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李墨:一个80后服装门店经理的管理体悟

关键词:[团队建设] 浏览:1956 发布日期:2016-01-20 网页收藏

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    德鲁克的一句话点醒了我

        也许是因为上学期间一直都担任“班长”这一“要职”的缘故,职业规划的时候就给自己设定了管理方向,但具体来说并没有确切的行业,因为似乎任何行业都会涉及到管理。
    家里一直有一本关于管理的书,叫《管人的资本》,而什么时候买的已经全然不知了。那似乎是我初次接触“管理”这个概念的第一本书,工作几年之后的某一天,整理书架才又看到了。
    书的封面写着几行字:“管理的意义,就是用思想代替肌肉的健壮,用知识代替传说和迷信,用合作代替权利和强迫——彼得·德鲁克。”
    突然间,好像努力的方向就明确了,而对于管理的理解也更加深刻了,看到这句话的时候,脑海里隐隐约约浮现出几个字,感觉还有很多事情要做……
    原来做管理还有这么多学问,并不仅仅是简简单单管几个人的事情。

    管理不是展示权利,要用合作代替权利

        对于管理的意义,众说纷纭,有人说管理就是尽情去展示自己的权利。而我的理解是权利要使用得当才能被称之为权利,而做到收放自如才是权利使用得最精妙之处。最终就是“用合作代替权利和强迫”。
    当员工给我说他觉得自己不行,没有太多梦想而只是想开开心心工作的时候,我要做的就是想办法让他的工作变得更充实、更开心。除非当他实实在在意识到自己确实已经做到了,我才会跟他说晋升和发展,这样效果往往会更加明显。因为强迫似乎永远不会有那么大的说服力。
    几年工作下来,我对于管理的总结是:各司其职,必要的时候承担责任。字面上看起来很简单,但是往深层次去探索,怎么做,做出来的结果怎样,这个才是关键。很多人会说,但是不会做,最主要的原因就是不理解,不能理解事物的本质,不能理解“万事皆有可能”,简单说就是思想层面还没达到一定的高度。

    管理是实践,管理是管人

    开始工作之前,以为任何人都可以做好管理,但事实证明,也许所有人都可以做管理,但并不是所有人都可以做好管理。因为管理也需要天赋,需要对事物的理解,需要对自己有明确的认知,需要有强大的内心和魄力,能放下自己,放低自己,能做到广纳建议和意见。
    你需要一定的承受能力,能经受住别人不理解的目光,也需要有化腐朽为神奇的勇气,要有达到目标的合适的方法。综合下来,也许还不能把管理做好甚至做精,因为管理还有一个精髓就是“实践”,任何脱离了现实的管理都是天方夜谭,都是不切实际的无稽之谈,而这个“实践”也是从德鲁克的管理思想中体会到的,也是自己亲身体会过的。
    你永远无法想象一个领导亲手帮顾客缝衣服的场面有多感人,也永远想象不出来一个管理几百人甚至几千人的领导,弯腰帮最基层员工捡衣架的画面有多震撼。
    我个人看来,管理包括了管人,而人是一个复杂的个体,他有思想,任何目标都是“靠人去实现”的。我一直在思考的一个问题就是“会有不想去实现自己想法的人吗”?也许有,但就我目前的观察,还没有发现。
    哪怕是没有任何抱负和野心的人,也会希望有一两个想法可以被认可,甚至付诸实践。所以,对人的认识是否透彻,也是能不能做好管理的至关重要的一点。

    我理解的管理的魂,就是“认知”

        谁都会说,但能做的人其实并不多。天赋是基础,后天的能力是需要修炼的,若没有对事物、对人、对管理的深刻理解,也许管理的效果就会差强人意了。而对于手下被管理的人来说,是福是祸就只能另当别论了。

    管理也是艺术,一个好的管理者更是艺术家。做好一个管理者并不是简单管管人,就像一个艺术家,要作好一幅画,需要的是对整幅画的理解,然后融合相应的知识和技能,做到赋予作品生命,让它有魂。

        管理也是有魂的,是有一条主线可以去贯穿的,而我理解的这个魂就是“认知”。若基本的认知形成了,可以达到事半功倍的效果。

        懂的人就会觉得很简单,而不懂的人其实说再多也无济于事,因为管理真不是适合每一个人做的,更不是每一个人都可以做好的。所以,我们应该时常问问自己,职业规划是不是已经跟自己的能力背道而驰了?

    以上所感,可能有点宽泛了。对于我这样一个初级管理者来说,还不具备精确地描述管理的能力。也许再过几年,再来回顾今天,又会有不一样的见解。对于管理的意义,通过对德鲁克管理思想的不断体会,或许会有自己新的认识。而管理工作的成果,也许会比现在更好。

    对于我而言,既然找准了这个方向,也明确了自己的定位,那么我选择勇往直前!

    文章来源于网络,版权归原作者所有

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