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主讲:服务、营销、投诉 专注营业厅、客服、装维一线
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林瑜:林瑜老师黄石移动《〈新风采,新服务——营业厅服务质量提升〉》
2016-09-07 2570


培训师林瑜为湖北移动黄石公司提供主题为《“新风采,新服务”营业窗口服务质量提升》的主题内训。


黄石移动优秀营业厅经理、值班经理、服务线条主管参与本次课程。


林瑜老师从中国移动2G到4G时代服务的变迁开始,全面分析如何在客户需求改变,市场竞争加剧的情况下,提升营业厅服务质量,并结合营业厅销售转型,通过案例分析与讲解,课堂研讨等方式,全面剖析销售中的服务提升。



课程获得客户及学员一致好评。

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