林瑜,林瑜讲师,林瑜联系方式,林瑜培训师-【中华讲师网】
主讲:服务、营销、投诉 专注营业厅、客服、装维一线
194
鲜花排名
0
鲜花数量
林瑜:上海电信《(装维营人员)装维服务规范与服务能力提升》2020
2020-09-14 1792

2020年8月林瑜老师为上海电信一线智慧家庭工程师提供主题为《(装维营人员)装维服务规范与服务能力提升》的内训课程。    

 课程包括三个模块:

模块一、乐在服务——5G时代服务的价值与主动服务意识

模块二、十分满意——基于装维服务场景的客户服务规范

模块三、出色服务——客户服务情景演练与服务细节优化

 授课中,林瑜老师通过案例分析与讲解,课堂研讨、情景演练等教学方式,充分调动学员学习热情与深度思考。课程获得客户及学员一致好评!

全部评论 (0)

Copyright©2008-2021 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号 杭州讲师网络科技有限公司
讲师网 www.jiangshi.org 直接对接10000多名优秀讲师-省时省力省钱
讲师网常年法律顾问:浙江麦迪律师事务所 梁俊景律师 李小平律师