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赵国军 认证讲师
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赵国军:企业该不该炼人—人本论坛微信群7月7日分享

关键词:[非人力管理] 浏览:4182 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 主题:《企业该不该“炼人”?》
    人:山西财大薛继东
    分享嘉宾:李志华(振东集团HRD
        理:高军会
    内容:
         各位伙伴好!首先简要介绍一下我自己。我叫薛继东,性别:女。个人经历:做过乡镇公务员、自己创过业、企业兼过职、人大读过博士,现在是一个纯粹的高校教师。研究领域为组织行为与人力资源管理。
         今晚我们进行主题讨论《企业该不该“炼人”?》是从振东集团“炼人”案例中引出的,案例特色非常明显。首先我介绍一下振东集团炼人的基本情况:振东集团创立于1993年,是山西省长治市的一家民营企业,以加油站起家,2000年转行进入制药行业。目前已发展成为集“中西制药、健康食品、健康护理用品、农业开发、文化旅游”5大产业18个子公司的健康产业集团,员工5000余人,其中振东制药于2011年在创业板上市。振东集团员工大多是由农民工变成产业工人,其在人力资源管理方面的特点可以总结为两个字“炼人”,即“炼规范、炼能力、炼灵魂”三炼并举。
        我先分别从"炼规范、炼能力、炼灵魂”对振东集团的做法做个简要介绍。系统讲述再由振东集团HRD李志华娓娓道来。
    首先炼人从员工行为的细节之处“炼规范”。如员工在厂区都有规规矩矩靠右行的行走习惯,员工每天都有以“早计划、晚总结”为内容写工作日志的工作习惯。这些习惯一直坚持了数十年,其养成都是通过“违者重罚”得以规范的。
    其次是“炼能力”。从员工“轮讲轮训”互动式学习中“炼能力”。振东集团将“轮讲轮训”当做大事要事早安排,通过规定法定日使其惯例化。如每周三下午是“部门轮讲日”;每月第三个周六是“经理论坛日”和“员工论坛日”;每年单数月的第二个周六是“研究生论坛日”每季的最后一个周六是“高管论坛日”。坛主轮流坐庄,剖出日常工作及管理中遇到的问题并主持讨论,对讨论情况做出总结。
    最后是“炼灵魂”。通过召开民主生活会“炼灵魂”。从2005年起,振东集团将每年的三月份定为民主生活会主题月,上自集团总部,下至各个子公司,都要分批召开一个月的民主生活会,每个民主生活会的参会人员范围采用上浮两级和下沉两级的原则,分自找差距、他批帮助、领导点评和个人总结四个环节展开。必须达到“深挖狠批,揭底露丑,净化灵魂,提高觉悟”的目的才罢休。
    假如您是这个企业的员工,您愿意接受这些要求吗?反正我不太愿意。振东集团的“炼”人,不管是“早计划、晚汇报”炼规范,还是“轮讲轮训”炼能力,亦或是“民主生活会”炼灵魂,都是在员工本职工作之外,增加了太多学习任务和心理负担。员工要按时对当天的工作进行梳理和总结,形成工作日志;要对每周要讲的课及时学习和储备;要每月独立完成两篇工作论文;要准备每季度的业务考试;要时刻有充分的心理准备检讨自我和接受洗礼……
    我去振东集团的第一感觉是:大家都向陀螺一样转,而且每个人都精神十足。但似乎不仅不影响正常工作和生活,反倒享受工作和生活。那关于振东的炼人,听听李志华李总的看法吧!
    李志华-振东集团:大家晚上好!我是山西振东制药的人力资源总监,同时兼任振东集团的团委书记一职。我连续三年参加人本中国论坛,向参会的各位HR大伽学到了很多知识,加入这个微信群的本意也是加强交流,学习进步。今晚能在这里分享振东集团的一点浅薄做法,是我的荣幸,同时更有“关公面前耍大刀”的忐忑和不安,如本人观点中有不妥之处,请各位大伽给予批评和指正。同时也感谢群主罗墉先生提供的专业交流平台。
    薛继东+山西财大:@笑谈(傅强)?我认为尊重人和教育人没有明确界限。
    笑谈(傅强):有,一个是平等原则,另一个是……
    李志华-振东集团:非常同意笑谈的意见,企业管理必须通过人落实到实效当中来,效果好才是真的好!
