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刘小明:刘小明-全面质量管理培训总结

关键词:[质量管理] 浏览:22535 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 刘小明-全面质量管理培训总结

    201463071日在湖南某电器有限公司讲授《TQM全面质量管理》课题,在629日下午到企业,企业的两位老总在办公室亲临等待,做了见面和简单的交流,老总们将我领到生产现场巡视了一遍,在现场我提了些改进的建议。不知不觉到了晚上吃饭的时间,在一个非常僻静的农庄吃晚饭,边吃边聊,老总们说了很多企业痛的地方,在此为培训做好了圆满的铺垫。

    整个两天的课程内容中,我主要从以下七方面的内容进行讲解:

    1、全面质量管理基础知识。

    2PDCA管理循环和八个步骤。

    3QC七大手法。

    48D问题分析与解决。

    5、结合企业的实际情况,带着全体学员进行深层次问题分析与解决,同时上台发表,老师点评。

    6QCC品管圈。

    7、企业质量危机和质量意识。

    问题分析与解决,学员们参与积极,在平常的工作中大家都是各部门做各部门的事,耕耘着自己的一分三一亩地,有功劳大家一涌而至,一出现问题大家不敢担当的局面。具体解决了企业的实际问题如下:

    1、新开模具和物料确认问题。

    2、产品管脚外观刮伤、刮花问题。

    3、成品出货少装零配件。

    4、公司管理流程问题。

    5、产品台面刮伤、碰伤、刮花问题。

    6、产品检查项目全面和产品缺陷分类问题。

    7、客户投诉抱怨处理问题。

    8、内部工作沟通和协调的技巧和方法。

        通过培训最后派了供应商、生产部、质控部三位学员作了培训感言发表,老总做了课程的最后总结。

    写于72日早上6:00湖南娄底市恒丰大酒店

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