授课提纲： 一、谈判的种类和要素1．谈判的种类2. 显性要素3. 隐性要素二、商务谈判六步曲1．准备2．入题3．申明利益和立场4．交换利益5．创造价值6．双赢成交三、谈判技巧和策略1．增加互信2．提高报价3．拒绝首次报价4．避免对抗5．做不情愿的卖家6．钳子策略7．增加筹码8．突破僵局9．红脸-黑脸10．蚕食策略11．谈判易犯的错误四、谈判中的26个细节技巧五、各国商人谈判风格1．东西方文化和思维方式差异2．美国人谈判风格3．欧洲国家谈判风格4．亚洲国家谈判风格5．其他主要国家谈判风格六、和不同类型的客户谈判1．如何与零售商谈判2．如何和品牌商谈判3．如何与经销商谈判4．如何与大客户谈判