客户：山西三维集团 地点：山西省 - 大同 时间：2012/5/15 0:00:00 一、培训背景 通过对近3000家企业调研发现，对于很多的班组长来讲—— ●上级骂、下属怨，生产现场一天忙得脚朝天，现场管理依然乱糟糟…… ●生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我…… ●手下一管就是几十号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就…… ●你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法比你还好，怎么个教法？ ●生产线变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？ ●大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，如何让员工改正？ ●表现不好，说他几句，表面应承，背后跟你对着干，如何让员工接受主管的意见？ ●发生问题，主管总是最后一个知道信息，如何跟员工沟通，让员工有效配合工作？ ●基层主管既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，如何激励手下？ ●一天到晚都在处理问题，可很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？ 现场一线主管、班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大都以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。 二、培训内容 第一天上午授课内容：《金牌班组长：第一就这么简单》 第一部分 金牌班组长如何经营人心 第二部分 金牌班组长如何提升绩效 第三部分 金牌班组长如何培育人才 学习目标： ●通过形象的、正反面对照的录像情景分析，班组长如何通过经营人心，建立和谐的团队氛围，从而提升团队的凝聚力的技巧； ●班组长如何通过建立结果导向型的绩效管理，改善员工绩效，从而提升团队的执行力； ●班组长如何通过在班组建立人才培育的机制，提升员工的素质和能力的技巧，实现班组可持续发展。 第一天下午授课内容：《金牌班组长：一日高效管理》 第一部分 金牌班组长如何做好班前准备 第二部分 金牌班组长如何做好班中控制 第三部分 金牌班组长如何做好班后总结 学习目标： ●通过形象的、正反面对照的录像情景分析，班组长如何通过班前准备，建立“人、机、料、法、环”保障机制，通过开工前的充分准备确保班组生产任务顺利执行的方法； ●班组长如何通过班中控制，杜绝现场问题，从而使班组生产任务顺畅执行的方法； ●班组长如何通过班后分析总结，实现班组工作闭环提升的方法。 第二天上午授课内容：《金牌班组长：质量攻坚战》 第一部分 班组长如何攻克质量难关 第二部分 班组长如何培养员工质量意识 第三部分 班组长如何建立质量管理长效机制 学习目标： ●通过形象的、正反面对照的录像情景分析，班组长如何针对质量难题，通过有效的分析找出要因，制订对策进行解决，避免损失； ●班组长如何通过班组质量管理文化和制度的建设，强化员工质量意识，提高班组质量管理水平； ●班组长如何通过发动全员参与，在班组内建立质量管理的长效机制，实现班组质量管理的闭环提升。 第二天下午授课内容：《金牌班组长：创新就这么简单》 第一部分 创新型班组之自主管理 第二部分 创新型班组之创新改善 第三部分 创新型班组之学习发展 学习目标： ●通过形象的、正反面对照的录像情景分析，让班组成员认同班组经营目标，形成班组自主管理的驱动力； ●让班组成员各司其职、各尽所能，独挡一面地开展工作，充分发挥自身的才能； ●在班组内实施情景领导模式，差异化地经营每个员工，开发员工潜力，从而建立高绩效团队； ●拥有开放的心态，善于学习借鉴先进班组成功的管理模式和方法； ●通过实施劳动竞赛，形成比、学、赶、超的竞争局面，提升班组整体绩效； ●组织全员参与，多渠道、多维度地获取知识信息； ●进行班组内的知识共享，班组成员取长补短、优势互补，实现共同的学习成长； ●通过知识运用，使班组成员共享知识资源创造价值。