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胡小华 2019年度中国200强讲师
阿里系/互联网营销/危机公关
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阿里系/互联网营销/危机公关

浙江,杭州 40 ~ 50 岁
●互联网+,互联网新媒体营销,短视频实战技巧,危机公关系列 《新媒体营销之六脉神剑》 《向阿里巴巴学危机管理——企业公关危机管理》 《阿里巴巴企业文化与移动互联网新媒体营销》 《短视频运营实战技巧》
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简介 查看>>
●曾任阿里巴巴(中国)B2B事业部、英孚(EF)教育校长、浙江大学企业成长中心项目总监等;
●现任浙江橙米投资管理有限公司联合创始人;
●浙江大学硕士研究生;民建会员;2017杭州梦想小镇“互联网+创业先锋营”评委
●浙江大学总裁班、上海交大等特邀客座教授;服务企业1000+,服务学员100000+,课程平均分9.5+
●15年以上互联网从业经验,帮助数百家企业实现业绩的成倍增长
●经典客户有:阿里巴巴、银江股份、金蝶软件、印孚瑟斯(Infosys)、百世物流科技、瑞旭技术、工行、农行、邮储银行、兴业银行、浦发银行、华夏银行、北京银行、杭州银行、光大银行、浙商银行、杭州联合银行、中宏保险、嘉实基金、国联证券、浙江大学总裁班、上海党校、上海经济干部管理学院、浙江工业大学干部培训班、浙江中医药大学、杭州市团校青年人才培训班、杭州经济管理培训中心、浙江中小企业培训中心、英孚教育(中国)
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[胡小华]短视频运营实战技巧
第一篇 新媒体产品营销六步 1.1 树概念 1.2 定用户 1.2.1 用户是谁?在哪里? 1.2.2 触达到消费者的几个关键点 1.3 立场景:不以场景打造的产品与垃圾无异 案例分析:饿了么、口红一哥李佳琦 1.4 讲故事:内容营销 1.4.1 什么是内容营销 1.4.2 内容营销的类型 l 新闻稿 l 音频 l 博客、微博 l 音乐与短视频 l 广告 l 在线授课、直播 案例分析:盒马
2020-04-16
[胡小华]新媒体营销之六脉神剑
第一篇 移动互联网时代的发展趋势 1.1 消费升级与消费分级 1.2 微营销与粉丝经济时代:创新为本,内容为王 第二篇 移动互联网时代的客户深度剖析 2.1 移动互联网用户行为观察 2.2 客户是“上帝”,客户是什么样子? 2.2.1 客户的基本特征(如:不同产品的年龄分布) 2.2.2 客户的群体特征(如:不同年龄群体关注点有哪些?) 2.3 什么是个性化服务和差异化服务? 2.4 讨论与
2020-01-11
[胡小华]向阿里巴巴学危机管理——企业公关危机事件与应对
第一篇 危机管理的概念 1.1 什么是危机公关 1.2 危机公关的类型 第二篇 危机沟通的原则 2.1 危机处理的总原则——以情动人大于以理服人(必须站在弱者角度) 2.2 危机沟通的基本原则: l 尽快公布真相:在媒体找上门前 l 勇于承担责任:不回避问题 l 表示同情和关心 l 尽快澄清负面报道 l 与媒体保持良好的沟通 案例分析:案例1:如何补救? 案例2:一个难忘的周末 小组讨论:如何
2019-06-29
[胡小华]职业化员工
第一篇 为什么要职业化? (要解决的问题: 让员工认清自己!让员工认识到工作是什么!改变理想和现实的落差;到底谁应该对自己的工资负责?让员工认识到做工作为挣钱更为锻炼自己!成长自己比钱更重要!) 1.1 角色认知 1.1.1 为什么要工作? 1.1.2 你是谁? 1.2 角色定位? 你在为谁工作? 1.2.1 不为薪水而工作,薪水自然会提高 1.2.2 不为银行而工作 1.2.3 你
2020-12-02
[胡小华]身心健康和情绪管理
第一篇 别赢了事业输了健康 1.1 什么是健康? 1.1.1 很多人认为没有病就是健康 1.1.2 小学生怎么会有高血压? 1.1.3 身体健康就是健康?健康不仅仅是躯体没有疾病, 而且还要具备心理健康----WHO 1.2 造成不健康的主要原因是不健康的生活方式 1.2.1 客观因素:污染、遗传、工作压力 1.2.2 主观因素:垃圾食品、不良生活习惯、心理状态等 第二篇 战胜亚健康 2.1 健
2020-12-02
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