，面对庞大的组织，在众多的企业发展到一定的规模时，往往过于强调部门利益，导致不同的部门之间开始出现扯皮、争功诿过甚至拆台对抗的局面，这不仅仅导致公司内部问题不断增加，跨部门项目推进慢、公司资源优势不能充分发挥、团队士气低落，通过每一个参与者的角色扮演，共同感受跨部门沟通与合作的真谛，提升组织整体的运作效益。
2.课程纲要
| 课程模块 | 核心内容 |
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课程模块① 企业沟通中障碍 |
●管理沟通与有效沟通的障碍 DISC分析组织不同人的沟通风格 ●沟通与有效沟通的策略技巧 有效沟通（表达-倾听-提问-反馈）运用 |
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课程模块② 跨部门沟通现象 |
●本位主义：站在自己部门的利益考虑 喜欢竞争：你死我活的跨部门竞争 ●自我观念：认为自己的思想是正确的 争功诿过：喜欢功劳推诿过错责任 |
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课程模块③ 跨部门沟通障碍 |
●缺乏信任（缺失信任则无法协作） 惧怕冲突（良好的合作需要冲突争论） ●逃避责任（推诿责任，缺乏主动性） 无视结果（喜欢寻找理由借口） |
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课程模块④ 跨部门沟通策略 |
●服务协同：谁贴近客户就是指挥棒 指导协同：贴身支持，专业创造价值 ●情感协同：关注公司投资情感账户 系统指导：关注组织，实现整体运营 |
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课程模块⑤ 跨部门沟通协作 |
●创造双赢思维 进场互相支持与协助 秉承有效沟通 高效沟通创造和谐 ●塑造情感账户 创造良好的组织感情 秉承整体利益 站在组织高度协作 |
3.课程对象
●企业各部门中层管理者（总经理、副总经理、包括全中国分公司的总经理）
●组织中各部门管理精英（关键部门经理、事业部经理、核心管理经理）
●各部门管理者（生产部经理、营销部经理、研发部经理、采购部经理）
●各部门协同学习-有助于提升组织中高层管理者的跨部门沟通与协作的水平
4.学员人数
《跨部门沟通协作沙盘模拟课程》:30-60人/班
5.课程时长
●《跨部门沟通协作沙盘模拟课程》详细课程表参考
●标准版沙盘模拟演练课时：1-2天 6-8课时/天
6.课程收益
●了解团队出现沟通障碍、缺乏信任、以及职责不清晰所产生的跨部门低绩效的深层原因。
●树立企业全局运营观念，学会站在企业发展的高度视角，换位思考形成企业整体运作优势。
●减少跨部门之间在工作中的冲突和对立的氛围，增进跨部门之间的沟通与协作的整体能力。
●通过沙盘模拟演练，系统化的感受到企业是一个整体，密不可分、环环相扣的整体运作性。
●提升跨部门之间沟通协作的效率，减少沟通中的关键性障碍，真正实现跨部门沟通与协作。
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