    赵国军水木知行:大家好,这么做有两个前提。第一,员工基本素质的确很差。第二,员工大都是当地员工,雇佣关系与市场完全不一样,不能淘汰这些人的。从这两个角度看,合理性就有了
    李志华-振东集团:@赵国军水木知行?同意您的观点。我先介绍一下振东炼人的背景,振东集团地处山西省长治县,从上层资本结构上来讲是纯粹的民营企业,没有红色政治背景,没有外资经营履历,没有改革开放试点政策,没有发达交通环境,也没有山西黑色经济的资金积累,建司伊始就定位为大健康绿色产业,经营企业全靠人的精气神,没有办法的办法,只能“炼人”。炼人,实质上也是练人,让全员的素质提升跟得上企业的发展,也就是学习型组织的打造。任何服务于这个目标的管理行为,只要有效,就值得我们分析和使用。
    振东的“炼人”方案是分为三个阶梯循序渐进的,第一个阶段,“早计划、晚汇报”、“工作日志”、“阳光费用法”炼行为规范;第二个阶段,“轮讲轮训”、“主题论坛”炼个体能力,“下级评议上级”、“批评与自我批评”炼修己灵魂。这是一个很耗费时间和精力的管理工程。也炼走了许多人。因为不理解。这三个阶段是符合职业的发展规律的。每一个阶段是模防阶段,有经验成规则的,强势执行,形成习惯;炼人啊!让人更优秀,不要因为跟不上企业发展而离开,从而造成更大的人力浪费。
    企业只有两条路,活或者死。我们在这里,只讨论活的那条路。
    第二个阶段是炼个体能力,正在实践和提炼的,经验梳理,用培训优化;通过理,理清优秀做法,通过讲,优化实践经验。在这个过程中提升人员素质。没办法,小地方,只能选择自宫成才。
    最后一个阶段是炼灵魂,思维固化和保守的,多途径强行拨开思维,换位思考。大家都知道,思维固化一开始是好事,可以形成优秀经验。但到了一定阶段,就会形成瓶颈,阻碍人的发展。批评与自我批评,下级评议上级就这强行改变思维方式的一种手段。从某种程度上讲,很残忍,虐的是每个人的精神。
    大家想想,从欣赏自己的优点到革命自己的优点,从零开始,是不是很血腥?
    淡定:类似培训机构的作法,开始肯定很多人是认为形式大过意义,这样做是为了解决哪些问题呢?这样长期的炼下去?制度建设与强化炼人,哪个更高效?哪个更持久?凡是制度建设与能力建设的,都属企业管理范畴,应该坚持!凡是抓思想,抓灵魂的事儿,都是管理无能的表现。人是潜力是无极限的,所以,才说是核心要素。
    贾永新-HR会议网(管理组):我觉得任何企业都该有类似的规则或模式。只是更多企业不得要领罢了,但是沉淀下来的都是可以一起打江山的人。个人感觉很像我党创业期对队伍的管理。@淡定?我觉得可以解决执行力,凝聚力,企业与员工共成长等问题。抓制度等而不从思想根源着手才是无能的表现。制度不是摆设想要有好的执行思想上必须能认同能跟上才行。咱这里本不能讨论政治的,但我国的政治事实可以说明一些东西的实用性。炼灵魂这才是最核心的,最具价值的。
    王勇-優選金融:优胜劣汰,市场经济下,用规范和要求去炼人,无可厚非。公司需要的是和企业共同成长的人,而不是不愿改变的人,炼人是企业在促使人在改变。
    赵国军水木知行:执行力,不这么做执行力无从谈起。很多人没有选择,只能留下。因公司区域原因,人员流失风险是可控的。
    蔡元启-海尔:实在。强调落地。不玩虚的每个行业不同方法不同。何况李总在山西长治。这种办法应该是有效的。
    薛继东+山西财大:?其实炼人本身就是制度建设,也是能力建设。今天我是听到另一种方式方法。
    笑谈(傅强):应该抓的是思维方式,是观察问题的视角,而不是思想。换句话说,思维方式的改变是能力建设的范畴,而用抓思想,抓灵魂这样的说法,容易让管理的边界模糊,容易让员工反感,这本身就与管理者的初心不符!
