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供应链博士,华为总监,富士康高管,康佳集团副总裁
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吴诚:供应链讲师吴诚博士:现代物流、配送与仓储管理
2020-06-02 2222
对象
物流、运输、配送、仓储、电子商务、计划、采购等部门领导,及所有与仓储、物流、供应链业务相关的人员。
目的
随着我国经济、制造、消费、物流、电商大国地位的确立,及信息网络技术的飞速发展,物流现代化程度与管理水平将成为衡量企业竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况,合理规划物流配送体系,有效运营与管理仓储系统,以便取得更大的竞争优势。为此,吴诚博士(曾任:华为,采购总监、供应链总监;富士康,物流与供应链高层领导;康佳,集团副总裁;现任:北大、清华等高校总裁班 特聘教授),基于对物流与供应链的研究,并结合在多家企业的管理经验,特推出该《现代物流、配送与仓储管理》课程。
内容

《现代物流、配送与仓储管理》大纲(主讲:吴诚博士)

【课程背景】

随着我国经济、制造、消费、物流、电商大国地位的确立,及信息网络技术的飞速发展,物流现代化程度与管理水平将成为衡量企业竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况,合理规划物流配送体系,有效运营与管理仓储系统,以便取得更大的竞争优势。为此,吴诚博士(曾任:华为,采购总监、供应链总监;富士康,物流与供应链高层领导;康佳,集团副总裁;现任:北大、清华等高校总裁班 特聘教授),基于对物流与供应链的研究,并结合在多家企业的管理经验,特推出该《现代物流、配送与仓储管理》课程。

【培训对象】

物流、运输、配送、仓储、电子商务、计划、采购等部门领导,及所有与仓储、物流、供应链业务相关的人员。

【课程特点及受益】

本课程详细介绍了现代物流与供应链模式下的物流中心规划、仓储运营管理、物流现场管理等方面的基础理论,核心框架及流程,并结合中国企业的实际运营情况,融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的中国企业关注物流、仓储管理与现场管理的经营战略,并得以从中受益:

1、了解物流仓储管理的基础知识与发展动态,了解标杆企业的运作方法;

2、掌握供应链模式下的物流中心、配送中心及仓储中心各模块间的链接及建立物流监控平台;

3、掌握物流、配送与仓储管理的基本制度、流程、工具与技巧,以及物料控制的方法与技巧;

4、掌握物流、配送、仓储、现场管理的绩效分析方法与改善方法。

【授课方式与特点】

1. 丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;

2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;

3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;

4. 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答;

5. 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。

【课程大纲】

第一部分:现代物流、配送与仓储管理概述

1. 物流、配送与仓储管理的概念与行业现状

2.物流、配送与仓储管理的重要性及战略地位分析

3. 物流、配送与仓储的类型、特征与形式

4. 物流、配送与仓储管理模型介绍

5. 物流、配送与仓储管理的主要内容及业务要求

6. 现代物流体系的管理目标的演变及核心竞争力要求

7. 物流、配送与仓储管理战略的设计及规划

8. 物流与仓储信息技术及软件系统介绍

9. 物流、配送与仓储管理中的常见问题与现象

10. 物流配送与仓储管理策略分析

◇ 如何实现物流集成化与精益化管理(如何实现ISC?)

◇ 如何实现物流一体化模式整合及管理(如何实现横向、纵向、前向、后化一体化?)

◇ 延迟物流与延迟制造管理(ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴)

◇ 精益物流规划与管理(内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流)

◇ 第三方物流管理策略分析

◇ “推式”与“拉式”物流供应模式规划与管理

◇ 3PL、4PL、B2B&B2C及全球物流等模式

◇ 精益物流管理信息管理技术(ERP\MES\APS\DMS\DRP…)

◇ JIT、VMI、JMI等技术......

n 案例:互联网模式下的“雀巢”与“可口可乐”物流配送体系分析;

n 案例:“芙蓉王”、“长城润滑油”等行业标杆企业之物流配送优势探讨;

n 案例:“华为、富士康、美的”物流与供应链管理体系介绍与比较。


第二部分:物流、配送、仓储发展现状及趋势分析

1. 物流与仓储在国外的发展介绍

2. 物流与仓储在国内的发展分析

3. 物流管理策略及应用分析:§

◇ 供应链环境下的物流计划及控制

◇ 安全库存量的设定

◇ 经济订货批量(EOQ)模型

◇ 如何应对需求预测的不确定性

◇ 如何运用JIT、VMI等工具与方法

◇ 物流外包策略及供应商选择

◇ ODM、OEM策略选择……

4. 物流管理技术及应用分析:

◇ B2B电子商务与企业供应链管理

◇ 物流网络规划与再造

◇ 供应链管理信息技术支持(ERP\MES\APS)

