周家兵:面对职场问题方可渐进成长

关键词:[职业素养] 浏览:42150 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 【周家兵职才专栏】 面对职场问题方可渐进成长 文/周家兵 人生有很多问题,职场亦然,有些问题其实是对我们的一种考验。无论何种问题,坦然处之,不躲避,不退缩,不推诿,自信面对,泰然处之,无论结果是否满意,这种心态是必须的。在处理不同问题的过程中,我们的人生阅历和智慧在逐渐增加,我们在这个过程中渐进成长。 职场中的问题,纷繁复杂,层出不穷,且有很多意料之外让人防不胜防的问题。这就构成了职场中挑战千姿百态。沟通问题,人际关系问题,部门协作配合问题,公司制度问题,物料问题,品质问题,技术问题等等错综复杂。这些问题仔细想来,其实在最大限度的考验着我们的承压能力和耐力。 小张原是一家管理比较规范工厂的员工,从这家工厂辞职后,总是经常跳槽换厂,究其原因,说是每进一家工厂,总是不由自主的在心中同那家管理规范的公司进行比较,发现问题太多,结论是这家工厂太乱,纵然是职高薪厚,但是心里那道坎就是过不去。当好朋友一阵见血告诉他,这是在利用辞职逃避问题以及处理问题的能力不强的时候,他还想辩解,好朋友进一步告诉他,之前由于公司管理规范,问题相对较少,同时公司管理人员配备完善,有很多问题被其他管理人员处理了,只是你不知道而已。其实每一家工厂的问题,基本上就那么几类,处理多了,就可以找出规律和总结经验了。 有些员工用请假来逃避问题,更是一种放弃自己的处理方法。一家中型企业在导入人力资源管理体系(HR)绩效考核的时候,需要对相关部门进行培训和指导,一个部门文员就请假,说自己有不得了的大事情,反正就是要上司批准她请假一个月。假期后回到公司,这个项目还在继续,一些文件资料需要她处理,她说,那个时候我请了假,对情况不太清楚,所以不会做,弄得主管左右为难。一年后,公司导入ERP系统,她又是故伎重演,主管说,没有关系,根据公司的绩效考核制度来,如果你通过考核不能满足公司要求,将被降职降薪,甚至将被视为不能胜任本职工作而终止合约。这个文员还是一意孤行,公司不得不换人,以适应公司的不断发展需要,最终在公司制度面前她被迫辞职。等她重新去找工作面试的时候,才知道曾经失去的机会将成为她职场中后悔的记忆。 当年我在日本饭田通商集团工作的时候,一次客户投诉产品质量问题,社长亲自主持品质检讨会议,当时作为制造课长的我早已想好了一套推诿之辞,总之就是品管部门没有把好关,导致不良品流到客户手中。会议中,社长一人端坐,其余所有干部围绕椭圆会议桌站立。其中绝大部分是日本人,第一个检讨的是日本工厂长,他鞠躬四十度说,这是我的错,并说出了几条言简意赅的理由和纠正措施。然后其他部门干部一一作了自我检讨和补救措施阐述。我越听越糊涂,轮到我发言时,我之前准备好的推诿之辞根本就不好意思说出口。这件事情,在我职业生涯中留下了终身难忘的印象。我们太习惯面对问题推卸责任和推脱干系,我们应该好好静下心来,自我反省一番,有些问题的确是我们自己的过错,为什么却偏偏不敢面对呢?这份勇气让我们失去的不仅仅是解决问题的方法和机会,甚至失去的是做人的尊严和起码的职业精神。 职场中还有一些由于不能客观坦然面对问题,而让自己荒废一辈子的事情,那就是不停转行。有一位老肖,今年四十好几的人了。做过很多行业,五金冲压、机加工、电子塑胶玩具、手袋、印刷、制衣、针织、自行车、快递公司等等不下二十多种,但是直到现在却一事无成,究其根源就是每从事一种行业碰到问题和困难,不去强化自身的修炼和技术的突破,而是不停的放弃和转行,觉得其他行业可能会容易做些,最终自己在转行的过程中慢慢变老、变得无用了。 专栏文章,未经许可,谢绝转载,如有需要,联系博主:szzjb99@163.com