一、品牌——商战胜败的关键 1. 打造品牌——中小企业的必须之路 2. 战略到底是什么 3. 中小企业十大品牌、战略误区 二、商业竞争的演进 1. 竞争地点的三次转移：三个时代 2. 心智的规律 3. 新时期企业成功的关键 4. 案例分析 （1）乌江—涪陵榨菜 （2）中国邮政储蓄银行 （3）云南白药牙膏 （4）天津高新区物美、人人乐超市 三、如何定位 1. 抢先占位 （1）定位核心原理 实操案例：劲霸男装、乌江—涪陵榨菜、香飘飘奶茶 （2）战略要点 2. 关联定位 （1）定位核心原理 实操案例：七喜饮料、东阿阿胶、清江画廊 （2）战略要点 3. 为领导者重新定位 （1）定位核心原理 实操案例：宝马、可口可乐、戴尔电脑 （2）战略要点 案例分析：泸州老窖婚庆酒、中华竹之锦 四、定位：战略的核心 1. 定位决定战略取舍 案例：百事可乐经营展开 中国联通CDMA 上海南京路步行街 2. 战略增强定位优势 （1）三种运营配称原理分析 （2）简单一致性 （3）各项活动间的互相加强 （4）投入最优化 案例：西南航空公司的战略配称 沃尔沃是如何打造安全汽车形象的 3. 战略规划过程 案例：格林纳达-加勒比海的一个小岛 案例：北京某管理咨询公司 五、四种战略模型 （1）防御战及其原则 实操案例：吉列公司、DEC公司 （2）进攻战及其原则 实操案例：云南白药创可贴、ECO饮用水 （3）侧翼战及其原则 实操案例：新西兰、Plendi1降压药 （4）游击战及其原则 实操案例：沃尔玛、立白洗衣粉、海尔迷你冰箱 六、定位进阶训练 （一）从加多宝的成功看商战本质 1、从加多宝的六重挑战说起 第一重挑战：我是谁？ 第二重挑战：如何应对“夏枯草”挑战？ 第三重挑战：如何打开北方市场？ 第四重挑战：如何应对和其正的竞争？ 第五重挑战：何时推第二品牌？ 第六重挑战：与广药集团的官司。 （二）选择源于心智：理解顾客心智 1．顾客如何选择商品 顾客的一般心理结构 营销的三大基本前提 顾客选择商品面临的难题 2．顾客的六大常识 3．顾客心智的六大规律 （三）从顾客心智视角看营销 1．营销六个常识之批判； 2．若干商业奥秘的新解。 （1）蓝海战略 （2）“二八”定律 （3）商业模式 （4）品牌文化 （5）新顾客与老顾客 （6）局部与整体 （四）传统经营VS战略定位 1．非传统的经营理念 （1）成果观的不同 （2）资产观的不同 （3）营销观的不同 （4）管理观的不同 （5）人才观的不同 （6）创新观的不同 2．定位的七大法则： 七、案例研讨 实操案例：加多宝凉茶——品牌打造过程详解；