【课程主题】新时代核心价值观与服务意识、服务创新的落地开花。 【课程目标】将政治的高度和修养的宽度真正融入企业业务工作和企业文化建设之中，激发每个员工的内生动力、工作热情和工作思路，显著地改善一线业务
背景：一个好汉三个帮。身边的人都不出力，纵然你有三头六臂，累死累活，也难持续。 目标：（1）搞清楚什么才是工作团队； （2）掌握组建一个绩优团队的4+2关键要素； （3）了解团队中工作角色分配技巧，
背景：工欲善其事必先利其器。管理别人的工作用“目标”，管理别人的身心用“激励”。 目标：（1）掌握分解目标的方法； （2）了解监督目标落实的手段； （3）学会让他人承诺目标、克服困难、完成目标、享受
背景：打铁还得自身硬。在身边人眼里，我们最透明，如果缺乏魅力，做什么都难。 目标：（1）区分职权和影响力； （2）掌握提升领导力的3个路径； （3）根据情景选择重点关注对象和内容，等按需定制内容。
背景：部门也有战略，项目也有战略，战略可大可小，小事情蕴藏大战略才是做事的境界。 目标：（1）理解业务、技术、人物、事物、企业、行业演化周期； （2）掌握日常工作中战略目标、创新、路径之间的关系；
背景：有市场就有竞争，即使是垄断业务、政策业务同样存在竞争，看不见竞争是自欺欺人，不不会竞争是自取灭亡，无处不营销才能长寿。 目标：（1）掌握竞争的3个大方向和方法； （2）发掘与上下游、同行、客户
背景：靠文化做事是做事的最高层次，靠文化竞争也是竞争的最高层次。无为不是无所作为，而是无需死记硬背循规蹈矩就有大作为、好作为。 目标：（1）认识亚文化的表现； （2）分析文化的核心价值观； （3）根
背景：互联网+时代，一切发展源自微创新，一切竞争源自微创新，不善于时时处处微创新，只有被淘汰。 目标：（1）互联网+时代的工作思维方式； （2）从日常工作中做出创新的3个方向； （3）细微创新的6个
背景：沟通决定工作效益。工作任务都没有搞清楚，必要的工作资源都没有拿到，工作如何优质高效？ 目标：（1）掌握完美沟通的8要素策略； （2）学会同他人建立良好工作关系的方法； （3）掌握说服他人配合、
背景：心态决定行动，思路决定效率。方法不正确，工作条件再好也做不好。 目标：（1）透彻理解工作任务的标准； （2）掌握漂亮地完成任务的12字要诀； （3）如何借内部同事之力、借外部客户之力共同、轻松
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