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刘心:结构性思维与表达(《金字塔原理》)(1-2天)
2020-09-06 2680
对象
高层管理者、中基层管理者、基层员工、高潜员工等
目的
课程目的:第一;实现全脑思维,提升结构化思维能力。在职场工作中,能快速搭建思维模型,快速组织语言结构,做到想清楚,说明白。第二;通过训练让学员掌握结构性思维进行逻辑思考、 挖掘听众或者读者的关注点、兴趣点、利益点,缩短写作时间与表达长度。第三;促进企业的经验沉淀:建立统一的思维和沟通体系,打造共同的思维和语言平台,使其更加可传承可复制。
内容
  • 课程背景: 结构化思维是职业管理当中思维的最基本的方式,这是我们在职场中需要运用的 最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的 方方面面。本课程通过讲解思维的结构性特点,强化学员思考时的逻辑思维方式,提 高学员表达与思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,目前正在或已 经成为国内大型企业写作及沟通的第一标准和语言平台。
  • 课程特色: 经典有效的结构性思维的方法、工具和技巧; 体验式、案例式教学(真实的企 业案例以及大量的实操练习),让学员不仅仅懂得结构性思维的方法和技巧,更能直 接将所学应用到工作的各个领域,让工作更加轻松、高效。
  •  课程时间:1-2 天,6 小时/天 
  •  课程方式:理论讲授(20%)+案例分析(30%)+小组研讨(20%)+实操练 习(30%) 
  • 课程大纲
         课程导入:思维与结构的力量

1.思维的重要性

2.结构的含义

3.结构的作用

案例分享:思维结构在生活中的闪现

有形结构,思维结构,组织中的结构

开场热身:小游戏感受结构的魅力


第一讲:构建结构性思维

一、读懂我的思维:结构性思维表达的四个特点

1.结论先行:适用的三个条件

2.上下对应:因果之间的强逻辑

3.分类清楚:一言难尽时分类讨论

4.逻辑排序:职级排序是硬道理

【课堂讨论】:工作汇报如何说才不乱?

【案例分享】: (1)打灯笼的热点话题

(2)互联网企业百度的职级排序

(3)联想的“家文化”案例

【重点知识】:金字塔原理在结构性思维中的体现—结构性思维与表达的标准图

【课堂练习】:十九大文章、人民日报文章画构思图,体会职场中书面表达的结构。


二、辨别他人的表达结构:结构化思维接收信息的四个步骤

1.识别:识别信息中的事实与观点

2.对应:找到事实与观点的对应关系

3.结构:画出信息之间的构思图

4.表达:用一句话概括主题

【案例研讨】:分析文章表达的 GOAL 是什么?

【重点知识】:

(1)运用公式一句话表达构思图

(2)有能力不带感彩的接收别人的信息

【视频练习】:训练听语音,接收他人表达信息的能力


第二讲:纵向问答/概况结构

一、自上而下的提问回答式

1.设定场景:了解你身处的客观环境

2.确定主题:沟通表达的 GOAL 是什么?

3.设想问题:设想对方所有可能的问题

4.回答问题:有效回答,说服对方

(1)问到多深:公理、定理、已知条件

【说服手法】:

系列的权威数据

多维度访谈

大量的图片和照片

科学实验

(2)问到多宽:结论句中的所有核心词都要被提问

【视频播放】:《穹顶之下》,找出说服表达的手法

【小组研讨】:精准表达——陈道明热点话题:文明的定义

【案例分享】:《奇葩说》中的经典表达在定义核心中的应用;

                       商业环境中的需求满足


二、自下而上的概括总结式

1.收集信息:头脑风暴

2.明确分类:寻找共性

3.概括总结:明确要点

4.合理排序:理性描述

【案例分析】:(1)与麦肯锡学习汇报中表达结构

(2)在华为的 FAB 模型中,学习利他性的演示表达

【课堂练习】:(1)王老板损失了多少钱?

(2)根据文章概况标题句

(3)工作总结的标题句提炼

【视频播放】:女孩在纸板上写了什么字?

【课堂练习】:(1)看饼状图表达出西安销售业绩情况

(2)通过文章练习,提高核心词、专业词的运用和把握。

【重点知识】:

1.高度概括的主题:文章的标题句,就是结论句

2.有说服力的内容:每页 PPT 标题,汇总成文依然可读

3.打动人心的结论:不仅有数据,还要有自己的观点

4.适当包装的卖点:不拒绝有实质内容的标题党


第三讲:横向的归纳演绎结构

一、横向结构的认知与识别

1.什么是归纳

2.什么是演绎

二、演绎论证的结构:如何说服(为什么)

1.标准式:大前提——小前提——结论

2.常用式:现象——原因——解决方案

3.省略式:大前提、小前提、结论中的其一被省略

三、归纳论证的结构:如何汇报(是什么)

1.时间顺序

2.结构性顺序

3.重要性顺序

四、分类清晰:归纳排序——条理性表达的前提条件

1.分类的重要性

2.分类清楚的衡量标准:MECE 原则

【重点知识】:1.演绎是思维的串联结构

2. 归纳和演绎的结构化应用

【情境模拟】:嫁给我,总结模型与话术

【小组讨论】:广告 2 则,体会归纳与演绎的逻辑感觉,画出结构图

【视频播放】:《甄嬛传》体会省略式的作用

《农夫山泉》广告中的省略式

【课堂练习】:根据文字,找到表达中的大前提、小前提和结论


第四讲:序言的讲故事结构

一、序言的基本要素(SCQA)

1.背景

2.冲突

3.疑问

4.回答

二、常见的序言结构

1.标准式:背景——冲突——疑问——回答

2.开门见山式:回答——背景——冲突

3.突出忧虑式:冲突——背景——疑问——回答

4.突出信心式:疑问——背景——冲突——回答

【课堂练习】:切换不同的序言结构体会各种形式的不同效果


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