◇ IT系统优化

◇ 物流与仓储监控平台设计与智能分析工具……

n 案例:“戴尔”、“小米”的物流与仓储核心竞争力是如何形成的?

n 案例:“安鲜达”物流配送与电商解决方案分析。


第三部分:物流中心&配送中心的规划与设计

1.传统的货运中心与物流园区、物流中心的区别

2.互联网模式下的物流中心规模、功能、布局规划

3.物流中心的功能分析、选址、规划与设计

4.物流中心规划实施的步骤、途径分析……

5.配送中心的功能分析与选址管理

6.配送中心的概念、种类、功能介绍

7.配送中心的现代化物流技术

8.配送中心的工艺及运作管理

9.如何布置仓储收发线

10.如何进行仓储物流系统设施规划

11.仓储物流设施与设备分析与介绍

12.仓储物流设施规划与物流物流分析

n 案例:互联网模式下的物流与“RDC”运营管理系列案例与经验分享;

n 案例:为什么说物流成本是“沉没成本”?

n 案例:深圳某仓储配送中心规划与设计案例分享(“3D”多媒体视频);


第四部分 物流需求预测与计划运营管理

1.物流计划与运营的四大支点、八大原理

2.传统计划模式的特征与不足分析

3.现代计划模式的特征及形式详述((MTS、ATO、MTO、ETO等)

4.需求预测与运营模式管理(预测、计划、订单等)?

5.制定预测的原则与步骤(S&OP)

6.物流需求预测的维度(6种维度)

7.物流需求预测的方式(3种方式)

8.物流需求预测制定方法(6种方法)

◇ 一线人员意见法

◇ 专家意见法(情景分析法、德尔菲法)

◇ 市场测试法

◇ 定量分析法

◇ 基于计算机的物料计划系统(ERP\DRP…)……

9.物流计划运营与调度管理

◇ 物流计划运营与交付管理工作理念与原则分析

◇ 物流调度管理的工作原理与优先法则

◇ 如何提升物流计划与调度的柔性能力?

◇ 如何从组织\流程上进行物流调度工作的分工与管理?

◇ 如何从策略上保证订单供应?如何从技术上保证物资及时供应?

n 案例:“九州通”等系列快消品分销企业物流运营管理体系介绍(S&OP);

n 案例:“湖南中烟”物流与供应链信息IT平台介绍;


第五部分:仓储运营与合理化、标准化管理

1.仓储运营流程与管理实务

◇ 入库管理

◇ 出库管理(待处理品仓、内部转仓、外部借料、发货在途…)

◇ 拣货管理

◇ 搬运作业管理

◇ 仓库盘点

◇ 退货管理

◇ 叉车等设备使用管理

◇ 配载装车管理

◇ 仓储调度管理

2.物流合理化的原理与原则

◇ 标准化原理

◇ 合并原理

◇ 差异化原理

◇ 延迟原理……

3. 物流标准化原则分析

◇ 及时的原则

◇ 准确的原则

◇ 安全的原则

◇ 节约的原则……

4.超期物料的管理

5.呆坏帐的监控与管理、呆滞库存的监控、分析与处理…

6.如何实现库存的动态监控?如何进行库存分析?如何制作《库存分析报告》?

n 案例:物流与“RDC”运营管理系列案例与经验分享;

n 案例:“P&G”物流标准化运营经验分享;

n 案例:“京东”配送体系与经验分享。


第六部分:仓储现场管理技巧与可视化

1. 仓储物流管理与5S体系介绍

2. 仓库空间规划技巧

3. 仓库内部区域划分与标识技巧

4. 货位的合理规划及仓库的优化布置

5. 提高仓库空间利用率的方法

6. 根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的分类储存与标识

7. 如何提高仓库储存能力

8. 合理的存货周转率与仓库储存定额确定

9. 正确进行物料堆放的技巧

10. 库区规划及通道设置技巧

11. 目视管理与可视化模式

◇ 物流规划与物流标示

◇ 可视化物流管理的基础工作

◇ 物流管理中的可视化视点

◇ 可视化物流管理工具

◇ 先进先出管理的可视化

◇ 关于库存管理的可视化

◇ 仓库管理绩效考核的可视化

◇ 安全与保卫工作的可视化

n 案例:如何合作利用货架、条码等工具来提升物流水平?

n 案例:如何实现分区、分库、分位规划,提供物流效率?


第七部分:第三方物流外包与管理

1.第三方物流和外包管理概述

◇ 什么是3PL、4PL?

