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数字化、大数据、人工智能、用户体验

大数据人工智能华为通信互联网转型

上海 40 ~ 50 岁

《企业数字化转型的思维与创新》《基于人工智能的企业数字化转型》《运营商数字化转型与运营创新》《基于大数据的用户行为分析和需求挖掘》《以用户为中心的用户体验管理》

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薛新老师是国家工信部聘请的数据赋能企业服务专家团专家、华为大学特聘讲师、上海交大MBA导师、上海市企业服务专家团成员专家、上海交大MBA校友会理事、中国电信集团特聘讲师、中国移动集团特聘讲师、还曾受邀在上海电视台财经频道授课。薛新老师完成的培训超过100场，培训学员超过5000人。
薛新老师曾经在邮电部下属机构供职，担任过大唐电信高级产品经理，新加坡大型咨询公司担任高级合伙人，对企业数字化转型、大数据和人工智能应用、新零售和用户体验管理有较深入研究，现担任市北高新旗下景芃信息总经理，江苏省商业联合会数字经济专委会副会长。
薛新老师是上海交大MBA、中欧商学院MBA、国家二级心理咨询师、国家注册管理咨询师，并曾荣获上海市十佳青年咨询精英、厦门市十大咨询师称号。
薛新老师著有《移动互联网时代新思维》一书，由人民邮电出版社出版，曾获评优秀图书，同济大学馆藏读本。

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[薛新]企业数字化转型的思维与创新: 第一章大数据催生思维大变革 1、大数据时代的来临 2、大数据引发的思维方式变革 3、大数据思维是一种复杂性思维 4、大数据思维到底是什么 5、大数据思维的应用无处不在第二章大数据时代的思维大转变 1、数据核心原理：从“流程”核心转变为“数据”核心 2、数据价值原理：由功能是价值转变为数据是价值 3、全样本原理：从抽样转变为需要全部数据样本 4、关注效率原理：由关注精确度转变为关注效率 5、; 2019-10-10

[薛新]基于人工智能的企业数字化转型: 【课程收益】（1）了解数字化转型的必要性，数字化转型给企业带来的价值（2）理解基于人工智能的企业数字化转型的实施方法和过程（3）了解关于人工智能的关键技术（4）了解人工智能转型项目应该怎么做，掌握具体方法和技能【内容大纲】一、理论篇：人工智能基本概念、产业应用和未来趋势（一）人工智能基础概念和发展历程 1、什么是人工智能？ 2、人工智能的发展历程 1) 里程碑之一：图灵测试—; 2023-02-19

[薛新]以用户为中心的用户体验管理和服务创新工作坊: 第一部分：用户研究概述 1. 关于用户研究和用户体验 2. 提升用户体验的三个层次和典型问题分析 3. 体验评估（NPS指标）的定义和应用技巧 4. 用户研究的主要方法和策略组合技巧 5. 绘制用户体验全景地图的方法和技巧第二部分：用户研究实用技巧 1、让用户的行为告诉你问题出在哪里——可用性测试技巧 • 可用性测试的作用和局限性 • 可用性测试的评估十原则 •; 2019-10-10

[薛新]“颠覆和创新”——运营商数字化转型与运营创新: 第一部分：新业态——新零售的本质是什么 1 马云提出的新零售、新物种、…究竟何为？ 1.1 新零售的本质是什么 1.2 新零售，三大特征 1.3 “人货场”的重构得本质是SSS 1.4 新零售，催生对零售的再认知“数据+商品” 1.5 新零售，催生零售业态的转化 1.6 案例：腾讯系的“超级物种”演绎的生态+平台 1.7 案例：阿里系的“盒马鲜生”演绎的生态+平台 2 新; 2019-10-10

[薛新]烟草业务如何利用大数据获得成功: 【课程介绍】营销数据化转型离不开数据！课程将以大数据用户分析与关系运营切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员理解了解大数据特性，现状，学会用大数据来认识用户，用户行为特点及需求捕获；学会用大数据分析来深层次理解用户需求，并进一步挖掘用户潜在需求。【内容大纲】一、行业趋势解读 1、 “十四五”时期零售业发展方向 2、烟草总局和各省烟草关于卷烟零售终端体系建设的设想和实践 a) 零售终; 2023-02-19

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