一．培训背景

      众多企业对班组长进行过管理知识和职业素养的培训，但大多没有得到期望的效果，究其原因，目前流行的班组长培训大多只强调“班组长个人能力的提升”，未从组织层面形成制度化的班组管理体系，结果导致企业基础管理水平薄弱，班组异常事故频繁发生。有些企业在班组管理和班组建设过程中，将班组建设做成了“形象工程”——做几张班组园地看板、编几本班组管理手册、搞几次班组长培训和优秀班组评比就认为是班组建设，结果导致“讲在会上、写在纸上，挂在墙上，就是落实不到行动上”的尴尬局面。

二．培训目标

1.掌握最新的“五型”班组模式建设方法，分享最佳新型班组建设案例成果；

  2.掌握卓越班组长必备的管理技能，帮助一线生产主管提升胜任力；

3.有效地提高产品品质，降低生产成本，杜绝安全事故，创建优美、和谐的环境。

三、培训内容

第一部分 从优秀走向卓越——认识“五型”班组

1.当前班组管理面临的挑战和机遇

2.创建“五型”班组的基本内容及指导思想

3.现代企业对班组长的素质要求

第二部分、学习工作化、工作学习化——“学习型”班组创建

1.走出学习型班组创建的十大智障

2.确立班组的共同愿景和目标

3.改善心智模式：新眼睛看世界

4.建立班组管理体系 （1）“每日一题，每周一练” （2）新时代下的“师徒模式” （3）“多技能化”与员工成长（技能比武）

三、安全生产重于泰山——“安全型”班组创建

1.安全事故直接与间接所产生的损失

2.安全之冰山理论

3.班组长的安全责任

4.如何培养员工的安全意识

5.安全预防 （1）员工自我安全管理 （2）现场安全监控 （3）处理灾害隐患的方法

四、人造环境,环境育人——“清洁型”班组创建

1.班组长成为一名三现主义者

2.推行5S管理，创建清洁型班组

3.5S实施的技巧 （1）红牌作战 （2）定点摄影 （3）目视管理 （4）油漆大战 （5）看板管理 五、杜绝一切浪费——“节约型”班组创建 1.班组中浪费的现象及成本控制现状 2.建立存货期改善制度 3.七大浪费概念 4.工序分析应考虑问题（案例）

五、同心同德，协作奋进——“和谐型”班组创建

1.和谐班组的班组长自我心态调整

2.有效处理班组矛盾，开好班组民主生活会（表扬与自我表扬）

3.冲突问题的来源与解决

4.常见的问题员工的类型

5.问题员工管理注意的事项 （1）如何管理“不听话”的员工 （2）如何管理“有背景”的员工

六、班组长胜任力提升

1.如何有效的辅助上司

2.如何处理好上下级关系

3.如何有效的激励下属

4.员工教导（OJT）

5.新员工和岗位员工的培训

6.如何打造高效的生产团队

7.如何进行有效的时间管理

8.与上级、同级、下级沟通的技巧

9.发现问题和解决问题的方法与流程

10.班组长的领导智慧