◇ 客户的物流服务和物流战略

◇ 外包与自营的决定因素分析

2.第三方物流管理内容探讨

◇ 各种运输模式和选择

◇ 综合物流成本的降低途径

◇ 选择运输线路

◇ 第三方物流的服务水平衡量体系……

3.如何选择第三方物流

◇ 中国第三方物流的主要特点

◇ 考察第三方物流时的主要考虑因素

◇ 如何控制第三方物流

◇ 第三方物流绩效考核(KPI)

n 案例:系列第三方物流企业合作、运作模式分析与研讨;

n 案例:系列物流外包、第三方物流案例分析;

n 案例:JIT、VMI、JMI、HUB、Milk-Run等技术的应用案例及模型分析;


第八部分:物流绩效评估、考核及改善(KPI & BPR)

1.物流计划业务指标体系分析

◇ 合同及时齐套发货率(%)

◇ 订单平均运作周期(天)

◇  存货周转率(次/年)

◇ 低周转及呆滞物料比例(%)

◇ 库存准确率(%)

◇ 缺货率……

2.物流配送业务指标体系分析

◇ 运输计划完成率

◇ 装卸计划完成率

◇ 公司内物资吨货储运费用控制率

◇ 物资盘点准确率……

3.物流仓储业务指标体系分析

◇ 及时收发率(%)

◇ 人员收发效率(吨/人,订单/人)

◇ 盘点准确率(%)

◇ 先进先出比例(%)

◇ 单据规范比例(%)……

4.物流绩效改进策略、方法与工具

◇ BPR

◇ PM

◇ KPI

◇ 监控体系……

5.如何适时协调物流绩效与业务发展的匹配

n 案例:某企业供应链业务流程再造(BPR)项目管理及KPI绩效提升计划介绍;

n 案例:供应链企业绩效评价与激励机制探讨;

n 经验分享:现场答疑与经验交流



吴诚博士 简介

【专业背景】

v 北京大学汇丰商学院       总裁班 特聘教授

v 清华大学                 总裁班 特聘教授

v 人民大学                 总裁班 特聘教授

v 武汉大学                    企业管理博士

v 北京科技大学                工商管理硕士

v 国际贸易中心ITC项目            认证讲师

v 美注册职业采购经理CPPM项目    认证讲师

v 英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师

v 英国皇家物流与运输学会ILT项目  认证讲师

v 深圳新一代信息技术研究院        首席顾问

v 东莞产业支援联盟                特聘专家

【职业经历】曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十多年。曾任:

v 华为:采购总监、供应链总监;

v 富士康:物流与供应链高层领导;

v 康佳集团:副总裁。

【主讲课程】

v 供应链管理:《供应链管理与流程优化》《供应链全面成本控制》《采购与供应链管理》

v 计划管理:《预测、计划与库存管理》《计划与交付管理》《生产计划与物料控制(PMC)》

v 采购管理:《采购流程与策略管理》《战略采购与供应商管理》《采购成本控制与谈判技巧》《供应商开发、评估与选择》《采购项目管理》《非生产物资采购(MRO)》《供应商大会》

v 物流管理:《物流规划、设计与运营管理》《物流配送与仓储管理》《现代高效仓储管理》

【授课特点】

v 丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;

v 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;

v 操作性与实效性。专业地讲解,辅以现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;

v 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答;

v 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。

[曾培训过的代表企业】

1. 广东电信、中国移动、联通《供应商评估、选择与考核》、《供应商管理与谈判技巧》;

2. 华为、中兴、烽火、爱立信、广东省广播电视网络:《采购策略与供应链管理》;

3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中兴、广州京信通信:《采购成本控制与风险控制》;

4. 长安伟世通、延锋伟世通、延锋江森、上海博世:《供应商报价、采购成本分析与控制》;

5. 联想、美的、海尔:《供应链管理与优化》《精益供应链设计与构建》《供应链运营管理》;

6. 中联重科、三一重工、金风科技、特变电工:《供应链全面成本管理》、《精益生产管理》;

7. 中航集团、富士康、捷普、伟创力:《供应链管理与优化》、《高效仓储与配送管理》;

8. 伊利、蒙牛、金锣、可口可乐、三全食品、健力宝、达利食品:《供应链计划管理》;

9. 上海电气、浙江大华、海康卫视:《供应商关系管理》《采购谈判策略与技巧》;

10. 上海大陆泰密克、史丹利(美国)、林德叉车:《生产计划与物料控制(PMC)》;

11. 上海百联、国美、苏宁、唯品会、沃尔玛、快乐购:《采购成本控制与供应商管理》;

12. 大自然地板、TATA、喜临门、全友家私、双虎家私:《采购成本控制与谈判技巧》。

【曾咨询过的代表项目】

曾主持(或辅导)过多家大型企业的咨询项目,如:

