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出惠耕:万达如何管理11万人?
2016-01-20 4656
一、苛求细节,军事化管理
万达是军事化管理,严格得要死。在万达,有这样一项规定:在办公区域内严禁吸烟,如有违反,对当事人罚款500元/次。这样的细节,一方面从安全角度出发,最重要的一方面是洞察人性,抽烟就罚,谁还敢抽?另外,万达实行亲属回避制度。即便是王健林,也要按制度行事。
二、直接,一针见血、可操作性强
王健林对万达制度做过这样的点评:万达制度的最大特点是能用,好操作,所有制度为有用而设,不搞形式主义。在万达,事项、标准、考核、审批流程等等,所有的内容都非常直接,一针见血。该遵循什么样的标准,什么样的流程,应该达到什么样的要求?看看万达制度,员工就知道怎么处理了。其实,这体现了制度的内核——并不是要把人捆绑得死死的,而是通过一些标准告诉大家正确做事的方法。
三、简单、少即是多
企业越大,越需要简单可操作的制度规范、流程。在万达,有个很奇怪的现象:公司越来越大,而制度却越来越少。2014版制度正文共52万字,比2012版的90万字同比减少54%,同比减少42%。因为万达的制度有一个很重要的特点就是尽量表格化。除了清晰明了之外,表格还是缩减篇幅的利器。该如何奖励,一目了然,而且节省篇幅。
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