打造高效执行力 21世纪商场如战场，面对目前市场同质化竞争严重、市场高度饱和的今天，企业该如何生存、发展下去？市场竞争实质上就是团队与团队的竞争，是团队执行力的竞争，什么是团队？，为什说“团队的成功是创造更高的价值，让客户感动？”我们如何理解执行的方向就是客户价值？如何理解执行的真经是“认真第一，聪明第二”？“结果第一，理由第二”？ 【企业困惑】 为什么企业聚集了这么多优秀人才，却还做不成大事？ 为什么企业的“能人”总是意见不一，各自为政，明争暗斗？ 为什么企业的战略一执行就走样？为什么目标和计划总是不能兑现？ 为什么规章制度总是执行不了？为什么企业工作一片混乱？ 为什么员工评价没标准，绩效考核总是流于形式？ 为什么跨部门协作困难重重，部门沟通铁幕沉沉、森严壁垒？ 为什么我们总是不断找人，裁人，但团队的执行力仍然没有提高？ 为什么说“执行是将目标变成结果的行动，是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力” 【培训的目的和效果】 认知执行力的重要性及其本质， 没有内心强大的员工，就没有强大的公司 带您透析企业执行力，从而提升核心竞争力 帮助中高层主管提升优质领导与贯彻管理能力 掌握执行的要素和核心流程、全面提升高效执行力和技巧 改善员工完成任务的态度、方法，有效提升执行力 绝对执行力的团队要有统一的目标，统一的思想、统一的行动、统一的声音。 克服心理惰性，挖掘工作潜力，建立积极的工作态度和工作面貌，提高事业激情和工作动力 打掉依赖人格，从权力依附体系向价值交换体系转变，从情感关系向责任关系转变。 无原则的友爱不是团队，只是朋友的小圈子，只有各自独立地履行职责，互相提供价值，同事之间才有合作的前提。 【课程大纲】： 第一讲：如何正确领悟执行力 1、 企业为什么需要执行力？ 2、 执行为什么这么难？ 3、 透析企业运作的特性  企业中最大的危害就是失败成本的存在  失败成本的三大来源  如何运用剪刀差原理规避企业失败成本  实现企业目标的乘法原理 4、 什么是执行力？ 5、 执行力不佳的8大原因 第二讲：执行的基因------商业人格 核心理念： 我们行动的准则，不是自己的职责，而是老板的脸色、同事的行为，没有自己独立的人格，突出的表现是把别人的错误当成自己错误的理由，这就是商业人格的缺失；部门之间不是职业价值的交换，而是责任的推诿，一旦出现了问题，立即推给别人，没有独立的自省意识，这也是商业品格的缺失。 1. 人格与商业 为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不负责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失。没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的根本。 2. 商业人格---坚守商业原则，倡导价值交换的独立品格。  两个要素：靠原则去做事；靠结果做交换。  两个标准：成年人逻辑；社会人心态。  打掉依赖人格，从权力依附体系向价值交换体系转变，从情感关系向责任关系转变。 3. 商业文明启蒙 从自卑依附型，向自信独立型转变； 从消极服从型，向积极主动型转变； 从私情人治型，向契约法治型转变； 从内耗避责型，向诚信守责型转变； 从保守封闭型，向开放分享型转变。 4. 三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。 第三讲：执行的本质----结果导向 1. 速度第一、完美第二，有速度才有执行力 2. 执行力的衡量指标不是人，不是财，而是时间 3. 无结果的困惑 没有结果，企业靠什么生存？没有结果，战略不就是一句空话？执行就是将目标变成结果的行动，只有结果才能让我们生存，才能说明你的价值。 4. 不结果的根源是什么？ 一是态度问题，不愿意做结果，二是认识问题，不懂得什么是结果；三是能力问题，做不出结果，但是，大多数人是不懂什么是结果。 5. 什么是任务，什么是结果？ 6. 结果思维训练法 结果思维比做结果更重要，做一次结果，不等于总会做出结果，但是有了结果，却能够自觉地、长期地做出结果，养成执行人才的优秀特性。 7. 结果行为训练 执行力是训练出来的，掌握执行训练的48字真经，修炼全员结果行为。 影片欣赏：《亮剑---结果思维》 第四讲：执行的方向-----客户价值 1. 什么是客户？ 客户好像每天都在与我们在一起，实际上我们根本不懂客户。深刻理解客户，是我们执行的方向更加清晰。 客户是衣食父母，是我们的资源，是商业回报的来源。 2. 什么是客户价值? 3. 怎么做客户价值? 基本的原则是高价值、低成本、能体验，可持续。敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。 4、什么是内部客户价值 只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值，建立内部客户价值链，才可能传递给外部客户强大的团队品牌。 第五讲：执行的环境----开放分享 1. 执行的最大成本----沟通的成本。 2. 营造执行的环境----开放分享的两大原则 3、开放分享的方法 4、开放分享的结果： 第六讲：执行的机制——5 i业务模式 1. 优秀的企业是如何执行的？ 2. 5i管理模式  结果清楚:量化目标为结果，一对一承诺结果，说好奖罚，明确意义，这是高效执行的前提。  明确方法：针对结果，分解过程，制定关键节点，拿出具体措施与方法。执行人提供措施选择，决策人做决策。  过程检查：按照分解的结果， 确定关健节点，通过第三方公正检查，公开检查过程与结果。  及时奖罚：以最后时间为节点，完成则奖，没有完成则罚，公开兑现当初的承诺。  改进复制：集体讨论，总结经验与教训，总结出新的方法，补充到制度或流程中来，让团队照此执行，复制出一样优秀的团队。 3. YCYA管理工具 ----解决某个具体难题的好方法，好工具. 4、 如何提高执行的效率？ 5. 团队执行的机制——“天龙八部” 课程盘点：看《士兵突击》讲团队执行力  为什么“三呆子”能够成为兵王？我们那些聪明的员工却不成长？“好好活着就是做有意义的事，做有意义的事就是好好活着”，员工执行与成长的动力到底是金钱？还是信仰？  为什么“钢七连”的人那么牛，其他连队却略逊一筹？为什么有的部门人才济济，而有的部门人才流失？为什么说执行的关健在中层？我们企业的中层经理，是不是要向史班长、高连长、袁队长好好学习如何带兵？  为什么“骡子”许三多能进入老A？“天马”成才却被淘汰出局？为什么认真对待客户的员工业绩优秀，总想搞定客户的员工一无所获？我们如何理解执行的方向就是客户价值？如何理解执行的真经是“认真第一，聪明第二”？“结果第一，理由第二”  为什么许三多只剩下一人看守营房，却能够每天出操？为什么饿的吃不上老鼠肉，伍六一却不吃馒头？而我们企业中讨好文化、面子文化、权力文化那么严重？什么叫独立的商业人格？为什么坚守原则是执行的基因？