背景:工欲善其事必先利其器。管理别人的工作用“目标”,管理别人的身心用“激励”。
目标:(1)掌握分解目标的方法;
(2)了解监督目标落实的手段;
(3)学会让他人承诺目标、克服困难、完成目标、享受工作成果的激励手段,等按需定制内容。