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王刚:终端门店业绩倍增密码
2020-09-15 2298
对象
销售经理、主管、门店店长、导购员、客户经理等
目的
1. 个人。学习领先的零售知识和服务技能,解决顾客的痛点获得顾客的信任,而不仅仅完成眼下的业务指标。 2. 组织。改变组织思维模式,优化销售服务流程,从宏观和微观两个层面去打造一支积极主动、创新变革的终端 导购铁军。 3. 企业。重新认识以顾客为中心的销售理念,系统变革终端销售模式。
内容

第一单元:打造完美4P模式的终端门店 

终端门店业绩倍增4P密码 

第二单元:成人—打造最好的终端销售团队 

一、我们是谁 

1、知己知彼——销售顾问的自我认知 

2、知己知彼——顾客、竞品、渠道、联盟 

二、我们为谁服务? 

顾客心中永恒不变的六大问句 

第三单元:销货-为顾客选购美善精品 

一、探询并引导顾客需求 

二、如何向顾客呈现一款美善精品 

第四单元:建场-构建充满能量的销售领地 

一、互联网时代零售终端的窘境 

二、第一战场:这是我的门店 

三、第二战场:新零售的七十二番变化 

第五单元:流程—卖得顺利、买得开心 

购物的每一个流程节点都存在重新设计或者改良的可能性 

店内销售工作流程八步曲——从结果管理走向过程管理

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