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著名礼仪专家、礼仪培训师、礼仪讲师
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著名礼仪专家、礼仪培训师、礼仪讲师

上海 60岁以上
礼仪
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蒙古族,上海海事大学教授,中国公关协会学术委员会委员,中国高教公关专业委员会理事,上海海事大学女教授联谊会副会长、少数民族联合会副会长。先后获得省级先进公关工作者、省级公关策划优秀奖,并在2006年在北京人民大会堂荣领“中国公关教育20年突出贡献奖”。曾获邀出席在泰国举行的第七届世界华语教育研讨会,就“公关礼仪——立体式教学法”做大会主题发言。
  完成主要科研项目有:主持省部级科研项目四项,主编出版著作四部,礼仪VCD教学光盘一套,在《世界历史》、《人民教育》,《领导科学》、《公关世界》、《中国乡镇企业》等核心期刊和公开刊物发表论文60余篇。其中礼仪著作曾经获得中国高教公关专业优秀著作一等奖,史学论文获省教委高校优秀论文二等奖;公关策划论文获中国优秀城市期刊优秀论文一等奖;教育论文获得上海市工会优秀论文一等奖和全国科教文卫总工会优秀论文二等奖。
  研究方向:公共关系策划、社交礼仪、
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[鲍日新]求职礼仪
一、求职者的仪态礼仪1、求职者站姿的基本要求站姿是仪态美的起点,又是发展不同动态美的基础。良好的站姿能衬托出求职者良好的气质和风度。站姿的基本要求是挺直、舒展,站得直,立得正,线条优美,精神焕发。其具体要求是:头要正,头顶要平,双目平视,微收下额,面带微笑,动作要平和自然;脖颈挺拔,双肩舒展,保持水平并稍微下沉;两臂自然下垂,手指自然弯曲;身躯直立,身体重心在两脚之间;挺胸、收腹、直腰,臂部肌肉收
2015-03-07
[鲍日新]企业品牌形象与服务技术
一、东航品牌形象指标 品牌(band)——来自古挪威语,意思是“大上烙印”。今天的品牌已经远远超过“识别”的范畴。 品牌是有价值的。 顾客是认品牌的。 构成:硬件、软件——服务是品牌的重要组成部分——服务品牌的真谛在于体现出企业的整体素质,反映出企业人员的精神与风格,促成组织本身的全方位建设与顾客的要求和潜在的要求日渐吻合。 ①要有服务方向,服务设施,服务内容。 ②做到服务得好,服务得巧,服务得颇
2010-08-02
[鲍日新]职业精神与职业形象
一、职业精神定义: 职业——个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。 精神——指人的意识、思维活动和一般心理状态。 职业精神——指人们在工作中的精神面貌。 值得借鉴的酒店服务中的职业精神: ◆夹书页 ◆换窗帘 ◆门厅服务员口中的“欢迎光临” 银行的职业精神集中体现为——优质服务 优质服务的思想基础——爱岗敬业 珍惜才能拥有,感恩才能天长地久 二、职业形象三要素 *外观视觉修养 发式——清洁、雅
2010-07-13
[鲍日新]魅力领导者形象与沟通艺术
魅力领导者形象与沟通艺术 鲍日新教授 第一部分:魅力领导者的评价标准 魅力领导者形象: 贤者:具有让人尊敬的个性品质 智者:具有让人信赖的超人智慧 谦者:具有让人喜欢的谦逊特质 第二部分:怎样成为有魅力的领导者? 一、德:树立以德感人的贤者风范 二、智:塑造以理服人的智者形象 三、情:展现以情动人的谦者风貌 (一)树立以德感人的贤者风范 荀子:人主者,以管人为能者也。匹夫者,以自能为能者也。 贤达
2010-07-13
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