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廖衍明:管理者与领袖者决然不同,你想成为哪个?
2016-01-20 3523

大家问最多的问题是:我能感觉到主管和领袖的不同。可到底需要什么才能成为一个领袖?

  回答这个问题,我们就不得不首先看看:领袖和主管的区别到底在哪里?


1、主管关心的是规章制度,而领袖关心的是人

  主管的工作是制定、维持一套规章制度,并通过纪律等强制手段,要求团队成员遵守规章制度。自然而然,主管所关心的就是人们是否遵守这些规章制度:是否有人工作期间睡觉、是否有人带孩子来上班、是否有人没有按时报销发票……

  相反,领袖关心的则是人:同事A对工作没有激情了、同事B工作上遇到了难题、同事C被客户骂了一顿心情不好……

  如果站在你面前的有两个人,一个关心的是你是否快乐、进取,一个关心的是你是否遵守了冷冰冰的规章制度;你会更加亲近谁?

2、主管是一个复制品,而领袖是独一无二的

  主管的工作是制定、维持一套规章制度。但这套规章制度绝非他的原创:其他公司、本公司其他部门、总公司往往都已经有了这些规章制度。这些制度是一个从其他地方机械化抄袭来的复制品。相应地,主管也是一个复制品。

  而领袖们则往往拥有自己的魅力和人格力量。他们有着不同的成长背景,不同的成功经历,不同的待人接物方式:乔布斯的现实扭曲立场,JackWelch的说一不二,马云的鼓舞人心;这些人格力量通过他们的一言一行,造成了一个个独一无二的领袖。

  如果站在你面前的有两个人,一个独一无二生机勃勃,一个千篇一律如同复读机;你会更加欣赏谁?

3、主管紧盯着底线,而领袖看到的是地平线

  主管关心自己的规章制度,所以相应的也注意没有人打破规章制度的底线。如果有人打破了这个底线,主管也往往准备好了一系列的处罚措施:“王萍,今天已经是第三次你没有按照我说的方法打卡了!”“张淑英,你如果还不能完成这个月的配额,我们就得把你的奖金减半了!”“戚月娥,你……”主管让人们记住的是每一个人自己表现最差的时候,或者是被批评的时刻。

  与之相反,领袖的眼光在于人们能够达成什么。领袖通过有趣的工作机会、富有挑战性的任务、鼓舞的语言来激励员工,让员工做到超出预期、超出规定的成果。领袖在意的是员工和团队未来更大的成功。

4、主管希望保持现状,而领袖力求改变现状

  主管最关心的是自己的规章制度,而规章制度是建立在现状之上的。为了保持这套规章制度的稳定性,主管最希望的就是现状永远不变,以便自己能够花最小的力气,凭借这套规章制度“永保江山万万年”。

  而领袖关心的是如何改变。对领袖来说,没有什么比团队业绩的提高突破和员工的发展、成长更重要。而现状往往是领袖所不满意的:领袖眼中永远有着更高的目标需要追求。所以领袖永远试图改变现状,让它变得更好。

  如果站在你面前的有两个人,一个积极进取努力拼搏,一个安于现状无所事事;你会更加赞同谁?

5、主管试图保持控制,领袖试图建立信赖

 主管的职责是控制所有人的表现,以便维持现状、保持规章制度。

  领袖的职责是激励团队,带领成员尝试以前未做过的事情、发现新的机会、踏上没有人踏过的征途。这个过程绝非漫道鲜花,欢歌笑语的;相反,是泥泞满路、充满荆棘的。为了能够让大家和自己一起在这样艰辛的道路上跋涉,领袖必须和其他人建立信任:一种不离不弃的承诺。

如果站在你面前的有两个人,一个和你血浓于水互相信赖,一个墨守成规试图控制你;你会更加相信谁?

  在农业社会和工业化社会的早期,低下的生产力水平要求企业高效生产。“只要能生产的企业就是好企业”,企业生产力的高低直接决定其成功与否。比如,1960年时国营棉纺厂里的一位车间线长只需完成生产任务就可以了。他要负责的就是遵守上级命令、组织工作、安排人手、保证工作按时、按要求、高效率地完成。

  但是,在21世纪的今天,过剩的生产力使得企业和团队的成功因素变得复杂多样。人员的知识、经验、创新等因素在企业的成功中越来越重要:团队成员不再是机器上一个个无差别的螺丝钉,而是一个个有着自己人格、需求和追求的人。团队成员所需要的不再是一个给他们“分配任务”的主管,而是一个能告诉他们自己存在价值的领袖。

  因此,主管和领袖区别的最后一条是:

6、主管把事情做对,而领袖做对的事情

  主管的任务是跟从命令,按照要求、时间限制完成既定的任务。

  领袖的任务是根据市场环境和团队成员的需求,创造最适合市场团队的任务,并激励每个人去做到最好。

  如果站在你面前的有两个人,一个一板一眼照本宣科,一个深思熟虑灵活定制;你会跟随谁?


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