1. 康佳集团:“计划与采购业务流程变革BPR”项目,2007年启动实施;

2. 美的电器:制冷集团“供应链管理与优化”项目,2009年启动实施;

3. 中电集团:“采购流程优化及VMI”项目,2009年启动实施;

4. 新元素医疗公司:“生产与采购调度平台建设”项目,2011年启动实施;

5. 大自然地板:“采购成本控制与供应商管理技巧”项目,2012年实施;

6. 合肥永升机械:“供应链运营体系建设与优化”项目,2013年实施;

7. 北京中牧集团:“集团化采购与招投标优化”项目,2014年实施;

8. 金风科技:“工程服务体系采购组织与交付变革”项目,2015年实施;

9. 伊利酸奶事业部:“采购订单整合”项目,2016年实施;

10.无锡中电二建:“供应链计划管理、订单交付与库存控制”项目,2017年实施;

11. 中电无线电研究所(615所):“项目采购体系建设与流程优化”项目,2018年实施;

12. 玫德集团:“采购战略与供应链管理”项目,2019年启动实施。

【曾服务过的客户】

高校:北大、清华、人大、中大、浙大、川大、电子科大、西工大、香港中大、香港理工;

物流:西部物流、云南物流产业集团、昆明EMS、江苏EMS、安鲜达、京东、河南国龙物流;

电商:淘宝、京东、国美在线、苏宁易购、快乐购、唯品会、1号店、当当、美团、亚马逊;

快消:P&G、雀巢、中粮、中烟、青啤、五粮液、娃哈哈、可口可乐\汇源\健力宝\汤臣倍健;

商超:华润\沃尔玛\苏宁、国美、宜家、上海百联、新一佳、麦德龙、天虹、茂业、大润发;

家具:全友、双虎、欧派、大自然地板、TATA、索菲亚、百安居、乐安居、香江家私、宜家;

家居:宜家IKEA、富安娜\梦洁\梦百合、喜临门、雅兰、恒源祥、晚安、索菲亚、南山纺织;

服装(鞋类):红豆\海澜\七匹狼、雅戈尔、李宁、九牧王、彬彬、耐克、安踏、361、百丽;

食品:金锣\双汇\雨润、伊利、蒙牛、光明、旺旺、达利、三全、康师傅、维维、益海嘉里;

医药:仁和药业、天江药业、云南白药、广药集团、海王、哈药、拜耳、康泰、葵花药业;

机电:上海电气、三一重工、中联重科、徐工、柳工、四方股份、特变电工、金风科技、武重、林德叉车、四方庞巴迪、雷沃重工、中广核、许继、南都电源\航嘉电源\骆驼电源;

军工:空-空导弹研究所、613/14/39/615所、沈飞、成飞、西飞、船舶重工集团、武重集团;

通讯:华为、中兴、爱立信、烽火、小米、酷派、国人\传音\汇川、大疆、国人、菲尼克斯;

通信:成都移动、广州移动、深圳移动、杭州移动、汕头移动、广东电信、广东广电网络;

汽车:东风日产、广汽、上海大众、广汽菲克、长春一汽\一汽大众、比亚迪、奇瑞、大陆泰密克、大陆汽车、长安伟世通\延峰伟世通\延锋江森\富维江森、博世、飞利浦、航盛;

卡车:一汽解放、东风、江淮、沃尔沃、陕汽重卡、福田戴姆勒、一汽锡柴、佳通、耀皮;

电脑:联想、浪潮、方正、神舟、华硕、戴尔、长城、奔图、康冠、宝龙达、佳能、创斯达;

电器:海尔、海信、美的、格力、创维、长虹、TCL、奥克斯、方太、苏泊尔、格兰仕、欧普、IBM、LG、松下、东芝、日立、SONY、华星、海康卫视、浙江大华、宇视、步步高;

电子:Tyco、TDK、Intel、ABB、NEC、三星、艾默生、富士康、伟创力、捷普、富士施乐、西门子、佳能、史丹利、CEC、长城、同方、天马微、欧菲光、歌尔、华天、汤姆逊;

建筑(建材):中建三\中铁二局、中广核、建华、日丰\科勒\大自然地板\东方雨虹\狮\海螺;

地产:万科、华侨城、碧桂园、中航、光大、万达、中海、恒大、龙湖、保利、九龙仓置业;

能源(化工):壳牌\中石油\石化\中化\中海油\神华;万华\云天化\联合石化\三星;新奥;

钢铁(冶炼):宝钢、首钢、邢钢、昆钢、攀钢、中铝、驰宏锌锗、焦化、洛钼、钢研、南山;

金融:中国银行、建设银行、工商银行、上海银行、北京银行、支付宝、腾讯、平安、淘宝;


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