乐涛:乐老师:五一节生活案例讲解5S管理

关键词:[5s管理] 浏览:1126 发布日期:2016-05-11 网页收藏


  • 前几天五一节,乐老师回家做了许多事情。整理衣柜,自己更换汽车遥控报警器,更换家里的水龙头,会一些朋友,吹一吹牛逼,喝一喝酒等等。

    五一节期间,文章也没有写,这几天有很多网友发微信给我,乐老师你问为什么不更新文章了?

    我说,今天写一篇吧。

    昨天5月3日又赶了1天的路,从江西抚州-江西南昌-广东河源,早上8点出门,折腾到晚上8点才到客户企业。

    本来计划从南昌飞到广州,但我家里到南昌机场要1个半小时,南昌到广州要飞1个半小时,广州在到河源还有200公里,还要折腾,干脆就直接做火车只转1此车。懒得折腾。

    今天回到酒店,才坐下来,写下文章。

    今天分享几个五一节乐老师生活当中的案例。

    上图是海澜之家员工服装统一,淡妆上班,员工形象良好=文化氛围好=赢得客户。

    很多年之前乐老师第一次,买海澜之家衣服是因为一进店,能感觉到他们导购员的热情,规范,以及很多细节做的很到位。包括我去过的很多分店,比如长沙,张家港,上海,成都,昆明等服务都一样。

    下面分享几个海澜之家做的细节,也是5S管理这一块。


    看上图乐老师用红框圈住的数字,50 46 48,这些号码。这些号码代表衣服的尺码。这些尺码,也就是5S管理的定品名。让人一看就能明白。

    做尺码5s管理目视化之前:

    客户试穿某尺码衣服:导购员 ①先把衣服拿出来。②翻一下领子看尺码。③如果不是,继续拿衣服看尺码。④递给客户。

    做尺码5s管理目视化之后:

    客户试穿某尺码衣服:导购员 ①眼睛扫一下对应尺码。②拿给客户

    就这样一个小东西,节约流程50%,而且还节省差错,提高效率。

    做5S管理,一定要从提高效率的角度去思考,去做。这样才有深度。

    只是拖拖地,擦擦窗户,这个不叫5S管理。这只是5S管理中的清扫而已。

    就算清扫也有一个核心,就是寻找发生源并改善,乐老师下面用一个家庭的案例,讲解。


    上图是乐老师家里的水龙头。往左边开,能出热水,往右边开冷水不出。怎么办?为什么没水?


    看上图,我家的水经过了4个部件,水管-接头-软管-水龙头。

    那么到底是哪里有问题,导致没冷水没水呢?

    一个一个分析,水管,接头,软管-水龙头,那个有问题?

    先从冷水接头跟软管下手,因为热水能出水,代表热水接头,软管,水管没问题。

    拆开冷水接头后,冷水水管,往外喷水,那么水管没堵塞,是通的,ok,没事。

    下一步就看接头跟软管


    看上图,是接头,原来是接头内部锈死了。导致堵死,导致没冷水。

    软管也排查了,没事,是通的。

    这个是根本原因。那么为什么会锈死?2个方向,第一是阀门的材质,第二是水质。


    上左图是锈死的阀门品牌,百度一下,没有多少关于这个厂家的信息。可能已经倒闭了。这样的品质。

    右图是够买的新阀门,价格要贵一些。相信贵一点,才有更多成本来保障品质。

    很多企业,为了降低价格,让品质打折。这样的方式,卖的越多,死的越快。

    因为价格低,没有利润空间去保障品质,因为品质不够好,客户使用后肯定有一天出问题。一出问题,以后永远都不会买这个品牌。

    乐老师总结

    ①从生产该产品厂家来总结:品质才是王道,品质不好,销售越多,死的越快,走低价低品质,注定越来越没发展。

    ②从使用该产品角度来总结:更换这个阀门,用了半天人工。半天人工也值几十块。当初买这个阀门,为了便宜5元,现在花10倍代加去弥补,便宜只是短暂的,长期是不便宜的。

    ③ 企业的设备维护,跑冒滴漏,一样可以用这个思维,方法去改善

    阀门这个案例,乐老师讲解是用5S管理清扫中,寻找发生源的思维。。

    如果网友想看其他方面5S管理教程,可以留言告诉我。我会根据大家需求抽时间写。

    -----------------------------------------------------------------------------------------

    1、希望我的文章能给大家带来不一样的思考与帮助,了解更多请【百度乐老师5S管理】。

    2、喜欢请转发!请订阅本公众号,乐老师每天定期更新 。

    3、乐老师简介:7年来专注企业5S管理,曾接受过日本丰田专家系统培训5S管理,并到丰田内部参观学习;曾服务过10多个大中型企业(机械加工,食品,医药,电力,餐饮,酒店等行业)


企业会员在线交易流程