    贾永新-HR会议网(管理组):@笑谈(傅强)?如果不坚持的话或许会被反感,持续了投入了就应该不会了。否则诸如汇才的教练技术就不会那么多人趋之若鹜了。
    蔡元启-海尔:我更想学习的是@笑谈(傅强) 如何把抓思维方式落地的。。。我要是@笑谈(傅强) 抓耗子的时候一定给他做下思想工作。
    赵国军水木知行:练规范,练能力是没问题的,着眼于基本素质提升,练思维是对中高层价值大的东西。感觉中间有脱节。
    薛继东+山西财大:这种做法在哪些特征的企业适合用呢?
    笑谈(傅强):没有丝毫的否认,但可以研讨方法是否可以改善,再重申一下,企业做的没有对与错,只有管理水平的高与低。
    贾永新-HR会议网(管理组):是啊,现在太多的猫不懂抓老鼠了。
    李志华-振东集团:没有争论和异议,没有价值,这就是本群讨论的价值所在!我现在同时负责振东商学院的实际运作,在对外的沟通交流当中发现振东的很多做法的推广是有难度的。振东“炼人”的机制保障:1)董事长李安平以身作则,亲身示范,并跟进督导;2)企业核心经营班子的内心认同和有效执行;3)足够的经费和机制支持;4)一个不变形的内部运作团队。这个是基础。
    郝伟吉林博大制药:争论是过程,思想统一才是要的结果。好的管理方法应该让更多人接受,如果在沟通中还是有些障碍,说明还有不少地方需要雕琢。@李志华-振东集团?不变形的内部运作团队指地什么?
    李志华-振东集团:时间差一分钟,非常感谢有机会来谈谈自己的一些实践做法。如果您对一些细节还有兴趣,可以随时沟通。
    薛继东+山西财大:振东集团家国情怀的领导人格魅力和扶正固本的组织协调机制,对于“炼人”的效果起着决定性的作用。
    李志华-振东集团:对于振东来讲,是人力资源部,企管部,文化宣传部等职能机构
    贾永新-HR会议网(管理组):我觉得振东集团的炼人无疑是实用有效的。很钦佩两点∶炼灵魂与领导以身作则全力支持。实际上轮训写日志等与炼灵魂是相辅相成的。
    薛继东+山西财大:对。早计划、晚总结,如果没有“工作日志”制度,很难坚持10多年。
    赵国军水木知行:@李志华-振东集团?,李总您好,炼灵魂企业高中低各层有侧重点差别吗
    李志华-振东集团:是的,一年级和六年级的味道,只是表现出来的问题有高有低。
    薛继东+山西财大:很多制度之间是相互衔接、不断完善,逐渐形成规范的管理系统的。
    汇人聚德人力合伙人~刘芳:我们公司做为一家人力资源公司也这么做着,我觉得挺好的。只是炼灵魂是个真正慢活技术活。
    贾永新-HR会议网(管理组):@李志华-振东集团?刘总公司的创始人徐总是毛泽东思想的研究者也是践行者,我感受到深深的文化感染力。最重要的一点是刘总他们可能会成为你们的业务合作伙伴。
    汇人聚德人力合伙人~刘芳:我们公司基本上真的跟贵公司的模式很契合,我们也经常轮训轮讲,确实对炼人很有用。晨会布置夕会总结,每个部门每个人都必须有每日工作日志,这样查证考核有据,每天都还会晒报表,随时能比较及时知道各部门工作进度,让懒的能力不行的无处藏。所以,我切实感觉李总今天的分享很有用的。
    李志华-振东集团:@赵国军水木知行?就是说,越高层的人才,表现出来的问题越高层,?也不知道表达清楚了没有。
    赵国军水木知行:对于企业中低层员工,第一阶段第二阶段就能基本出色完成工作了,对于中高层,管理的核心是管理技能,灵魂之类的超越阶段了
    高军会-皇冠胶粘:其实每个企业采用什么样的管理方式与方法,主要与:1、企业的文化背景,2、管理层的执行力、3、高层的重视度、4、方式与方法的可行性这几方面有很大的的关系,但又不能同日而语,因为人的因素也有很大的差距。我们的执行力打造主要是通过计划的跟进确认、奖惩机制来进行的
    薛继东+山西财大:炼人其实对高层管理者的挑战最大。今天我们的讨论可以告一段落了。主持人的这个角色确实是好难啊!第一次担当这个角色,真的不知所措。谢谢贾总、罗总、各位的鼎力相助和谅解!
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